АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле ONE Resort Monastir (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2016
10.06.16 - 24.06.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в июне, номера в доп корпусе не убирали...

Отдыхали в отеле в июне, номера в доп корпусе не убирали, постель за 13 дней не меняли. При выезде уборщица просила, за бутылку Колы, написать, что было все хорошо))) В столовой в каждой зоне свой официант, можно найти приличного, но в основной массе они очень наглые, запросто нальют Вам напитки в грязные стаканы. Пляж убирают для галочки. Сервиса действительно в отеле нет, персонал весь наглый,пользуются, что народу податься некуда.

Добавлено: 08.08.2016 06:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

10:36 08.08.16
Спасибо за обзор, хотя я, к сожалению, не могу с вами согласиться. Номера убирают каждый день, полотенца меняли и свежее постельное белье. В день прибытия бутылка кока-колы и бутылку воды в мини-баре, а затем мини-бар не пополняется. Если отель очень насыщена, персонал может иметь меньше времени для небольшой беседы с гостями, но высокомерный на самом деле ни один из наших сотрудников. Я желаю тебе всего хорошего.

Micaela Bchir
Guest Services
В день приезда нам предложили спать на грязном белье, сказали-завтра поменяем!!! Пришлось снимать белье при уборщице , только тогда она согласилась его менять и больше его НЕ МЕНЯЛИ!!!! В ресторане я наблюдала картину, как официант СТАРАЛСЯ найти стакан почище (чтоб налить мне напиток ) среди грязных стаканов, нашел))) и вот я уже с напитком))) потом Ваш ШЕФ извинялся и рассказывал, как он любит Россию и нас! Пришли в номер, а нам подарок (извинения) от Вас, вино и кола, в компенсацию, что за обедом я не смогла попить))) Можете долго оправдываться, но про сервис в этом отеле- ни кому неизвестно! у Вас есть все, что бы достойно встречать гостей, но увы! PS - в Тунисе 5-й раз, с таким столкнулись впервые.
Полезный отзыв
Отзыв уже писала. Хочу просто добавить, сегодня 12.08.16 в очереди за пончиками РЕАЛЬНО потеряла сознание женщина. И ещё - что бы получить что то с гриль бара надо приводить всю семью)) так как дадут одному человеку-одну рыбку например))) нифига себе все включено! За соком очередь как в 90-е. Может закончится масло для жарки например и все - кина не будет. Администрация отеля-увеличьте количество персонала-если эти не справляются, а не просите подождать! Это смешно- за 165 тыс. Хотелось бы сервис получше.
Зашла почитать отзывы про соседний и единый вроде как с Вашим отель("отдыхали" в Оне Резорт АКВАПАРК энд Спа,он в 5 мин от вашего)-так у нас уровень практически " 5" была)) Утрирую,грязь такая же. (см отзыв).Когда пришлось выбирать в цейтноте страну отдыха и отель,выбирала между этими двумя отелями.Ну хоть тут угадала.А вообще жутко обидно за испорченный отдых.Искали во всех минусах позитив,пытались юморить,но все таки комфорта не было.Моя мама,которая объездила полмира при слове Тунис теперь неадекватно себя ведет,она никогда не ругается бранными словами,а тут ее прорывает))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (278) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 881
  • Фото: 0
0 Благодарностей