Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 07.08.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Полный ужас!!!!
Находимся в отеле на данный момент.Прилетели с опозданием на 9 часов. Azur air даже не извенились.На этом наши проблемы не закончились,сидим ночь,нас отказываются заселять,говорят что в отеле нет мест!Дети спят на ресепшене.Пытались предложить нам вместо этого отеля 3 звезды,где мы узнали от других,что селят как а общаге в один номер по шесть человек!!!Чем все это закончится пока не понятно...Ни за что,никогда не едьте в этот отель и вообще в Тунис!!!Отношение к русским безобразное. При нас заселяют французов,а мы продолжаем чего то ждать!!!Больше сюда НИ НОГОЙ!!!
Добавлено
08.08.16
01:58
(570 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 08.08.16
Скажите, пожалуйста, чем у Вас все закончилось? Нам скоро туда ехать, мы боимся...
13:30 08.08.16
Добрый день! Мы тоже собирались ехать в этот отель 30 августа, но прочитав последние отзывы я позвонила в турагентство и изложила им сложившуюся ситуацию. После нескольких часов ожидания она перезвонила и подтвердила, что много жалоб поступает в Москву на этот отель и якобы все эти отзывы пишут люди с одного заезда (потому что сейчас отель переполнен), но это же не значит, что такой ситуации не повторится когда мы приедем. Нам поменяли тур без проблем, спасибо ВСЕМ кто отписывался о происходящем в отеле, всем приятного отдыха и поскорее забыть этот негатив.
14:22 08.08.16
Скажите, Карина, вы не платили ни какой штраф, когда меняли тур? А то меня менеджер уверяет, что будет штраф...
14:23 08.08.16
Мы тоже хотим поменять тур...
15:20 08.08.16
Вот мы тут 12 дней и все эти дни с заселением одно и тоже
18:35 08.08.16
Давайте расскажу всё сначала)У нас действительно туроператор Анекс тур и когда я позвонила решать сложившуюся проблему, мне сказали, что если сегодня отменить бронь (напомню, тур покупали на 30 августа), то с человека неустойка будет 25$, следовательно с нас двоих 50$ (но это в том случае, если мы поменяем тур на другой в этого же туроператора).Мы поменяли на Турцию, нам сделало турагентство скидку, что бы покрыть это неустойку. Поэтому подумайте как поступить (чем раньше отмените бронь, тем меньше потеряете), я лично действительно испугалась ехать туда после всех отзывов….хорошего вам отдыха и удачных решений)))
19:22 08.08.16
Карина, спасибо Вам большое! И Вам удачного отдыха и всего всего...)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий