4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Могло быть и хуже..
Отдыхали с мужем с 31.07 по 09.08.2016, когда заехали, то сервис и номер показались нам на не очень. Но когда мы съездили на пару экскурсий за пределы гостиницы то поняли, что эта гостиница отличная!! Сначала дали номер на первом этаже с видом на забор. Мы решили поменять так как куча муравьев да и раздеться нельзя, рядом ходит персонал. Дали нам номер на 4-м этаже, стало намного лучше.Персонал начал учить русский язык :)
Писать много не буду, девушка до меня расписала все подробно. Я с ней согласна. Если вы хотите сервис и чистоту, то вам не в Джербу!!!
У них понятие часто отсутствует полностью. Посуда и приборы вроде бы помыты, но видны разводы и остатки еды. Берешь в руки, а тарелка липкая! Номер вроде бы убрали, но пол остался с песком и волосами. Ванну нам вообще ни разу не помыли. Гостиница точно не 5 звезд, твердая 4.
Я хочу еще написать об экскурсии в Сахару. Поехали на 2 дня и очень об этом пожалели. Пустыня, закат и расцвет конечно все это красиво. Но есть большое Но, как условия в этой экскурсии!!! Нам сказали оденьте сланцы и возьмите воды в дорогу. Оказалась что надо было брать воды на все 2 дня! Мы за 2-х оплатили 250 $, а воды не было вообще. Ни в автобусе, ни в гостинице. Нас останавливали в ужасных, грязных кафе и предлагали покупать воду там в 5 раз дороже чем в магазине. Не ужели нельзя купить упаковки 2 воды и кинуть в автобус??? Нас было 42 человека! За что с нас взяли деньги!! Ладно вода, но гостиница где нас оставили на ночь это ад! Грязь везде,, у нас был шок! Волосы на полу, белья, столе, в ванной... везде. Полотенца воняют и липкие, вообще не стирают! На телевизоре, телефоне, тумбе можно было писать пальцем. Все экскурсии были так, едем 40 мин, на месте гуляем 15-20 мин., потом в вонючем кафе сидим 40 мин. Сказали будет водопад в пустыни, приехали и полезли по горам. В сланцах делать это опасно, нога скользит, острые камни, жара.. Дорог нет, просто камни. Люди ноги не только царапали, но и резали. Водопад оказался маленьким грязным озером. В чем смысл? Говорили будет соленое озеро. Оказалась лужа в пустыне, куда по бокам высыпали 5 мешков с солью для туристов. :( Туалеты нет слов описать... Грязь, вонь, замка нет, бумаги нет, заходить страшно. Народ очень ленивый, нас не любит. Все время просят купить камушки. Если не взяли, то на вас кричат ужасными словами. Что вы русские банкроты, хорошо что вас на Олимпиаду не пустили и еще куча г.. Мой совет, лучше оставайтесь в гостинице. Большой бассейн, кормят хорошо ( только таблеток для живота берите много :) , вечером танцы и анимация ( слабая) Если хотите на экскурсии, то гидросафари и катамаран очень понравились. А насчет Сахары по приезду мы общались с Пегасом, удивления не было. Потом мы узнали что жалоб было много. Зачем отправлять людей с детьми если не можете организовать качественный и безопасный отдых? ( У нас из сумки вытащили деньги пока мы смотрели закат, у людей украли очки, а автобус всегда открыт на остановках) Пока ехали водитель просил гида с ним разговаривать что бы не уснуть.
Рекомендовать гостиницу не буду, да и на Джербу больше не поеду. Я считаю что если турист платит, то он должен остаться довольным, а не терпеть и искать утешительные плюсы.
Фото добавлю с экскурсии Сахара так фото гостиницы Royal Garden Palace много.
Это фото гостиницы El Mouradi!!!!! Она кстати то же есть на Джербе. Говорят там такие же условия.
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
18:46 12.08.16
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв! Читаем каждый день, т.к. поездка впереди. Подскажите на каком этаже и где лучше номера? Интернет есть в номерах? Неужели так с чистотой плохо? Для розеток нужен адаптер?
15:01 15.08.16
У нас был на 4-м этаже. Номера везде стандартные. На первом лучше не брать, много насекомых и дорожки для персонала рядом. Чистота на 4, а адаптер не нужен. Есть wifi в номере и на ресепшен, но он то ловит то нет. Наверное потому что бесплатный :) Но сообщения и звонки с Viber делали каждый день.
Добавить комментарий
Добавить комментарий