Хотелось бы поделиться отзывом об отеле "Аквалоо", который оставил исключительно негативные эмоции у нашей семьи (и, к слову сказать, всех отдыхающих, с которыми мы там познакомились).

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Итак, это был мой первый опыт отдыха на отечественных курортах на Черноморском побережье. Могу сказать, что желание снова посетить курорты Краснодарского края после пребывания в отеле "Аквалоо" отбило начисто. По сравнению с 3* отелями за кордоном "Аквалоо" не тянет даже на одну звездочку.

РАЗМЕЩЕНИЕ (корпус, номера, уборка). Итак, как известно, в "Аквалоо" имеется 8 корпусов. Нам не повезло, т.к. бронировали билеты поздновато, и места остались только в 8-м корпусе "Океан-Сочи", в котором мы в итоге и отдыхали. Мой вам совет - если будет возможность забронировать номер только в этом корпусе, то лучше оставайтесь дома или забронируйте другой отель! :) Серьезно, плюсов нет почти никаких. Оформили нас, конечно, достаточно быстро, раньше положенных 12 часов, но, как выяснилось, нам просто повезло, потому что каждый день часов в 7 утра на лавочках у корпуса и на диванчиках в холле мы наблюдали картину спящих на своих чемоданах людей, которых отказывались регистрировать раньше положенных 12 часов :) После зоны ресепшпн Вас встретит комфортабельный лифт, в котором совершенно отсутствует вентиляция. Более того, воспользоваться им в "часы-пик", т.е. во время приемов пищи, было почти невозможно. потому что туда набивалась толпа людей. а сам лифт останавливался - просто так - на каждом этаже. Грузовой лифт в корпусе один. поэтому ждать его приходится долго, а на второй и третий этаж он не ходит в принципе, поэтому придется тащить свой багаж на себе по лестнице. До 15 и 16 этажа ходит только один лифт, имейте в виду. Поэтому проще по лестнице.

Номер был не самый плохой. В нем имелся кондиционер (по счастью, у нас он работал), телевизор с нормальном количеством каналов, холодильник (который у нас не работал, и за 7 дней он так и не был починен). Сантехника, к счастью, тоже у нас работала (а то одна семья с тремя детьми неделю не могла добиться починки унитаза), душевую кабину заменяла дырка в полу. По всей ванной комнате от сырости расползается плесень. Ковровое покрытие в номере все было в пятнах. К слову, как и постельное белье, которое не отличалось белизной. Совсем нет. В целом - в номере грязно, за всю неделю пребывания в "Аквалоо" в номере не убирались ни разу, полотенца не менялись, мусор не выбрасывался (пока не вынули мусорное ведро в коридор, чтобы обратить на себя внимание персонала).

Расположение корпуса отвратительное, т.к. корпус находится на отшибе, отдельно от всей цивилизации. До пляжа "пилить" примерно минут 15 в режиме "с горки - под горку" по проселочной дороге (но это самая малая из бед). До остальной территории отеля идти минут 30. От 8 до 6 корпусов ходит бесплатная маршрутка, но в режиме - раз в пол часа, и то только с 9 утра до 8 вечера. Потом - все, "спокойной ночи, малыши". Добираться ночью до 8 корпуса попросту страшно, потому что на территории отеля идет стройка, а перспектива пообщаться со строителями после того, как стемнеет, мне как-то не очень улыбалась. Если вы приехали отдыхать с детьми и анимацией не интересуетесь, то, возможно, для Вас еще не все так плохо.

ПИТАНИЕ. В 8 корпусе имеется свой ресторан с красивым названием "Агат". Кондиционер там "работает, но не охлаждает". Еду взять в рот невозможно: она не разнообразная, невкусная, несоленая, никакая. Про фрукты забудьте. Непрожаренные пригорелые сырники, сырые блины, тухлая селедка, которой потравилась половина гостиницы, майонезные салатики пятой свежести и прочие радости жизни - к вашим услугам. Кофе - растворимый, "пиво есть, но не наливается", вино - по 70 рублей за ведро. Но хоть есть. В общем, просто атас. После одного дня такой кормежки мы писали заявление на имя гендира, чтобы нас перевели в другое место. В конечном счете, большую часть отдыха мы кушали в ресторане "Янтарный", что за 5 км от 8 корпуса. Там было чуть лучше, во всяком случае иногда давали арбузы и дыни, и некоторые блюда были весьма сносными. В целом здесь более разнообразно и вкусно, но не сильно.

ТЕРРИТОРИЯ, ИНФРАСТРУКТУРА. Территория "Аквалоо" очень большая, в целом, миленькая. Есть много развлечений для детишек, спортивные площадки, даже свой аквапарк, но об этом отдельно. За дополнительную плату можно воспользоваться кинотеатром, сходить в боулинг, "дом вина", на территории есть несколько неплохих ресторанов, баров, даже ночной клуб. Это все работает неплохо. Пожалуй, инфраструктура и территория отеля - лучшее, что здесь есть. Но она очень большая, и передвигаться между объектами на территории "Аквалоо" на такси (стоимость одной поездки - минимум 250 руб) - нормальная практика.

ПЛЯЖ - это второй светлое пятно на отдыхе. По поводу пляжа, в целом, они не обманывают: он очень большой, неплохо оборудованный. На территории - бесплатные шезлонги под большими тентами, хороший вход в воду. На импровизированной набережной есть магазинчики, рыночек, рестораны и т.д. На самом пляже можно за доп. плату прокатиться на банане, катамаранах, полетать на парашюте над морем и многое другое. И море, волшебное Черное море! Достаточно чистая вода и сам по себе пляж тоже чистый. В целом, очень неплохо. На твердую четверочку.

АКВАПАРК. Наслушавшись положительных отзывов об аквапарке, я, честно сказать, ожидала чего-то большего, чем три жалкие горки и три детских бассейна, в которых водичка по колено. На территории - очень грязно!!! Пока поднималась на горки, боялась подцепить какую-нибудь заразу, которая наверняка водилась в этих грязных жижах на ступеньках. Даже наш самарский аквапарк, которым до посещения "Аквалоо" я была недовольна, показался мне маленьким раем. А уж заграничные я вообще молчу, нечего и сравнивать. Анимация присутствовала, но, в основном, детская. Вечером, правда, есть какие-то шоу-программы, но, врать не буду, не видела. В общем, аквапарк на слабую троечку. К слову, есть у вас режим "все включено" бесплатно попасть в аквапарк можно только раз.

СИСТЕМА "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Если есть возможность ее не брать, живя в 8 корпусе, не берите. Нет необходимости. Из сомнительных преимуществ - услуги бара с тремя коктейлями, главный компонент которых, лед и странного вкуса сиропы, а также пиво и соки. Из съестного - печенья "рыбки", бутерброд с колбасой и пицца. которую мы так и не увидели за весь отдых. Ах, да, еще с 20.00 до 22.00 можно испить куриный бульон, который остался с ужина. Как-то так.

БАССЕЙН. Есть небольшой прямо у 8 корпуса, рядом сидит спасатель, который следит, чтобы детишки не купались во взрослом бассейне без родителей. Открывается в 9. За 7 дней на сан.обработку не закрывался ни разу. Кто-то говорит, что это лучше, чем бассейн 7-го корпуса, который работает пару часов в день, а все остальное время чистится. Ну, как говорится, "думайте сами, решайте сами".

СЛУЖБА ТАКСИ. Вот что работает здесь на 5 с плюсом, так это служба такси! Все четко, все по времени, машины новые, чистые, водители приветливые. Дороговато, конечно, но зато качественно.

ЭКСКУРСИИ. Сервис "по-русски" проявляется и здесь. Готовьтесь к тому, что по возвращении с экскурсии часа в два ночи вас бросят где-то на дороге, и "чапать" пол часа по стройке вы будете пешком. Более того, распространителя экскурсий в 8 корпусе не поймать (пару раз караулили пол дня), а в главном корпусе у стойки экскурсионной всегда толпа. Информация тоже дается не полная, половину экскурсий купить нельзя, потому что "группа не набирается", а от второй половины отдыхающие плюются из-за ужасной организации. Единственное светлое пятно - поездка на Красную поляну с канатной дорогой и вечерний Олимпийский парк. Здесь все было прекрасно: и природа, и организация, и гид, и все. Прекрасная экскурсия! Правда, по возвращении оттуда мы выяснили, что во всем корпусе отключен свет, и нам пришлось добираться на 15 этаж пешком...но это, право, мелочи :)

В общем и целом, не ориентируетесь на информацию на сайте и фотографии - они 8-летней давности. Впечатление ужасное. Если все-таки решитесь отдыхать здесь, то выбирайте либо 6 корпус (он позиционируется как VIP) и 7 корпус, который стоит прямо на море. Там вроде все не так ужасно. А вообще - лучше обратите внимание на другой отель. Сэкономите время, деньги и нервы :)