АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
31 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2016
01.07.16 - 31.07.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель вполне нормальный.

Про отель . Номера просторные, кровати хорошие, много светильников, шкафы просторные, ванная - все в принципе хорошо. На рецепшене, там где интернет, не работал почти никогда нормально кондей, поэтому жара там стояла невыносимая. Приходилось терпеть, пока желание посидеть в инете не перевешивало невозможность выносить жару и духоту. Телефонные тупики-подростки подвешивали интернет наглухо. Выбирайте момент, когда там поменьше детей с телефонами, все равно инет отваливается, и ничего кроме краткого сообщения вы не сможете отправить в этот момент..

Море - мелкое, но чистое, радовало несмотря ни на что. Дети там точно не утонут )))) и не зайдут неожиданно в глубину, т.к. глубины нет. Катера постоянно с бензином, запашок есть, каменистое дно. Да, водоросли, но это не страшно. Были медузы, но на мелководье они превращались в рыбный суп. Никто не укусил за весь отпуск - так что смело езжайте те, кто боится насекомых

Я не понимаю, из отзыва в отзыв здесь хвалят быстрое заселение и смену номеров при желании туриста. Так вот это все неправда. Не пойму, приплачивают за рекламу что ли? Русские туристы, что прилетели в 6 утра (или позже) спали прямо в креслах на рецепшене до 12. Мы сходили на завтрак, переоделись в холле и пошли купаться прямо с сумкой с документами и всеми деньгами. Один сидит, другой купается. "Это безопасно, поставьте чемоданы в холле". Да-да. Для более почетных гостей есть специальная комната, где чемоданы ставят и запирают на ключ, увидела случайно. Но русским можно и в холле сгрузить..

В моем номере были проблемы: не горели 2 светильника и одна лампа, изображавшая свечку в нише, вывалилась и светила в глаза. Грохот труб не давал спать с 6 утра. Я три дня просила поменять номер, меня просто посылали и все. Отельные гиды Пегаса были не просто нелюбезны, они хамили в глаза.Точнее одна из них. В их поведении сквозил 100% пофигизм. Вы уже принесли им деньги, вы можете идти гулять подальше, не забудьте купить заезд в спа-центр и экскурсии побольше.. Зато сколько было праведного гнева, когда на великую встречу с гидом и рассказом про экскурсии мы , видите ли, задержались на завтраке на 20 минут. Извините, но маленькие дети не едят по свистку и не заглатывают пищу целиком, не жуя. Этот процесс может затягиваться и на полчаса и я не собираюсь дергать ребенка на отдыхе, чтобы он торопился.. Из рассказов других туристов поняли, что смотреть на Джербе нечего. Спасибо тем, кто уже съездил на "крокодиловую ферму" и "обзорную" по базару. Вы сэкономили нам 100 баксов, жму вашу руку.

В номере есть одна особенность местных канализационных труб - они могли минуту - две греметь так, будто это ваш сосед включил дрель и перфоратор одновременно, и долбит потолок прям над вами. Меня это доставало 4 дня, над нами мылись в 6 утра, и я подскакивала на кровати каждый раз, когда трубы начинали греметь. Ничего с этим отельные мастера сделать не в состоянии, они просто делали вид, что простукивают потолок. Потом просто сменились соседи , они, видимо, мылись позже нас, или вечером, и побудки в 6 утра прекратились. В целом, и морем и отелем и питанием и прочими нюансами остались довольны. Но отпуск нам испортили работники Пегаса.

Не знаю, в чем видят свое великое предназначение отельные гиды - для меня это осталось загадкой. От проблем туристов они с явным неудовольствием пытаются отмахнуться. Отправляют всех на рецепшен, там якобы "русскоговорящая" девушка. Девушка понимает критический минимум слов, объяснить ей что "трубы страшно гудят" невозможно, к примеру. Если что-то серьезное - вы от нее ничего не добьетесь, она резко перестанет понимать. И таких моментов много.

Далее, что еще скажу про путешествие с маленькими детьми - впервые столкнулась с тем, что когда ребенка укачивает, автобус нет ни пакетов, ни воды ни в салоне, ни за деньги, никак. Например, в Турции , или в Египте есть и то и другое. Здесь полный пофигизм. Ехать до отеля 1.20 где-то, автобус вонючий был, дорога тоже не автобан, учитывайте это, когда едете с детьми. Запасайте воду в аэропорту по бешеной цене, потому что Пегас открытым текстом говорит, что путешествие в автобусе через пустыню - это ваша проблема. С таким отношением я столкнулась впервые. Выбирайте туроператора. Пегасу- мое твердое нет. Никогда не поеду больше этой туркомпанией пока она в корне не изменит свое отношение к туристам.

Еда. Сначала были три вида мяса, два рыбы, курица. Через несколько дней ассортимент уже украсили три вида блюда из морковки и лука. Женщина ниже в отзыве написала "было много овощей". Что именно она имела ввиду? Тушеный лук? Вареную морковь ? Салат из вареной картошки? Резанную капусту двух цветов? Я не видела там даже нормального салата из огурцов с помидорами. Три раза обрадовала свекла. Реально на гарнир только рис и макароны, картошка то недоваренная, то прижаренная так, что нельзя есть. Резаные помидоры и оливки, вот что,что там съедобного из овощей было. Суп там такой, что ребенку дать его было нереально. Весь отпуск без первого. Непонятно иногда было, чем кормить ребенка, пища пригодна для очень голодного взрослого человека, разжевать мясо было иногда невозможно, подошва. Вкусное там - рыба, курица, оливки, мороженное и сладости, иногда было вкусное мясо и колбаски копченые жареные. Но есть ребенку только мороженное на обед и ужин нельзя, разжевать здоровый кусок мяса мелкий тоже пока не в состоянии, даже откусить иногда не получалось, приходилось резать. Перченые колбаски тоже отпадают. Картошку фри я не даю. Так что была проблема. Обеды-ужины затягивались, меня это сильно напрягало.

Рыбный ресторан - отдельно скажу. Не ходите туда. Просто не ходите и все. Здоровье дороже. Ребенок ожил только к середине следующего дня. А в целом с кишечной инфекцией мы справились только в Москве, через неделю. Съев отельную булочку, что мы взяли с собой в аэропорт, заболел отравился еще один член семьи. Так что, заразу мы и в Москву привезли... Впереди - педиатр.

Да, чуть не забыла - в отеле есть странная ювелирная лавка, торгующая. Продавец до нас "докопался" и не давал нам прохода весь отпуск. Проблема была в том, что обойти его было нереально, мы там шли на лифт... Он каждый день доставал нас, спрашивал, когда мы уезжаем, фотографировал нас, когда мы шли в номер. Все это было странно и неприятно. Наводило на мысли, что это делается и спрашивается с какой-то целью непонятной. /Это вдвойне странно, учитывая что тунисцы не приставучие, он был такой один.

И еще одна "прелесть", испортившая наш отпуск. Пегас сознательно откусывает от вашего отпуска день, а у некоторых даже два. Каждый, кого мы встречали, жаловался, что привезли в отель позже, рейсы задерживали. Минус день у нас Пегас тоже отнял. Мы выехали в 4 утра из отеля. Забудьте про сухой паек, как в Египте, здесь вам не Египет. Возьмите с собой какой-нибудь еды. Потому что до самолетной булочки с сыром вы будете ждать еще часов 7.. Тунисцы на багаже просто как во сне работали. Еще нужно было заполнять какие-то квитки на обратном пути - это значит, вы будете стоять в очереди дважды. Это что-то было, мы стояли в общей сложности там больше двух часов. 2-3 часа сдать багаж и пройти таможню. Как вам?. Своих, тунисцев они трясут по 20 минут. Вставайте в очередь ту, где минимум арабов. По ощущениям около трех часов пришлось провести в очередях. Я такого никогда не видела. Шарик встречал и провожал нас со свистом. 15 минут - и мы вышли из аэропорта, еще 10 минут - и багаж получен. Слава российской таможне - вы лучшие. Не хочу еще раз проходить таможню на Джербе - это не для слабаков. А я - пас....

Дополнение от 28.08.2016 07:11

В дополнение к моему отзыву, ( кишечная инфекция у меня и ребенка, хлорка в бассейне и бабы в платьях и хиджабах, что плещутся там круглые сутки,как только аниматоры отвлекутся, или сидят ногами на краю бассейна, стаи мух в столовой и грязные скатерти, которые переворачивают туда-сюда, типа "чистые", складирование ложек на стул и обратно на стол) - все это мелочи с главной жестью на въезде.

Моему ребенку стало плохо в автобусе из аэропорта, укачало. Мне пришлось кричать, чтобы привлечь внимание гида Олеси (их там две, эта была блондинка с косичкой), она находилась в глубоком анабиозе и выходила из него по минуте. Ни за деньги, ни просто так, не было ни воды, ни просто пакета. Она ответили, что мне надо было прикупить воды в аэропорту. "Это Северная Африка, здесь так всегда, воду не дают" - это заявление просто за гранью добра и зла. Интересно, как бы я прикупила воды, не разменяв деньги, и стоя за багажом? И даже если я по забывчивости этого не знала, подобные ответы из уст гида - профнепригодность.

Останавливали автобус на пустой дороге не спеша до такой степени, что ребенка все-таки вырвало на пол. Вышли мы из автобуса "подышать" и шагнули в заросли сухого чертополоха. Но колючки казались мелочью, по сравнению с ощущением попадалова по полной.

Пофигизм и осознание, что мы попали круто, усилилось, когда водитель автобуса намеренно, несколько раз прищемил дверью меня и пытался также придавить дверью ребенка, при каждой попытке пройти наружу. Это не шутки, он делал это намеренно- мстил за испорченный пол, что ему мыть придется. В общей сложности он нас пытался ударить дверью ЧЕТЫРЕ раза ! Ребенка мне удалось вытащить чудом, а мне он все-таки дверью ударил по руке и ноге. Не давал выйти и закрывал, как только мы пытались спуститься. На вопрос, что вообще происходит, Олеся заявила : "Ну, он же не видит, вышли вы, или нет?". Вообще, бред какой-то !

Автобус был вонючий и старый, ехал медленно, полтора часа примерно добирались, амортизация никакая, под конец, ребенок рыдал, что больше не может. С таким вот приключением мы приехали, где нас встречал рецепшен с выключенными кондиционерами. Жара там была просто с ног сшибающая. Несмотря на то, что есть комната для хранения чемоданов, русские туристы сгружают свой багаж прямо у входа, и потом ждут до 12 дня. Реально просто это все не передать. Ощущения первого дня сыграли сильно и на всем впечатлении от отпуска. Хороших моментов тоже было много, но я туда больше ни ногой. Ни за что. Есть места другие, где такого хамства от местных и гидов терпеть не приходится и тратить нервы.

  • чистый номер
  • зеленая территория
  • море чистое и лежаки
  • рецепшен
  • мухи в столовой
  • жара на решепшене в инете не посидеть
Добавлено: 08.08.2016 16:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 166 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Скажите какой корпус и этаж у вас был, где потише и не далеко от ресторана? Интернет по wi-fi нормальный, скайп тянет? Большая очередь записи в аля-карт рестораны?
Полезный отзыв
Этаж на лифте нажимали +1 , номера с третьей сотни там , корпус не знаю. Инет скайп тянет. но связь я не включала. В аля-карт рестораны запись была - мы были одни в рыбный. никого из желающих не было. все ломились в тунисский ресторан какой-то
Анна, если не сложно напишите ФИО гида. Потому что очень много плохих отзывов про них.......(((((((
Анна, а море теплое? и как вам термальный бассеин? Обычный бассеин сильно пахнет хлоркой?
и тоже вопрос по гидам.Как лучше с ними бороться???? какие есть методы воздействия на них??
Не вспомню. Кстати, у них и имена у некоторых одинаковые.
Море очень теплое, просто очень, приятно купаться в любое время суток. Термальный бассейн не посетила, забыла просто , он не на виду был, поэтому так. Обычный бассейн да, с хлоркой, искупались, сутки с красными глазами ходили.
Не портите себе отдых, не связывайтесь с ними. Если сильно достанут, потом пожалуйтесь, уже в Москве на них. Просто будьте настойчивы. Хотя я три дня требовала сменить номер не помогла настойчивость. Скажите просто что в номере "кафары", сделайте испуганные глаза, они вам сами предложат переселиться.
А что это кафары?????
кто такие кафары!!!????
Полезный отзыв
Все что описала Анна 100% правда!!!
Вернулись 08.08.16.
Сервис никакой!, еда никакая!, антисанитария!!!
Девушки с Пегаса вобще офигевшие!!! (Олеся и Катя)
Ни кому не рекомендую данный отель, да и Тунис в целом!
огромные тараканы ) 5 см. Ползают везде
Такие прыгучие насекомые крупные. Скачут, как кузнечики
ёёёёёё.......моёёёёёё.....я ж боюся тварей то(((((
а море как было? чистое? медузы?
море иногда к вечеру было мутное, но это из-за прилива. Штуки три в день встречались может, иногда и не одной, только на берегу валялись дохлые уже. Медузы были в воде, но никого из окружающих не ужалили ни разу. Большая огромная только один раз была. Ее я аккуратно на берег вытолкнула, чтобы детей не ужалила.
говорят, они в августе лютуют в основном. но в этом году, опять же, говорят, что их везде много и больше обычного
они не кусаются. только прыгают. и на вид оч похожи на тараканов, хотя мне рассказывали, что они в пустыне живут вообще-то. Любят ходить парами.
Полезный отзыв
" Тунисцы на багаже просто как во сне работали. Еще нужно было заполнять какие-то квитки на обратном пути - это значит, вы будете стоять в очереди дважды. Это что-то было, мы стояли в общей сложности там больше двух часов. 2-3 часа сдать багаж и пройти таможню. Как вам?. Своих, тунисцев они трясут по 20 минут. Вставайте в очередь ту, где минимум арабов. По ощущениям около трех часов пришлось провести в очередях"
Такое ощущение, что мы из разных аэропортов вылетали. Мы , и багаж, и границу прошли "со-свистом". А квитки, которые надо было заполнять - не что иное, как миграционная карта, корешок которой нужно было сохранить при въезде в страну. Вы не сохранили, поэтому вам пришлось заполнять новую. К Тунисцам-то какие претензии?


Читать полностью на TopHotels
Как-то криво цитату вставил. 1-й абзац -цитата. 2-й - комментарий к цитате
У меня не было корешка. У меня была другая карта. Большие разобрали, мы заполняли маленькую. Поэтому так. Не знаете, так не говорите. Не знаю , где там был "свист" в аэропорту, люди офигевали по два часа стоять. Я пишу о том, что в эту прекрасную страну постараюсь не ездить больше. Сильно дорого за такие приключения. Оно того не стоит.
Как это не было корешка? Форма карты стандартна для всех. Их в зале прилета полно . Может вы ее не заметили? Длинный перелет, измененное сознание?. Еще вопрос. Где в аэропорту вы 2 часа стояли? На регистрации? На паспортном контроле? Там аэропорт пустой, полтора самолета в час. вы откуда улетали то, уважаемая?
Они разные. Не хочу спорить. Никакого корешка. Дискуссия перешла в хамство в мой адрес. Прощайте
Если есть претензии к гидам, то по возвращении из поездки рекомендуем направить свои претензии напрямую туроператору и вашему турагенту.
У вас на это есть 10 дней. Не скажу про других, но мы НИКОГДА не оставляли без внимания такие случаи, всегда добивались обратной связи о принятых мерах, а также не забывали договариваться о компенсации для туристов. На возврат денег особо не надейтесь, т.к. это, как правило, только через суд и при наличии очень веских причин и наличии доказательств. Но "спеццены" на будущие поездки - это возможно.
Спасибо, Елена ! В нашем случае 10 дней мы еще болели и у меня сразу навалилось много работы. Не знаю, есть ли смысл в претензиях сейчас
В любом случае Ваш отзыв должен дать понять туроператору о плохой работе их гидов и возыметь какие-то последствия.
У нас были случаи, когда мы об этом узнавали от туристов еще в процессе их отдыха. Мы обращались к туроперотры
и гиды приходили извиняться к туристам, а в качестве компенсации дали хороший дисконт на экскурсию.
Качество Вашего отдыха зависит от Вашего бюджета на 50%, а остальное зависит от вашего турагента, сможет ли он предложить
достойный вариант... Именно поэтому мы тратим свои деньги и каждый год ездим в 5-6 рекламных туров по разным странам и
курортам, чтобы предлагать нашим туристам отели не по чужим отзывам, а по собственным ощущениям и оценкам.
И этот год тоже не исключение )))
Хамства в ваш адрес в упор не увидел. Тем не менее,спорить и я с вами не собираюсь. Тем более с такой агрессивной особой. Прощайте и вы
Опять вы. Да что ж такое.
Я к вам не домой зашел. Что вы так нервничаете.Примите успокоительное, может поможет
давайте уже дружить что ли. У вас хороший отзыв, про то как трупы лежат на газоне и все поносят. Я чуть кружку с чаем не уронила, когда заголовок увидела. Вы , по ходу, пишете тоже самое что и я
Здравствуйте! И правда, чего это мы. Лучше через год, чем никогда! Извините, если что не так. Никоим образом не хотел Вас задеть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 58
  • Читательский охват: 7 463
  • Фото: 0
0 Благодарностей