Отель очень удобно расположен в городской черте, на первой линии, в тихом районе города Алания в пешей доступности от центра. Пляж "Клеопатра", находится в пятидесяти метрах от отеля, через дорогу. Дорога не шумная , машин очень мало. Пляж песчаный, городской, бесплатный, чистый. Лежаки, зонтики есть. Вдоль всей набережной располагается красивая аллея для прогулок .

Интерьер стандартного номера в отеле Cleopatra Alis Hotel 3* строгий и лаконичный, на полу кафельная плитка. Кровати удобные. Постельное бельё и полотенца чистые . Влажная уборка - ежедневно. Кондиционер работает бесшумно, исправно . Сантехника, електрика в порядке. Горячая, холодная вода круглосуточно, напор воды - хороший. Балкон - огромный. Лифт работает. Есть бассейн.

Питание - 3-х разовое, шведский стол. Еда разнообразная, вкусная, из свежих продуктов и в изобилии. Много овощей, сыров, зелени и фруктов. Вина, газировки - в ассортименте.

Персонал отеля говорит по - русски. Администратор на ресепшене - девушка из России. Все приветливые, вежливые, дружелюбные, отзывчивые.