Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Рекомендую отель
15.07.16 - 31.07.16
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отдых!
Добрый день!Хочу с Вами поделится своими впечатлениями об отеле и отдыхе! Конечно впечатление первое это пепелет... Мы в шоке были.. 4 часа и не кормить. Мы не были проинформированны что нас не будут кормить в самалёие, а для нас это впервые если честно... Дети всю дорогу в самаоеие кругом просили есть, родители розводили руками а на борту ничего не купить, орешки кончились за 5 минут... Вода и чай с кофе.. Да Анекс тур економят не на том что надо!
Отель:
Заселили нас нормально,мы приехали вечером( жаль, что день пропал первый((((( поужинали и заселились.Мы били не довольные что очень далеко и с окна была каменная стена! Вход в 29- ый корпус почему то не со стороны отеля а с другой,от глухой стены ...как-то глупо очень.. Уборка порадовала,чисто и хорошо потом убирались, всегда были оч.вежливые. Мы попросили чайник в номер и нам принесли. В номере все было хорошо, только полотенца ну очень сильно старые и потертые.. У нас тоже отель свой на украине, но мы такое списываем... Мы хотели поменять корпус но нас отговорили люди с детьми которые с нами приехали, их 2+2 чел.как и нас,.а селили в такие номера что они по три раза переселялись и все равно были не доволтные очень.. Так что мы решили остатся в своём и ничего не менять...
Много местных ... Такое ощущение что их было 90%, хотя говорили что 60-70.. Очень напрягало что дети маленькие всегда садились на столы и мне есть за столом где минуту назад сидел памперс не было приятно, ОНИ ПОСТОЯННО НА ОБЕД и не только ВСЕ БЫЛИ В КУПАЛЬНЫХ КОСТЮМАХ, и в обуви пляжной!!! Почему им не делают замечаний!!! Ни одного раза я не видела чтобы им делались замечания! Я ходила переодевала детей и сама чтобы идти кушать... Наглость поражала местных везде,хамство, безпардонность и полная невоспитанность...В Лобби днем ни раз садилась на мокрые стулья, потому как они в мокрых купальных костюмах садятся даже туда! Замечала очень много всякого , как они едят и прямо на пляже на песок возле воды бросают стаканы от морожена итп. Извените меня, но как дикие люди... Считала дни и часы поехать домой из-за этого цыганского табора.. ЧЕМ ПОЛИВАЮТ ПОСТОЯННО ЦВЕТЫ? Вонь ужаснаааяя! Так воняло, а проходишь постоянно пока доберешься до своего корпуса... Такое ощущение что вода с туалета.. Очень сильная вонь от той воды((( В баре в Лобби бармен всегда наливал в пластиковый стакан сок или колу,когда попросила один раз за всё перебывание( дети попросили) слелать коктейль из соков какой-то не алкогольный себе и детям , Он налил минералки и влил гренал.и в обычные стаканы когда попросила в большые он спросил-" Зачем!??!" Часто дети просили напиток а он наливал воду минер.(как точто и на пляже было) Бармены в отеле оставили не хороший осадок, особенно детки обиделись за те вечные пластиковые стаканы... Они такое видели впервые, такие коктейли , подачу и отношение в 5 *! Здесь твердая 4!!!!!!!! Еда нормальная,но с фруктами проблемы.. Одни яблока резаные в воде, апельсины и финики.. Ни персика, ни арбуза.. А дыня как трава... Круасаны впервые не вкусные такие. Везде тают во рту и вкусс..а здесь тесто оч.не вкусное. Детям не всегда было что покушать.. Но голодными там не будете! Выбор есть. Морепродуктов не увидите , только одна рыба жаренная , но вкусная и иногда давали восьминожки но плохо почищенных, попадался то песок то еще что-то и не брала уже.. Детский клуб был ,но не дня нас!!! Немецкий, Чешский и ннтернац. русским и укр.детям делать там нечего.. Аниматор плохо говорит по русски и дети все местные.. Одним словом дети были в печали... Дочка говорит на англ.просилась в нормальный клуб к чехам но не пустили. И мы так и не ходили! ГОРКИ! Горки суперские но также не для нас! Дикие люди местные сьезжали по три и четыри человека, детей чуть не убили, в спину влетели две тётки по 100кг.с детьми! Нету нормального интервала между людьми и эти местные люди кучами летят, АНИМАЦИЯ ВЗРОСЛАЯ! СУПЕР! БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ ВИКИ!!! Это просто позитивчик!!! Она вытянула лично мне и не только весь отдых, её занятия самые классные!!! Старалась не пропускать ничего! Она везде!) И в Лобби и на Пляже и кругом! Всегда подойдет и спросит как дела, все ли устраивает, все ли нравиться итп .всегда поднимет настроение!Она супер аниматор!!! Очень любит свою работу и фанатик своего дела! Спасибо ей за все!!!! Детская дискотека детям нравилась и старались не пропускать. На ресепшн пришла с проблемой( выбивало свет все ночи и это три дня, нам включалось все и выключалось, рни сказали хорошо посмотрим и не приходили, а потом я пришла в панике что три дня ни кондиц.не работал и мы не спали все вымучились, но толтко после моего мини скандала к нам пришли и поменяли ту штучку в которую входила карточка и подавала свет в номере и вся пробоема была решена,и больше проблем не было с этим , В целом отдых Нормальный! Море просто прелестное!!! Чистое и с прекрасным пологим взодом!
Анекс Тур большие хамы и невежи! Никогда больше не поеду через эту компанию!!!! Просто ужас!!!!Мы просто раньше отдыхали по лучше... Хороший отель но на твёрдые на 4*!!!
Плюсы отеля
пляж
взрослая анимация
уборка в номере
мореее
Минусы отеля
местные
територия
вонь от воды полива
вежливость барменов особенно в лобби
изношенные полотенца
Добавлено
07.08.16
12:04
(5 014 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:31 08.08.16
Уважаемый Гость,
Большое спасибо за Ваш ценный и конструктивный комментарий.
Мы очень ценим, что вы поделились своими впечатлениями от отдыха в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Так как мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы удовлетворить и превзойти ожидания наших гостей, поэтому мы всегда благодарны за любое мнение, потому что оно дает нам возможность улучшать наши качество и стандарты!
Для нас все гости желанны в нашем отеле и мы не выделаяем их по национальному признаку или по личным предпочтениям. Любой гость заслуживает качественный сервис!
Мы надеемся на скорую встречу с Вами в Sunrise Royal Makadi Resort снова!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий