4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Когда об отеле пишут что всё хорошо/отлично, то такой отзыв...
Когда об отеле пишут что всё хорошо/отлично, то такой отзыв читать для туриста, который собирается поехать в отель, наверное читать не очень интересно :). Поэтому начну с критики... Итак: 1) заявлены свежевыжатые соки из овощей и фруктов - этого нет. Густую массу, которую пробивают в блендере (старинные куски фруктов/овощей + куски льда) назвать соком невозможно. 2) заявленная спортивная дневная анимация для взрослых и детей - отсутствует. Заявленные: большой теннис, стрельба из лука, баскетбол, пляжный футбол и волейбол, аэробика, мини-футбол - полное отсутствие. Приглашали на аквааэробику и можно было самостоятельно поиграть в настольный теннис. Перед в ходом в отель за автомобильной стоянкой есть площадки для игр в петанк (боча), мини гольф и теннис. К сожалению неудачное расположение..., т.к на жаре в отсутствие тени и воды (моря/бассейна :)) поиграть не получается...
Теперь о хорошем: I) номера: чистые, уютные, хорошая сантехника (о ванне хочется сказать отдельно: если ширма (жёсткая) открыта - то это ванна, а если закрыта - то это душевая кабина. Очень удобно!). Большой плюс - 1) чайник + кофе + чай + десерт. 2) халат + тапочки (халат может и не нужен, а вот тапочки то что нужно. И их меняют (!!!) после того как износятся (а изнашиваются быстро :), т.к одноразовые:)). II) Обслуживание: 1) убирают 1 раз в день. Тщательно! 2) официанты: обслуживают профессионально и всегда с улыбкой (грязная посуда более минуты на столе не задерживается, менее минуты бокал стоит пустой :)), в бар возле бассейна можно не ходить, т.к. официанты обслуживают быстро (лавируя между лежаками) и опять таки с улыбкой (и напитки всегда холодные).
А вот теперь об ОТЛИЧНОМ!!! I) ресепшн: всегда улыбчивы, доброжелательны, всегда готовы прийти на помощь. Некоторые сотрудники знают (общаются!) русский язык. II) если у вас поздний вылет, то можно оплатить поздний выезд (даже если отель переполнен). Стоимость +/- 40 долларов США за номер. Но!!! если нет возможности оплатить поздний выезд, то номер с 12:00 до 13:0 вас попросят освободить и при этом позволят пользоваться всеми преимуществами "всё включено" (еда, напитки, пляж, бассейны, душ и т.д.)!!! Очень удобно!!!
И наконец о СУПЕР ОТЛИЧНОМ!!! 1) если у вас возникли проблемы, то представители Novostar (Оксана Сотникова, Ирина Букадида, Александр (забыла фамилию... Александр, простите..., каюсь)) решат буквально за несколько минут! Вот один из примеров: гостю понадобилось лекарство российского производства. В Тунисе такого нет. Выяснили составляющие (что там на латинском), подобрали лекарство с полной идентификацией которое присутствует на тунисском рынке, обзвонили несколько аптек (!!!) что бы уточнить на наличие, выбрали ближайшую (!!!), сообщили гостю. Как вам? В какой гостинице мира будут заниматься таким вопросом, если случай не подпадает под медицинскую страховку? 2) номер можно выбрать (этаж, размер, вид из окна согласно оплате тура) - новшество от Novostar. 3) ну а если вы постоянный клиент Novostar, то возможен бесплатный поздний выезд из номера (не более трёх часов). Администраторы Novostar заслуживают 10 баллов по пятибальной системе :). Отдыхайте в отелях сети Novostar, не пожалеете :). Всем хорошего отдыха!
Катя оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:42 21.04.17
Здравствуйте.
Впервые еду в Тунис, в середине июля. Выбрал отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4 номер (Хаммамет), номер BUNGALOW SEA VIEW. У меня несколько вопросов.
1) Что представляет из себя номер BUNGALOW SEA VIEW в данном отеле, хотя-бы внешне? В инете про данный тип номеров ничего не нашел(((. (если можно то скиньте фото).
2) Какой курс (приблизительно) тунисского динара к рублю?
3) Какая самая «хитовая» лучшая экскурсия в Тунисе? Что именно Вы посоветуете?
Помогите, пожалуйста, чайнику)))))
17:17 21.04.17
Здравствуйте.
1) лучше всего запросить фото непосредственно у Новостар по почте (русскоязычные, отвечают быстро, подробно, с фото или ссылку вышлют)
contact@novostar-hotels.com
2) можно посмотреть в интернете :). На сегодня (21.04.2017) +/- 1 тунисский динар равен 25 российским рублям
3) самая крутая экскурсия - Сахара на 2 дня. Но как говорится "на вкус и цвет товарища нет". Кто то в диком восторге, а кому то... У Вас что/кто вызывает бОльший интерес?: история, животные, вино, архитектура, живопись, танцы, сувениры, и т.д.
17:31 21.04.17
Спасибо за ответ. История меня больше всего интересует. Ну-у еще можно какую ни будь морскую экскурсию с снорклингом (что-бы подводный мир был интересен, по меркам Туниса соответственно). Может что посоветуете???
13:34 02.05.17
Катя, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит Сахара на 2 дня? Будем в Тунисе в июне, с друзьями. Хотелось бы съездить....
12:20 03.05.17
Татьяна, здравствуйте. Экскурсия в Сахару на два дня стоит +/- 120,00 долларов на одного человека.
12:25 03.05.17
хотела выслать список экскурсий от принимающей стороны, но, к сожалению, pdf файл не могу прикрепить...
14:04 04.05.17
Доброго дня! Спасибо вам за ответ! Теперь будем знать сколько закладывать на экскурсии денег.*)
И ещё вопрос: Спа Центр, не вспомните сколько стоит абонемент и приблизительно отдельные процедуры?
14:37 04.05.17
Здравствуйте, Татьяна. Цены не помню. Но точно знаю что курс брать дешевле чем процедуры по отдельности (опять же бонусы за курс кое-какие- есть :)). Наверно будет правильно, если Вы напрямую свяжитесь с представителями отеля (русскоязычные) и всё у них подробно узнаете.
вот адрес электронной почты: contact@novostar-hotels.com Хорошего отдыха :)
10:11 10.05.17
Огромное спасибо! *))
Добавить комментарий
Добавить комментарий