Отдыхали в отеле 2 недели с детьми 2 и 5 лет. Сразу скажу, что путешествуем часто, отели выбираем только 5 звезд, в последнее время отдыхали больше в Европе, но я знаю, что в Турции есть достойные отели, только это оказалась не Туана, к сожалению. Нас предупреждали, что номера здесь слабые, мы брали фемили клаб, но честно, я не была готова к такому (см. фото). Номера с хорошим ремонтом в основном только на 3 этаже, и они все заняты в сезон, особенно если речь идёт про фемили рум, их очень сложно поменять, т. к. их мало. Фото на сайте отеля - это развод, может 10% таких номеров есть, но остальные...Я тоже не ехала сидеть в номере, но номер как минимум в 5 звёздах должен быть чистым, а не с грязными шторами и стульями, с грибком в ванной и стенами в раздавленных комарах с кровью. Вся Мебель имеет запах неприятный, матрас вообще лучше не смотреть с другой стороны - мы его хотели перевернуть, т. к. Продавлен был весь, но другая сторона была в плесени с соответствующим запахом. Раз заглянула под раковину - жесть, не знаю в каких трущобах такое можно увидеть. Полок для одежды мало, пришлось в столе все располагать. Вторая комната в фемили рум без двери, сразу напротив входной двери кровати стоят. В общем, если вы уже купили тур и вам не повезёт попасть в новый номер - готовьтесь к старым советским санаториям с ремонтом тех же времён. Уборка номеров так себе, пол не моют, только подметают, зеркало в ванной не протирают, мы сначала оставляли по доллару, но потом перестали, т.к. разницы не было.

Ещё один жирный минус - море. После 10-11 утра волны с песком, поэтому у берега оно мутное, коричневое. Вход с маленькими детьми опасный, без тапок невозможен, и деткам негде поплескаться у воды на берегу. Песок на пляже серый, пыльный, как в Крыму.

Что хорошо - еда, не сильно разнообразна, но качественная, дорадо пару раз в неделю давали, из фруктов вкусные арбуз и и и виноград, нектарины зеленые были. Сладкое, как все и пишут, не вкусное, стандартных турецких сладостей нет, в общем, это первый отель, где сладкое никто из нас не ел. Супов привычных нет, все с мукой, чечевицей, йогуртом в составе, наши дети отказывались наотрез. Соки - химические, детям из питья - только вода, какао и фреш за 2 евро. Пиво и вино в бутылках - плюс, не надо ждать официанта. Очереди в ресторане за грилем были часто, но это везде так. Есть небольшая детская площадка в ресторане, пока родители едят - дети гуляют.

Бармены хорошие, стараются обслужить быстро. Кофе из автомата пить невозможно, просите турецкий заварной кофе, капучино и прочих кофейных напитков не было, то, что так называлось в автомате - я пить не стала.

Анимации на море не было, только волейбол, все мероприятия - в бассейне с хлоркой, поэтому я их не видела, но говорили, что ребята заводные. Детский клуб - девочки русскоязычные, приятные, каждый день соревнования, поделки, но батутов и прочего нет, обыкновенная площадка, которую явно стоит покрасить и обновить.

Отдельное спасибо гестрелейшн Анастасии, очень старалась помочь и не оставалась в стороне.

Комары - их много, особенно на первых этажах, спали с закрытыми окнами и фумигатором. Перед нашим отъездом стали устанавливать москитные сетки, мы их 2 недели просили, и так и не дождались.

Отдельно о Пегасе - внимательно отнеситесь к страховке, они продают ту, которая не работает с местным врачем в отеле (прием у него 60евро, цены на все космические, бинт стоит 5 евро), хотя могли бы выбрать страховую другую, которая сотрудничает с отелем. И если что случится, не дай Бог, врач в отель не приедет и добираться в больницу и обратно из Фетхие будете сами. Ближайшая аптека с нормальными ценами - только в Фетхие. Дозвониться до страховой вечером очень тяжело.

Вывод - этот отель я НЕ БУДУ советовать семьям с маленькими детьми и всем, кто привык к комфорту и нормальным условиям во время отдыха из-за номеров и моря. Такое ощущение, что нас просто развели, т. к. цена за тур была приличная, а номера с ремонтом и без стоят одинаково.