АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
855 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Club Marmara Palm Beach Hammamet (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал Парой в июле 2016
28.07.16 - 05.08.16
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель, в котором воруют деньги!!!

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта! Первый раз за 10 лет путешествия за границу оказалась в роли потерпевшей от действий персонала данного отеля. Писать негативную информацию очень неприятно, потому что приходится опять вспоминать все, что произошло. Но надо, чтобы хоть как-то вынести информацию наружу, да и потенциальных отдыхающих предупредить о том беззаконии, которое творится в этом отеле. Я, как и все, долго выбирала отель для отдыха, читала отзывы, друзья случайно нашли этот отель. Сразу удивил высокий рейтинг "трешки". В общем, выбор пал именно на него. Уж очень хорошие отзывы писали люди. Мы с друзьями купили путевки на период отдыха с 28.07. по 05.08.2016. В Тунисе я отдыхала 2 раз, супруг и друзья - первый. Не буду описывать все плюсы отеля, нас, как и всех устроило хорошее питание, близость к морю, расположение, климат страны. С точки зрения друзей и нашей, отдых получился неплохим. 4 августа мы узнали о том, что нам перенесли вылет с 9 утра на 4 дня. Обрадовались, что можем еще немного отдохнуть, лучше бы этого переноса не было. Нас должны были забирать из отеля в 12.30. Утром, 5 августа, мы собрали вещи, оставили все в номере и ушли завтракать. Надо заметить, что за 8 дней отдыха все вещи в номере, ну за исключением денег, которые лежали на дне чемодана, находились на виду: планшетник, телефоны, часы. Никто ничего не трогал. Было, конечно, желание взять сейф, но прошло 2 дня, все на месте, и мы как-то подрасслабились, решили, что он нам ни к чему, тем более, что валюты было не особо много, Тунис не является страной для шопинга, особо покупать-то и нечего, а российские деньги мы, наивные, думали, что иностранцам и вовсе ни к чему. Господи, какие же мы глупцы!!! После завтрака, где-то в районе с 8 до 11 часов утра мы находились на море. Вот в этот-то период времени нас и наших друзей нагло ОБВОРОВАЛИ!!! Надо отметить, что у нас были два соседних номера: 312 и 314. Вернувшись с пляжа, мы быстренько приняли душ и стали собираться. Где-то с полдвенадцатого к нам в номер стала "ломиться" уборщица. Мне еще тогда стало подозрительно, что она нас чуть ли не выселяла, хотя оставалось еще 30 минут. Теперь я понимаю, что расчет был таков; мы придем, ничего не заметим, освободим номер, а в 12.30 нас уже в отеле не будет. Опомнимся только в лучшем случае в самолете или дома. Но по какой-то случайности наш друг в сумочке пересчитал доллары и оказалось , что у него УКРАЛИ 100 долларов. Мы проверили свои деньги. Сначала муж обнаружил пропажу 32 долларов, а потом мы проверили кошелек с российскими рублями, у нас забрали 5 тысяч. Ни тысячу, ни 500 рублей, видимо, знают стоимость данной купюры. В общем, такса для воровства составляет 100 долларов. А так как у нас оставалось всего 94 доллара, то не побрезговали и рублями. Естественно, предпринять что-то существенное в данный момент мы не смогли,что там уже оставалось по времени, подняли небольшой шум у номера, прибежала уборщица, начала гыр-гыркать на своем, куда-то звонить, наверное, подельникам. Мимо пробегал гид от Анекс тура Данила, бежал к автобусу, который должен был приехать. Узнав о ситуации с воровством денег шарахнулся от нас, как от прокаженных. Зачем вообще такие люди еще получают зарплату; пока ехали в автобусе, а он нас встречал, двух слова связать не мог: косноязычный, безликий, слонялся по отелю, такое впечатление, что только ел и спал.Хорошая работа. Единственный, кто хоть что-то попытался сделать, это гид Сахби, да и что толку, подняли мы шум на респшене. Смешно. Вызвали директора, еще понабежали, как будто они не имеют к этому отношения, а гид нам рассказал сказку о том, что иногда деньги возвращают, если находят. Смех, да и только. Надо сначала их своровать, испортить репутацию отеля, а потом вернуть.Хотя им видимо, наплевать на репутацию, мы для них как укус комара, все равно приедут. Сказать, что было очень неприятно, ничего не сказать. Ладно бы взяли по мелочи, а то ведь не слабо берут. Извините, 7 тысяч - это существенная сумма. Наглецы!!! Самое обидно - что весь год мечтаешь об отдыхе, хочешь получить позитивные впечатления, а какие-то негодяи тебе все портят за полчаса до вылета. Я за 10 лет отдохнула в 7 странах, побывала в 13 отелях, но такой вопиющий случай - первый раз. Никогда не думала, что это может произойти именной со мной. К сожалению, ничего изменить уже нельзя, мы пострадали, в отеле ничего не изменилось, люди все равно едут. Ни мы первые, ни мы последние. Не знаю уж, может быть, мы первые, кого обворовали, потому что в отзывах нигде этого не звучало. У нас лично впечатление об отдыхе, отеле, о стране подпорчено конкретно. Бог или Аллах им судья. Но я знаю точно - в Тунис я теперь точно не поеду.

  • все плюсы перекрываются фактом воровства!
  • воровство!!!
Добавлено: 12.08.2016 00:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 672 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Странная ситуация....Воровства в отеле не было. Закрывали ли дверь балкона,когда уходили на пляж в последний день. Кто то мог знать о вашем отъезде и залезть в номера через балкон поживиться.
Здравствуйте, Ольга! Для нас, отдыхающих со стажем, - ситуация с воровством денег именно на отдыхе в этом отеле как что-то происходящее за гранью реальности. Мы с такими позитивом ехали на море, потому что была возможность отдохнуть с друзьями, я, уже отдыхая 1 раз в Тунисе, расхваливала прелести этой страны. Я уже писала, что все произошло в последние часы отдыха. Представляете, каково это: уезжая с положительным настроем, ты чувствуешь себя оскорбленным, незащищенным в сложившихся обстоятельствах. Тебе просто нагло залезли в карман и все не при делах. Как это? Я тоже не предполагала, что такое может произойти, ни разу такого не было, где бы мы ни отдыхали: в Африке, Европе, Азии. Даже в тех случаях, когда мы не брали сейф. При уходе из номера, естественно, балконные двери были закрыты. Да и кто полезет: отдыхающие? Обворовали ведь одновременно 2 рядом находящихся номера: наш и друзей. А теперь вопрос: кто мог знать о нашем отъезде, кроме обслуживающего персонала - респшена и уборщицы. И еще: у кого есть ключи от номеров... Да, и ведь забрали не все, а вытащили именно 100 долларов и рубли в эквиваленте равные 100 долларам. Я думаю, что это было все спланировано. Не знаю только, мы одни пострадали и кто все-таки совершил этот немалый грех в мусульманской стране. Об этом знают только те, кто к этому причастен. Мы, к сожалению, в неведении.
Мне трудно поверить, оставляла в номере деньги без сейфа - все на месте. Оставляла телефон и сумку (с небольшим количеством валюты) без присмотра и в столовой, и в амфитеатре, на пляже и около бассейна НЕ КТО НЕ ЧЕГО НЕ БРАЛ!
Здравствуйте, Анна! Я написала Вам сообщение на Вашу личную страничку. Повторюсь, но для меня эта ситуация как для туриста с богатым стажем тоже не укладывается в голове. Я тоже, отдыхая в разных отелях, оставляла и вещи на пляже, и сейф не всегда брали. И, читая отзывы от отдыхающих о пропажах вещей и денег, в тех отелях, где я отдыхала, не могла поверить в случившееся. Но что произошло, то произошло. Не хочется верить в то, что это определенная компенсация отелю за то, что мы задержались в нем по причине переноса рейса. Уж как-то одинаково и у нас, и у друзей пропали деньги, я имею ввиду одинаковую сумму денег. Не знаю... Знает только тот, кто это сделал...
Действительно странная ситуация. Рейс нам тоже перенесли на десять часов в перед. Никаких доплат с нас не просили.
Да, я согласна, что это нонсенс со стороны отеля таким образом компенсировать дополнительное нахождение туристов в отеле. Но факт остается фактом - деньги были украдены.
Елена! А за сейф 55 р.в день, пожалели? Сэкономили? Если да ,то почему не носили кровные в ридикюле? Короче, что вы сами сделали исходя из 10 летнего опыта? Кроме как ввели в искушение)))
Здравствуйте, Алексей! Да. действительно за 10 лет поездок ситуации были разные. Если номер предусматривал сейф, то, конечно, деньги оставляли там. А если нет, то сейф никогда и не брали. Кстати, в эту поездку в Тунис у нас и было то с собой всего 150 долларов. Что уж их то прятать в сейф, тем более носить в ридикюле, как Вы иронично выразились. А по поводу рублей так и вообще было невдомек, что они кому-то понадобятся. Так что и на Кипре. и во Вьетнаме. и в Греции, и в Хорватии, и Египте. и в Турции, и даже в Тунисе, где я была пару лет назад, и речи не шло о воровстве. Поэтому, мое мнение, что все зависит от менеджмента отеля. Если в отеле поощряется воровство, если набирают черт знает какой персонал, то так и будет продолжаться. Мое стойкое убеждение - в отелях с хорошим качеством, в том числе и в плане безопасности туристов - НЕ ВОРУЮТ. Я плачу деньги за отдых и не обязана носить деньги в купальнике. тем более никто не имеет права из персонала шарить по моим вещам в номере. За воровство в любой стране мира предусмотрена уголовная ответственность, поэтом оправдывать воровство, я считаю, неправильно с Вашей стороны. С уважением, Елена.
Ворую во всех странах мира ,даже из сейфа. До этого вам просто везло. Мы например только вернулись с южного ГОА так там у иностранных граждан за день до отлёта сейф почистили.
Доброе утро, Евгения! К вопросу воровства в отелях у меня никогда не выработается "иммунитет". Я все равно считаю, что все зависит от того, как "рулят" отелем. Да. возможно, нам и везло в предыдущих поездках, но никто в отзывах в тех отелях, где мы отдыхали, не писал о воровстве. Значит, его там просто не было. А в Тунисе, особенно в том отеле, где были мы, это, по всей видимости, процветает "махровым цветом". Очень жаль...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.03.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 2 264
  • Фото: 0
0 Благодарностей