АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2016
19.07.16 - 02.08.16
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с натяжкой тянет на 3 звезды. Разместили...

Отель с натяжкой тянет на 3 звезды.

Разместили нас в хорошем номере (убирали хорошо) над бассейном, на 7 этаже. До моря от отеля метров 150. Рядом торговые ряды и променадная зона района св. Константина и Елены, монастырь, а также автобусная остановка. До Варны на автобусе ехать минут 15, до Ривьеры( в обратную сторону) минут 30. Из плюсов все.

В баре обслуживание медленное и очень медленное. Лифтовые стекла в подтеках, перила липкие. Ни разу не видели, чтобы их протирали. Питание... Нет, с одной стороны был выбор: мясо, птица, рыба, но если продукты в кляре, то его много и он весь пережаренный до черноты. Супы вроде традиционные, но похоже одна смена сильно пересаливала, другая не солила. Бульон в супах явно был всегда разбавлен водой. Честно, дня четыре пробовали брать на обед и ужин, потом перестали. К гарниру претензий почти нет: картошка фри, просто сваренные макароны (без масла), но с томатной пастой или брынзой , ну и часто была гречка. Все еле-еле теплое. Салаты "чудо". Особое место в нашем рейтинге занимает следующий: холодная гречка (очевидно, оставшаяся после обеда) присыпанная натертой капустой, и все....

Вкусный сыр, особенно брынза, перец, колбаса, напоминавшая по вкусу советскую докторскую и любительскую, выпечка, пусть однообразная, но вкусная-это все несомненные положительные стороны в питании.

Конечно, на погрешности в питании в целом можно было бы закрыть глаза и не акцентировать внимание, но есть два "но", которые здорово нас задели и из-за которых пишу такой подробный отзыв. 1. Воду выключали 2 раза. Первый раз после ужина до утра. Воды не было во всем отеле. Бегали с пластиковыми бутылками к морю набрать воды, простите, для туалета. Второй раз почти на сутки, причем в этот раз на первых двух-трех этажах она была, нам говорили- выключили по всему району Константин и Елена...Ни извинений, ничего. 2. Отъезд наш планировался в 18.00. Выселяют с 12.00. Номер не продлили, все понимаю, НО сразу и безоговорочно срезали браслеты, в том числе и у детей. До 14.30 мы могли пообедать, после, даже не имели право бесплатно попить в баре и ,тем более, поесть. Такого не было ни в одной стране мира, в которых мы отдыхали. Нигде. Ни в одном отеле, работающих по системе все включено. Конечно, мы развалились с вещами на диване перед рецепшен и ловили недовольные взгляды. Была мысль скоротать время в СПА, но с таким отношением она сразу пропала. Ничего, погуляли, поели в кафе, сделали выводы.

Все описанное относится только к данному отелю и к его сервису. Цена за отдых и сервис абсолютно не соответствуют друг другу. Болгария в целом понравилась. Советуем съездить в Несебр и на Ривьеру, погулять по Варне. Болгары открытые и добрые люди. Море, конечно, тоже великолепно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • сервис
Добавлено: 09.08.2016 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу срезания браслета, в болгарских отелях это часто бывает (12.00 выселение и все включено и т.д. заканчивается) либо надо договариваться о продлении (за отдельную оплату). Единственное что турист может, это ждать на рецепции трансфер и из куллера (если он есть) пить простую воду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (58) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наташа
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 356
  • Фото: 0
0 Благодарностей