Отдыхал В одиночку в
августе 2016
- Рекомендую отель
30.07.16 - 07.08.16
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отель хороший, но есть над чем работать
Отдыхал в отеле в июле-августе 2016 г. До отеля добрался на трансфере, разместили в номере быстро (в течении 15-20 минут). Номер был на 6-м этаже с хорошим ремонтом и работающим кондиционером. Прилегающая территория отеля большая, много зелени, есть зоопарк. На территории отеля несколько бассейнов, наиболее удобный олимпийский бассейн, т.к. там больше места с шезлонгами и есть не плохая сауна. На площадке этого бассейна всегда были свободные шезлонги. Пляж отеля находится через автомобильную дорогу, поэтому проход туда через подземный тоннель, в который попадаешь спустившись на лифте, в целом добираться до пляжа удобно. У моря 2 зоны галечного пляжа и 1 зона песчаного на 2-м уровне. Отдыхающих на галечном пляже много, но свободные шезлонги найти можно. На 2-м уровне пляжа есть хорошо обустроенная площадка для пляжного волейбола. Волейбол проходит 2 раза в день (с 11.00 днём и с 17.00 вечером), желающих поиграть в волейбол всегда было достаточно, собиралось 15-20 человек. Также отдыхающие играют в водное поло, теннис, слышал, что проводятся соревнования по футболу.
Питание в ресторане "Мраморный" несколько уступает аналогичному сервису в турецких и греческих отелях, но в целом выбор блюд достаточный (на обед и ужин 2-3 вида супов, 4-5 вида вторых блюд, 4-5 вида салатов, 3 вида соков, чай, несколько видов десертов, из фруктов были яблоки, апельсины, на завтрак приносили арбузы и дыни, на ужин было вино, пиво), всё свежее и по домашнему вкусно. В отзывах пишут, что постоянно не хватает столовых приборов, за время моего отдыха с этим особых проблем не было, несколько раз в одной зоне питания заканчивались чайные ложки, так я их брал во второй зоне питания. Также в отзывах пишут, что официанты плохо работают, это неправда, они постоянно в работе, никогда не стоят на месте, в период пика в ресторане могут накапливаться столы с посудой после еды, но эти столы убираются и готовятся для новых посетителей. Наверное в часы пик в ресторане физически не хватает официантов. Надо понимать, что здесь не ресторанное обслуживание, а "шведский стол". И в турецких отелях в часы пик на столах остаётся посуда.
По поводу уборки номеров. Полотенца и постельное белье поменяли через 4 ночи как и указано в услугах отеля на сайте. Наверное многие привыкли, что в Турции и Греции меняют чаще. В отзывах пишут, что в отеле всюду рвотные массы, это опять неправда. За всё время моего отдыха не внутри отеля, не на его территории я ничего подобного не видел.
В отзывах пишут, что в отеле ротавирусная инфекция. В отеле многие дети и часть взрослых кашляют и чихают, возможно это признаки заболевания. Из разговоров отдыхающих я слышал, что дети болеют. Многие дети "хлебают" воду в бассейне, море, кушают грязными руками около бассейнов. По всей видимости администрация отеля не справляется с дезинфекцией при таком количестве отдыхающих. Меня тоже коснулась инфекция, один вечер были проблемы с животом, на следующий день постепенно прошло и дальше отдыхал нормально. Не понятно почему администрация отеля не может решить эту проблему. В инфраструктуру отеля вложены огромные средства, я не думаю, что на дезинфекцию требуются слишком большие средства. Если администрация отеля не решит проблему с ротавирусной инфекцией, то отель потеряет большое количество отдыхающих.
В целом отдых в отеле понравился. Если отель решит проблему с инфекцией и немного доработает с сервисом по питанию, то этот отель может стать конкурентом турецких отелей 4* и 5*.
SUDSER оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
дизайн номеров
бассейны
волейбольная площадка
месторасположение
Минусы отеля
инфекция
Добавлено
08.08.16
21:39
(3 487 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий