Когда об отеле пишут что всё хорошо/отлично, то такой отзыв читать для туриста, который собирается поехать в отель, наверное читать не очень интересно :). Поэтому начну с критики... Итак: 1) заявлены свежевыжатые соки из овощей и фруктов - этого нет. Густую массу, которую пробивают в блендере (старинные куски фруктов/овощей + куски льда) назвать соком невозможно. 2) заявленная спортивная дневная анимация для взрослых и детей - отсутствует. Заявленные: большой теннис, стрельба из лука, баскетбол, пляжный футбол и волейбол, аэробика, мини-футбол - полное отсутствие. Приглашали на аквааэробику и можно было самостоятельно поиграть в настольный теннис. Перед в ходом в отель за автомобильной стоянкой есть площадки для игр в петанк (боча), мини гольф и теннис. К сожалению неудачное расположение..., т.к на жаре в отсутствие тени и воды (моря/бассейна :)) поиграть не получается...

Теперь о хорошем: I) номера: чистые, уютные, хорошая сантехника (о ванне хочется сказать отдельно: если ширма (жёсткая) открыта - то это ванна, а если закрыта - то это душевая кабина. Очень удобно!). Большой плюс - 1) чайник + кофе + чай + десерт. 2) халат + тапочки (халат может и не нужен, а вот тапочки то что нужно. И их меняют (!!!) после того как износятся (а изнашиваются быстро :), т.к одноразовые:)). II) Обслуживание: 1) убирают 1 раз в день. Тщательно! 2) официанты: обслуживают профессионально и всегда с улыбкой (грязная посуда более минуты на столе не задерживается, менее минуты бокал стоит пустой :)), в бар возле бассейна можно не ходить, т.к. официанты обслуживают быстро (лавируя между лежаками) и опять таки с улыбкой (и напитки всегда холодные).

А вот теперь об ОТЛИЧНОМ!!! I) ресепшн: всегда улыбчивы, доброжелательны, всегда готовы прийти на помощь. Некоторые сотрудники знают (общаются!) русский язык. II) если у вас поздний вылет, то можно оплатить поздний выезд (даже если отель переполнен). Стоимость +/- 40 долларов США за номер. Но!!! если нет возможности оплатить поздний выезд, то номер с 12:00 до 13:0 вас попросят освободить и при этом позволят пользоваться всеми преимуществами "всё включено" (еда, напитки, пляж, бассейны, душ и т.д.)!!! Очень удобно!!!

И наконец о СУПЕР ОТЛИЧНОМ!!! 1) если у вас возникли проблемы, то представители Novostar (Оксана Сотникова, Ирина Букадида, Александр (забыла фамилию... Александр, простите..., каюсь)) решат буквально за несколько минут! Вот один из примеров: гостю понадобилось лекарство российского производства. В Тунисе такого нет. Выяснили составляющие (что там на латинском), подобрали лекарство с полной идентификацией которое присутствует на тунисском рынке, обзвонили несколько аптек (!!!) что бы уточнить на наличие, выбрали ближайшую (!!!), сообщили гостю. Как вам? В какой гостинице мира будут заниматься таким вопросом, если случай не подпадает под медицинскую страховку? 2) номер можно выбрать (этаж, размер, вид из окна согласно оплате тура) - новшество от Novostar. 3) ну а если вы постоянный клиент Novostar, то возможен бесплатный поздний выезд из номера (не более трёх часов). Администраторы Novostar заслуживают 10 баллов по пятибальной системе :). Отдыхайте в отелях сети Novostar, не пожалеете :). Всем хорошего отдыха!