АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2016
19.07.16 - 02.08.16
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с натяжкой тянет на 3 звезды. Разместили...

Отель с натяжкой тянет на 3 звезды.

Разместили нас в хорошем номере (убирали хорошо) над бассейном, на 7 этаже. До моря от отеля метров 150. Рядом торговые ряды и променадная зона района св. Константина и Елены, монастырь, а также автобусная остановка. До Варны на автобусе ехать минут 15, до Ривьеры( в обратную сторону) минут 30. Из плюсов все.

В баре обслуживание медленное и очень медленное. Лифтовые стекла в подтеках, перила липкие. Ни разу не видели, чтобы их протирали. Питание... Нет, с одной стороны был выбор: мясо, птица, рыба, но если продукты в кляре, то его много и он весь пережаренный до черноты. Супы вроде традиционные, но похоже одна смена сильно пересаливала, другая не солила. Бульон в супах явно был всегда разбавлен водой. Честно, дня четыре пробовали брать на обед и ужин, потом перестали. К гарниру претензий почти нет: картошка фри, просто сваренные макароны (без масла), но с томатной пастой или брынзой , ну и часто была гречка. Все еле-еле теплое. Салаты "чудо". Особое место в нашем рейтинге занимает следующий: холодная гречка (очевидно, оставшаяся после обеда) присыпанная натертой капустой, и все....

Вкусный сыр, особенно брынза, перец, колбаса, напоминавшая по вкусу советскую докторскую и любительскую, выпечка, пусть однообразная, но вкусная-это все несомненные положительные стороны в питании.

Конечно, на погрешности в питании в целом можно было бы закрыть глаза и не акцентировать внимание, но есть два "но", которые здорово нас задели и из-за которых пишу такой подробный отзыв. 1. Воду выключали 2 раза. Первый раз после ужина до утра. Воды не было во всем отеле. Бегали с пластиковыми бутылками к морю набрать воды, простите, для туалета. Второй раз почти на сутки, причем в этот раз на первых двух-трех этажах она была, нам говорили- выключили по всему району Константин и Елена...Ни извинений, ничего. 2. Отъезд наш планировался в 18.00. Выселяют с 12.00. Номер не продлили, все понимаю, НО сразу и безоговорочно срезали браслеты, в том числе и у детей. До 14.30 мы могли пообедать, после, даже не имели право бесплатно попить в баре и ,тем более, поесть. Такого не было ни в одной стране мира, в которых мы отдыхали. Нигде. Ни в одном отеле, работающих по системе все включено. Конечно, мы развалились с вещами на диване перед рецепшен и ловили недовольные взгляды. Была мысль скоротать время в СПА, но с таким отношением она сразу пропала. Ничего, погуляли, поели в кафе, сделали выводы.

Все описанное относится только к данному отелю и к его сервису. Цена за отдых и сервис абсолютно не соответствуют друг другу. Болгария в целом понравилась. Советуем съездить в Несебр и на Ривьеру, погулять по Варне. Болгары открытые и добрые люди. Море, конечно, тоже великолепно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • сервис
Добавлено: 09.08.2016 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу срезания браслета, в болгарских отелях это часто бывает (12.00 выселение и все включено и т.д. заканчивается) либо надо договариваться о продлении (за отдельную оплату). Единственное что турист может, это ждать на рецепции трансфер и из куллера (если он есть) пить простую воду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (58) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наташа
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 403
  • Фото: 0
0 Благодарностей