АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в июле 2016
21.07.16 - 01.08.16
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в июле. Приехали утром. Разместили в номер...

Отдыхали в отеле в июле. Приехали утром. Разместили в номер через 2 часа, хотя заселение в 14-00, но мы очень просили и нам пошли на уступки, хотя, как позже выяснилось, отель полу-пустой. Первое впечатление доброжелательных ресепшеонистов, номера на 1 этаже напротив бассейна, огромной зеленой,ухоженной территории, бассейнов по всей дороги к пляжу, сменилось ужасом двух бессонных ночей. И все из-за того, что в отеле не уничтожают маскитов и они летают везде в больших количестах. Я обратилась на ресепшен, но мне было сказано, что могут номер поменять на второй или выше этажах через 3 дня . Обращение к администратору Даше не дало положительного результата. Я была искусана с ног до головы. И когда меня увидел мистер Римон (big boss) утром всю такую" красивую", то сжалился и нас переселили в другой номер. Почему пишу так подробно? Бессонные ночи, ночные кошмары с москитами, лицо красное от укусов - так ни один отдых в моей жизни не начинался!

Я думала все пропало, но нет. Номер был такой же хороший, с видом на бассейн, хаускипер хорошо справлялся со своими обязанностями. Кухня оставляет желать лучшего. И не потому, что не вкусно готовят, нет. Но это меню не 5-ти звездночного отеля! Кондитеры молодцы, было очень вкусно, но "20 видов пахлавы",как писали в предыдущем отзыве, я там не наблюдала .А фрукты вообще на вес золота, кроме дыни, фиников, вялые апельсины и крайне редко невкусных арбузов,там ничего не было. Все работники зала отличались доброжелательностью. По пути на пляж все общепитовские заведения были закрыты.

Большинство отдыхающих- местное население, которые вели себя безобразно, особенно в ресторане.

Территория отеля, как я уже писала, ухоженная, все радовало глаз, для детей это просто рай. Но, до пляжа далеко.Очень хорошо, что у отеля есть свой пирс с лежаками и с тремя входами в море. Это очень удобно, как для взрослых, так и для детей. Дно моря песчаное, рифы огорожены буйками. Все безопасно. Кто приехал понырять к рифам, на пляже есть центр дайвинга с прекрасными инструкторами. Рекомендую!

Я стронник тихого отдыха, но в отеле анимации для взрослых просто нет. И не потому, что плохие аниматоры, а потому, что их было ДВА! человека на такой БОЛЬШОЙ отель.

Но не смотя на все минусы отеля, отдых удался благодаря хорошему отношению персонала (не путать с руководством отеля).

Хочется вернуться в этот отель и увидеть, что он действительно стал одним из ЛУЧШИХ 5-ти звездночных, ведь потенциал у него огромный.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.08.2016 19:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 510 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
13:06 08.08.16
Уважаемая Елена! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Nubia Aqua Beach Resort 5*. Спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего прибывания в отеле. Ваши замечания по поводу питания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Весь коллектив Nubia Aqua Beach Resort 5* будет счастлив еще раз приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что на этот раз мы сможем предоставить Вам тот уровень услуг, которые хотелось бы видеть именно Вам. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу guest.r@nubia-resort.com. С Уважением, Администрация отеля.
Согласна с вашим комментарием! люди, которые пишут про то, что там вкусно кормят, вы это реально??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (708) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena66666
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 148
  • Фото: 0
0 Благодарностей