Постараюсь по порядку, емко и кратко.

1. Въезд в отель и заселение.

У нас был номер ROH (без спецификации), дали ключ. №101 - около туалета, воняет канализацией, что трудно вдохнуть, на полу такой же ковер, как в коридоре, ощущение, что не убирали несколько лет. Следующий пошли смотреть по-моему №114 - там уже плитка, но номер был не убран (бычки в пепельнице на столе, открытая упаковка), такой же стойкий запах канализации. Заселились в другой номер по принципу - "вроде ничего", но и там были проблемы- слив в унитазе работал не с первого раза, отломана дверка на тумбочке с холодильником, тек слив в раковине. Там же оказался таракан размером с пачку сигарет в кровати. На балконе были горы помета летучих мышей. Пока меняли номера от негодования попросили номера получше, на что ответ был: "тебе слишком дорого будет".

*Все новоприбывающие в отель меняют номера по несколько раз.

** Официальный прайс за другие номера неподъемный, но положив 10-20$ в паспорт можно добиться своего.

2. Питание

У них один основной ресторан и один небольшой ресторанчик на пляже, где вечером ужин по системе "аля карт", якобы, т. к. он является уменьшенной копией основного ресторана. но там все-таки поспокойнее, но и мест намного меньше. Персонал отеля их так называет, по-нашему это столовки :)

Выбор есть, на завтрак, обед и ужин всегда несколько блюд, но они в принципе однообразны. Свежие овощи и салаты одни и те же всегда, из фруктов арбуз+дыня, пару раз были яблоки и виноград. Несколько видов сладостей. Разнообразие ежедневно из мясных блюд и морепродуктов: колбаски, котлеты, тушеное мясо, пареное мясо, гриль нечасто, тунец, их местная рыбка какая-то в кляре, были креветки размером с крупную фасоль и один раз улитки (я не ел, но туристы говорили, что пахнут тухлятиной). Котлеты часто попадались недожареные, а потом их на следующий день замешали в тушеное мясо, видимо их остатки. Из мяса- курица, индейка, говядина.

Желательно приходить примерно за час до конца завтрака, обеда и ужина- будет минимум очередей, иначе под начало там творится что-то невообразимое. Арабы изредка лезут без очереди/ отпихивают от еды, всегда берут максимум.

Блюда регулярно и своевременно пополняют.

3. Напитки

Здесь огромная проблема! На территории отеля 4 бара - лобби, в ресторане, у бассейна и на пляже.

Пиво можно найти только на пляже и в лобби, и то не всегда. В ресторане его почти никогда нет, у бассейна редко. Почти всегда пиво у них это сцеженные остатки, на вкус ужасные и уже даже не пенящиеся.

На вино русские туристы жалуются, т. к. отравились. Я выпил всего 1 "бокал"- на вкус так же отвратительно, как сцеженное пиво.

Простая вода только в кулерах у баров, правда кулеров 5 (в основном ресторане их два), вода всегда теплая. Иногда можно получить бутилированную питьевую воду в лобби баре, но один раз местный бармен пытался отказать в просьбе по причине того, что вода только для гостей из бунгало.

Кола, фанта и спрайт всегда без газа. Бармены почему-то наливают газировку из аппарата в бутылку и уже из них дают наливать.

Особое внимание стоит уделять мягким пластиковым одноразовым стаканчикам- персонал отеля их иногда собирает и ополаскивает водой, выставляя как новые для других гостей. Для меня это нонсенс в принципе.

4. Уборка в номере

Только название. Концепция отеля предполагает ежедневную полноценную уборку- полотенца, влажная уборка пола и поверхностей, замену постельного белья. На деле это выглядит так: уборщица меняет полотенца (судя по отзывам других гостей не всегда), протирает пол в ванной и все. Пыль на столе нам не протирали, пол не мыли и постельное белье не меняли ниразу за время отдыха.

Говорили об этом на ресепшн- те обещали разобраться, но воз и ныне там.

Уборщицы ВОРУЮТ! Я, уже прочитав отзывы других туристов об отеле, все ценные вещи убирал в сейф на ресепшн (он бесплатный) и потому не волновался. Но люди говорили, что у кого-то из сумки вынимали деньги, у кого-то пытались взломать замки в чемодане, ковыряя их чем-то. При разборе ситуации ответ был: "он сам упал и сломался".

Табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ не имеет никакого влияния на персонал - могут войти все равно, и не важно, чем вы занимаетесь в тот момент. Кстати говоря эти таблички нужно брать отдельно на ресепшн, в номере их нет. Уборщица может ее забрать.

5. Пляж и море

Пляж песочный, более-менее чистый, убирают его только перед приходом большого человека или после коллективной жалобы немецких туристов - тогда шерстили вообще всю территорию отеля.

Зонтиков на всех туристов отеля не хватит, поэтому если хотите занять более менее хорошие места, приходить на пляж для этого нужно не позже 8 часов утра. Это уже крайний срок, лучше в начале 8го, тогда еще будет выбор из нескольких свободных мест. У бассейна свободных мест очень много до 10 утра.

Вода в море кристально чистая, из-за искусственных насыпей нет волн (там еще полно крабов живет). После обеда и позже вода прогревается до очень теплой, как в домашней ванне.

Встречающий гид стращал нас сезоном медуз и огромным их количеством. Но за время отдыха мы видели лишь одну мертвую и один раз одна из них ужалила одного из русских туристов. В любом случае, в такой воде ее будет видно прекрасно.

* При мне группу русских туристов с моря с занятых ими лежаков прогнали семья арабов вместе со смотрителем пляжа.

** Воруют полотенца (депозит 10$)

*** У какого-то ребенка своровали телефон из рук, пока он играл на терасске в метре от двери в свой бунгало.

6. Персонал отеля и гиды

Немного хамливый, много говорят и мало делают. Проблемы решать не очень то собираются.

Наши туристы постоянно жаловались на что-то: течет кондиционер, непонятное поведение уборщиц (слышал, как родители девочки жаловались, что пришла уборщица, открыла номер против таблички "не беспокоить", увидела спящую девочку, вынула карту номера из приемника и ушла). Кстати говоря карту в номер дают одну. Без нее не работает электричество в номере.

Гид Ермек в открытую может хамить, дерзить и всячески провоцировать. Гид Абдизар нормальный и отзывчивый, но его нечасто можно найти на месте.

Основная задача почти всех их - впарить, развести на деньги, т. к. оказываемые услуги не соответствуют заявленному.

По-русски говорит только продавец в ювелирной палатке, парень из массажного салона, гиды и сотрудники на ресепшн. Все остальные едва говорят на пальцах, уборщицы не говорят и по английски тоже.

7. Спа

Все процедуры делают женщины. Делают посредственно. На жалобы не откликаются (как я писал раньше, много говорят и мало делают). Процедуры стоят очень дорого- дороже, чем в Москве. Некоторую сумму можно сторговывать даже за разовое посещение.

Я делал массаж два раза, хотя очень его люблю и в путешествиях стараюсь делать его часто, но здесь не созданы условия для этого. В общем, из массажисток мне делали Жехен и Имен. Имен у них самая лучшая, у нее сильные и мягкие руки, стриженые ногти (у Жехен не стриженые, она царапает кожу углами ногтя, использует мало масла и все время куда-то торопится).

Часовые программы делают за 40-45 минут.

8. Анимация

Ежедневно всякие развлечения на пляже: водное поло, воллейбол, гимнастика, водная аэробика, боча, мини-диско и некоторые программы для взрослых, самые тривиальные.

9. Кальян

У основного ресторана есть кальянщик, у него несколько аппаратов.

Условия и качество не знаю - не пробовал. Ассортимент составляет всего 3 вкуса. Вроде виноград, мята и яблоко. Не замечал, чтобы его курили часто или хотя бы иногда.

10. Wi-Fi

Только на ресепшн и почти не работает, бесплатный

Нужно очень постараться, чтобы подключиться к сети. Связь влегкую может обрываться.

Как сказал гид Абдизар (почти дословно): "это известная проблема, у них стоит старая аппаратура и отель ничего не собирается с этим делать".

11. Общее по стране-

вся продукция на рынках и в магазинах одинаковая. Оливковое масло с кислотностью 0.2% мы нашли только на экскурсии в Сахару, только в одном месте. В остальном 0.8%. Торгуйтесь до последнего! Снизить цену в 3 раза и более - реально. В отеле некуда сходить, за его пределами- только на такси. До рынка если по счетчику примерно 2.5 динара, но вряд ли кто-то поедет. Мы ездили за 3 динара по фиксированному тарифу, и то далеко не каждый соглашался. Если будете менять деньги- не советую делать это большими суммами. ИХ деньги вывозить из страны запрещено. Доллары везде и всегда берут охотно по курсу 1$= 2TD.

Офигительное количество мусора- он будет сопутствовать вам везде начиная от аэропорта до самого отеля и на всех экскурсиях и улицах вокруг. Повсеместно. Вечером в море кстати тоже линия прибоя в помойке. Арабы просто кидают мусор там же, где сидят.

Отельные гиды и экскурсоводы стараются содрать побольше денег, при этом ничего не делая.

Вроде ничего не забыл. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

Мы достаточно непритязательные туристы (ездили и в 2-3* в Индии и были довольны), но нам категорически не понравилось и мы были рады оттуда уехать! Такие общие впечатления от поездки в первый раз!