Без статуса

402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

7 комментариев

Отдыхал С семьей в августе 2016

01.08.16 - 07.08.16

- Не рекомендую отель

1 размещение
1 сервис
1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Полный ужас!!!!

Name: Полный ужас!!!!
Item: Hotel & Club Lella Meriam
Rating: 1
Author: Татьяна

Находимся в отеле на данный момент.Прилетели с опозданием на 9 часов. Azur air даже не извенились.На этом наши проблемы не закончились,сидим ночь,нас отказываются заселять,говорят что в отеле нет мест!Дети спят на ресепшене.Пытались предложить нам вместо этого отеля 3 звезды,где мы узнали от других,что селят как а общаге в один номер по шесть человек!!!Чем все это закончится пока не понятно...Ни за что,никогда не едьте в этот отель и вообще в Тунис!!!Отношение к русским безобразное. При нас заселяют французов,а мы продолжаем чего то ждать!!!Больше сюда НИ НОГОЙ!!!

Добавлено: 08.08.2016 01:58

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 570 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

По дате добавления

новизне

Катерина Бахарева

Саратов Турист

10:39 08.08.16

Полезный отзыв

Катерина Бахарева

Саратов Турист

10:40 08.08.16

Скажите, пожалуйста, чем у Вас все закончилось? Нам скоро туда ехать, мы боимся...

Пожаловаться

Карина Полунина

Орша Турист

13:17 08.08.16

Полезный отзыв

Карина Полунина

Орша Турист

13:30 08.08.16

Добрый день! Мы тоже собирались ехать в этот отель 30 августа, но прочитав последние отзывы я позвонила в турагентство и изложила им сложившуюся ситуацию. После нескольких часов ожидания она перезвонила и подтвердила, что много жалоб поступает в Москву на этот отель и якобы все эти отзывы пишут люди с одного заезда (потому что сейчас отель переполнен), но это же не значит, что такой ситуации не повторится когда мы приедем. Нам поменяли тур без проблем, спасибо ВСЕМ кто отписывался о происходящем в отеле, всем приятного отдыха и поскорее забыть этот негатив.

Пожаловаться

Катерина Бахарева

Саратов Турист

14:22 08.08.16

Скажите, Карина, вы не платили ни какой штраф, когда меняли тур? А то меня менеджер уверяет, что будет штраф...

Пожаловаться

Катерина Бахарева

Саратов Турист

14:23 08.08.16

Мы тоже хотим поменять тур...

Пожаловаться

klole

Москва Турист

15:20 08.08.16

Вот мы тут 12 дней и все эти дни с заселением одно и тоже

Пожаловаться

klole

Москва Турист

17:03 08.08.16

Полезный отзыв

Карина Полунина

Орша Турист

18:35 08.08.16

Давайте расскажу всё сначала)У нас действительно туроператор Анекс тур и когда я позвонила решать сложившуюся проблему, мне сказали, что если сегодня отменить бронь (напомню, тур покупали на 30 августа), то с человека неустойка будет 25$, следовательно с нас двоих 50$ (но это в том случае, если мы поменяем тур на другой в этого же туроператора).Мы поменяли на Турцию, нам сделало турагентство скидку, что бы покрыть это неустойку. Поэтому подумайте как поступить (чем раньше отмените бронь, тем меньше потеряете), я лично действительно испугалась ехать туда после всех отзывов….хорошего вам отдыха и удачных решений)))

Пожаловаться

Катерина Бахарева

Саратов Турист

19:22 08.08.16

Карина, спасибо Вам большое! И Вам удачного отдыха и всего всего...)))

Пожаловаться