Ситуация в отеле хуже не придумаешь. Начиная от заселения после 14.00, то есть маленькие дети после ночного бессонного перелета 6 часов вынуждены сидеть в жару на чемоданах, а после двух давиться в огромнейшей очереди, которая начинается еще на улице, за получение номера. Причем отказывают покормить даже самых маленьких, хотя этот день оплачен вместе с питанием полностью. Персоналу наплевать. Гид отвечает, что жаловаться бесполезно, говорит: "Вы же видите, какие у них на рессепшене лица". Хамство и безразличие. Отель явно не рассчитан на такое количество людей, в ресторане еду сметали за 10 секунд, очереди, давка. Если есть возможность, выбирайте другой отель. Если уже нет будьте готовы ко всему тому, что написано в отзывах, все правда. Кроме того, один лежак на пляже стоит 10 лев (5 евро), а если брать два и зонтик - то 15 евро в день. Лежать на полотенцах у воды не дают, гоняют даже детей, говорят, здесь платная зона и идите в конец. Всюду грязь, ничего не убирают.

{объединено модератором}

Ребята, если у кого остались фотографии или видео ужасной очереди на заселение, пришлите, пожалуйста, или выложите здесь, очень нужно для статьи про отель.

В консульстве мне сказали, что в случае возникновения подобных ситуаций и любых других неприятностей с отелем и его персоналом, можно звонить по единому номеру 0700 20 991, он, правда, платный, написано 0,7 лева минута, вот ссылка на официальную публикацию: http://bourgas.ru/edinyj-nomer-telefona-dlya-turistov-iz-rf/

Так что, если совсем достанут, может, кому поможет.

Кроме того, призываю не молчать, так как в период, когда мы там отдыхали, каждый говорил, что будет жаловаться, даже поляки, в реальности же, думаю, многим будет или лень, или времени не найдется. Но если все будут молчать, этот произвол так и будет продолжаться. Жалко людей, которые туда поедут.