Добрый день, хочется сказать огромное спасибо администрации отеля! Провела чудесные 2 недели в "St. Rafael" и осталась довольна! Но обо всем по порядку, сначала скажу о минусах.

1. уборка номеров оставляет желать лучшего, полотенца могли поменять на грязные, на полах оставался часто песок

2. Очень медленный и плохой интернет. Более менее он работал в ресторанах, комнатах и лобби, около бассейнов и на море вообще не ловил.

3. Кошки. Семья кошек около ресторана совсем не вызывала улыбку, по крайней мере у меня

4. Грязный пляж. На пляже достаточно много бычков, мусора и прочего.

А теперь плюсы:

1. Безусловно отличный, вежливый, понимающий персонал(за исключением женщины в кафе у бассейна). Бармены и официанты улыбаются и выполняют очень быстро все просьбы, даже ночью. Весь персонал знает "тють-тють" русский язык и понимает. Так же, хочется поблагодарить трёх замечательных певиц, которые делали каждый вечер в баре особенным

2. Отдельно хочу выделить анимационную команду, сказать спасибо Сюзане, ведь она собрала такую прекрасную группу, объединила и руководит ими. Наталью и Сергея можно выделить как лучших. Наталья прекрасно заводит публику и дети тянутся к ней, если есть возможность, то мы хотели бы попросить о её повышении, она огромная молодец, выкладывалась на все сто и полностью отдавалась своей работе, очень переживала за каждого ребёнка и уделяла внимание.

3. Довольно таки не плохой стол и разнообразное питание. В течении дня можно вкусно покушать на пляже и у бассейна.

4. На ресепшен есть русскоговорящий мужчина, Слава, который всегда помогал, даже в глупых ситуациях.

Остались очень довольны и с большим удовольствием вернемся туда!)