Сколько мы не путешествовали и в каких бы отелях не жили, никогда не писала отзывы, в этот раз решила. Начну сначала. Еще когда мы покупали путевку, наш турагент предупредила чтоб мы не одевали "розовых очков" по поводу 5* в Турции - высокого уровня обслуживания не ожидайте. Мы так и настроились. Перелет был быстрым, в отель нас доставили через час, еще не было 7 утра, но нас встретили доброжелательно, предложили позавтракать, переодеться в SPA и до времени поселения (12.00) провести время на пляже. Море теплое и чистое, персонал приветлив, грубости мы не ощущали. Сотрудники отеля не обязаны быть вашими лучшими друзьями, но всегда приятно когда тебя встречают с улыбкой, спрашивают о настроении, все ли нравится и приглашают на мероприятия. Плохая еда? Не согласны. Все в изобилии: зелень, салаты, для наших туристов специально готовят похожий салат «Оливье», когда заканчивается еда сразу приносят новую, ну если по вашему супы выглядят "непрезентабельно"… дорогие, вы едите в стране, в которой нет таких супов и борщей как у нас, попробуйте и поймёте что это вкусно, много фруктов и местных сладостей. Мы приходили есть в разное время и не заметили что кому-то чего-то не хватает. Однажды мы вернулись с прогулки на корабле, и нам сказали что в наше отсутствие в обед не хватило еды, мы удивились, и уже во время ужина присутствовало все руководство отеля, следили за работой персонала и за тем как меняют блюда. По поводу еды - ответили. Детская анимация? Во время нашего заезда детей было не много, не могу сказать что она нужна была. Есть классные горки и бассейн. Животные? Да, присутствуют, но мы любим животных и лично для нас это было не проблемой. Собаки из соседних закрытых баз приходили - их было двое, но за все время нашего отдыха не замечали чтоб они были агрессивными и мешали постояльцам. Согласна, с уборкой могут быть сложности, но в нашем номере был холодильник с водой, полотенец хватало, а если вы не пожадничали и оставили чаевые горничной (всего доллар!), то вас отблагодарят хорошей работой. Дорогие мои, если вы покупаете путевку «все включено», это совершенно не значит что персонал просто обязан вас вылизывать. Относитесь вежливо к людям, которые выполняют свою работу и увидите как они будут вам благодарны. Вайфай слабый, согласна, но не критично. Мы гуляли и много купались. Обычно для этого и едут к морю. У бассейна всегда много людей, но всем хватает места. В баре обслуживают молниеносно - улыбнись и коктейль у тебя на столе) Нам очень понравились шоу - пенные вечеринки, фаер шоу, запуск фонариков, привет ведущим и спасибо! Во время нашего заезда заселялась мать и дочь, которые были не довольны качеством отеля, но уже через день они говорили что теперь им все нравится. Говорю всем: не придирайтесь и не сравнивайте, просто отдыхайте. Нам отдых понравился, единственным недостатком оказалось очень мало времени, которое мы там провели, не хотелось уезжать, но очень скоро планируем вернуться! Все стараются исправлять недостатки и мы заметили что на жалобы постояльцев, если они возникали, реагировали быстро. Лично мы будем приезжать ещё.