Для того, чтобы подчеркнуть объективность своего отзыва, скажу, что отдыхали мы всей семьёй в этом отеле на протяжении !10 лет!

Но то, что я увидела в этом году - это просто шок и потрясение. Конечно, отель сильно обветшал. Но! Старенький отель свою изношенность всегда с лихвой окупал своей атмосферой дружелюбности, уваженинием к гостям и ощущением одной большой семьи. В этом году произошла смена практически всего штата сотрудников. Больше всего жалко, что уволился, из-за всего происходящего безобразия, фронт менеджер Юсуф.

В отеле кругом грязь. Туалеты все грязные, на этажах стоят тарелки с объедками. Возле бассейнов грязь, песок, огрызки, бутылки и салфетки . В течение дня НИКТО не убирает возле лежаков. Лишь около 20.00 один вялый работник что то там пытается убирать. На пляже окурки, мусор. Забытые вещи и полотенца лежат днями и ночами. Персонал не просто недружелюбный, а хамский и быдловатый. На любую просьбу реагируют так, будто попросил вдолг. Горы грязной посуды на столах в ресторане. Скатерти грязные. Люди мечутся с тарелками с едой в поисках чистого места. Официантов не дозовешься. В Снек баре возле пляжа теперь нельзя появиться без верхней одежды. Это пляж! Жарко тебе-не важно. Оденься и парься дальше! Старшая дочь не смогла пообедать, т.к была только в шортах и топе- купальнике. Там душно и жарко невыносимо. Что за бред!!!Придумали разделить зал в основном ресторане на две зоны - с детьми и без детей . Полный маразм! При всём желании все семьи с детьми нереально разместить в одной половине зала. Во время еды подбегают к родителям с детьми и тычут в табличку, где написан запрет. Видела семью, где маму просто менеджер довёл до слез. Гест релейшен говорят на все многочисленные жалобы одну фразу " Это распоряжение руководства!". Ничего себе! За мои деньги я вместо комфорта и отдыха получаю грязь, неуважение и хамство! Обсуждая ситуацию с другими гостями, все так же прибывают в шоке .

Вывод: ни за что больше сюда не приеду!!!!

P.S. На данное время нахожусь в отеле. Пишу отзыв в берушах, т.к в отеле напротив ОГЛУШИТЕЛЬНО орет дискотека. Как говорят на ресепшене, до 24.00 ничего сделать нельзя. Дети не спят.

Отдых испорчен безвозвратно!