АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в августе 2016
02.07.16 - 10.08.16
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все очень хорошо,если бы не "отзывчивые"и спешащие на помощь отельные гиды!

Отдыхали в этом отеле с 2.07 по 10.08.Отель хороший!даже очень.Персонал супер.Да все в общем на хорошем уровне,но отзыв впрочем не о нем,а о "замечательном" отношении отельных гидов!Их там было трое(Медина,Виктор и Павел).По приезду на встрече Виктор всем объявил что должны сдать ему ваучеры,которые по его слова являются САМЫМ!!важным документом туриста на всей тер.о.Джерба!(Это ВРАНьЕ и обман!)и что гиды собирают их на 2 часа,что бы НАС всех внести в базу(какую то).Все эти движения с ваучерами только для развода на экскурсии!вы подходите их сдать а ВАМ говорят.."вот идёте определитесь какую экскурсию купите,потом сдавайте!А Виктор при этом ещё и наорать может,если не покупаете,со словами.."зачем вы тогда сюда ехали?!"(с)Мои обвинения гидов в некомпетентности и обмане не беспочвенны!.Мы выехали из отеля на такси(на острове нет больше никакого обществ.транспорта)отъехали 7-10 мин от отеля и попали в аварию(лобовое столкновение 2 машин)Приехала полиция и скорая помощь,пока ехали нам местные оказывали помощь.Нас на скорой доставили в столицу острова Медун где в больнице нам оказали всю медицинскую помощь,но только после того,как мы предоставили им свои документы(ксерокопии паспорта)Мы бывалые туристы и с собой их всегда берём.Мы конечно же по словам Виктора давали сначала ваучеры врачам(это же основной документ по словам гида)но они посмотрели на эту "бумагу" не понимая мы прикалываемся или головой ударились.Обьяснили!без поспортов мы никто и они нам ничего не смогут сделать.Выписали нам рецепт и мы вернулись в отель.Подошли мы к гидам и попросили помочь расшифровать рецепт(больше нам от них ничего не нужно было)нас отправили к чертям,сказав .."мы не понимаем что там написано..(с)один гид вообще молча встал и пошёл курить!молодец!ну а Медина видя нас перевязанными,с травмами предложила нам перекись и отправила звонить в свою страховую!Слух о происшествии быстро по отелю разошёлся и даже работники отеля(вплоть до официантов)были намного сочувственней.Гиды же видя нас отворачивались делая вид,что нас нет.И думаю в немилости мы у них были только из за того,что не купили ни одной экскурсии.Хотя кто знает,какое бы было отношение,если бы купили!Кому нужны чужие проблемы(особенно гидам)Соотечественники!берите с собой аптечку,Копию паспорта(дай Бог не пригодиться!)!и надейтесь только на себя))))

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал территория
  • отельные гиды
Добавлено: 11.08.2016 16:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Оля! Дата отдыха верна? С 2.02 по 10. 08!
Лена!конечно нет)с 07.Исправила!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (232) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 693
  • Фото: 0
0 Благодарностей