АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал в июне 2009
01.06.09 - 15.06.09
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были с семьей 4 чел.(трое взрослых-я,мои родители и ребенок...

Были с семьей 4 чел.(трое взрослых-я,мои родители и ребенок 5 лет.Заплатила за 11 дн.1470000руб.Два раза в год вывожу родителей и ребенка на отдых в 5*отели,помимо этого сама уже объехала пол мира, так что есть с чем сравнить..Купилась на хорошие отзывы. Рейс из Москвы был в 5-20 утра, не спали всю ночь, 2 часа ехали до отеля,были в 10-00. Договорилась с гидом от ПЕГАСА Лилей, что за 100$ поселят в 11-00 и в номер с видом на море.Далее пошли разговоры, что отель переполнен и есть трудности с полением. В 15-20 со скандалом получили свой семейный номер с видом на глухую розовую стену и без балкона.Одно окно распахивалось ниже паха.Скандал продолжился. Гидом Лилей было сказано,что нам никто не гарантировал номер с балконом и чтобы ребенок не вывалился со второго этажа на бетонную плиту посаветовала пододвитуть к окну журнальный стол. Так как мы в повышенных тонах требовали номер и распугали немецких туристов,турки нас принципиально не переселят и они мол богатые люди и взятки им не нужны. До 17-00 я звонила с свое агенство и искала кого-то еще в отеле. Помогло и агенство и девушка по имени Наталья(она что то значила в Фантазии).Оказалось,что отель был полупустой и на следующий день уезжает конференция из 140 чел.Нас переселили на след.день с видом на сад. Уезжали в 4-20 утра,за 5 часов до отлета!!! В 3 часа проснулись, а света нет.Стали пробераться с отцом в темноте на рецепшн.В коморке два молодых турка (у них всет горел) тупили 30 минут,я просила фонарь или свечу, а их у них нет!!При этом они трындели между собой по турецки и пожимали плечами. А нам еще какие-то вещи собирать по двум комнатам и в шкафы заглятуть,да еще плюс ребенка собрать.От безысходности я завопила на весь огромный хол и сказала,что если вы сейчас ничего не предпримете я разбужу всех ваших немцев-целых 30 чел.(99,9% отдыхающих-русскоговоряшее СНГ).Один пошел со мной в номер,освещая дорогу своим старым мобильником..За 20 мин.в этом бедламе на ошупь собрались,сами тягали три чемодана.Спустились вниз и о чудо включился свет.Сдала 4 карточки от полотенец пляжных и 3 карточки от номера,помахали ручкой и сели в автобус. А автобус не выпускают,наша сопровождающая от ПЕГАСА пошла разбираться, нас заставили вытащить чемоданы для досмотра.В хол подтянулись турки из охраны с переговорниками (3 чел.)Оказыватся осмотрели наш номер (на это у них было минуты 2)и не нашли четвертый халат (мы третий-то еле выпросили).Я гавкалась 40 минут и с представителем ПЕГАСА и с турками,делайте хоть что-то или досматривайте или до свидания.Все обговорились по телефонам на турецком.В итоге дошло до того,что автобус поедет без нас (надо было еще туристов завести на фабрику сладостей в 6 утра,что б у этих любителей задница слиплась поутру),а досматривать они не имеют право и вообще не понятно что турки хотят..В итоге я заплатила 56$ (пересчитали 40евро),только на поиск сдачи со 100$ ушло мин.15,сдачу не нашли,насобирала сама из рублей и дол. Шок,такого не было никогда.Больше в Турции моей ноги не будет...Еще скажу по поводу отеля-территории нет,то что называется садом-это 3 плевка травы с двумя гамаками на дороге. Анимации нет-6 человек в рванных колкотках,с шариками вместо груди и в тухлых париках..с идиотскими ха-ха..Передача"Кривое зеркало" просто шедевр.Махито не было(официат говорил-"ноу минт,а без мяты нет и Махито" и ржал),при этом мята в ресторане лежала стогами.В ресторанах а-ля карт четыре блюда-хрени подавали за 2,5 часа,причем эта жа жрачка была и в основном ресторане.Так каждодневные пирожки с морковкой и капустой в китайском а-ля карт выдали за национальную еду. Очень забавно было наблюдать за нашими напоженными тетками как они их ели палочками и при этом закатывали глаза как истинные ценители кит.кухни, которую готовят турки и подает рускоязычная казашка...Одним словом, отель дрянь и соответственно отдых тоже дрянь.За своиже деньги столько гемороя. Но приэтом были и туристы,которые были в восторге от отеля. Но все они первый раз так сказать за границей,из провинций и с убеждением самих себя,что они отдыхают в шикарном отеле.Всяк кулик свое болото хвалит..

Добавлено: 18.06.2009 16:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 081 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Наталья, а вы с цифрой не ошиблись? сейчас на 8 ночей в этот отель можно съездить за 15775 с человека итого 63100 за ВСЮ семью, ультра все включено, но никак 1 470 000, которые заплатили вы. Может, если бы вы съездили за реальные деньги, претензий было бы меньше?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (816) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья 36 лет
Неподтвержденный аккаунт
Турист