Флора

Выбирали отель уже в начале мая из того что осталось,но на такое мы точно не рассчитывали.Собрались ехать две мамы с двумя детьми.Выбрали отель Флора на Серебряной 1а.По прибытию заезд 14-00,но заехали на 40 минут позже так как сказали наш номер на уборке.Заехав в номер на полу был песок,в ванной комнате стены грязные,в поддоне для душа песок и зелёная грязь от прежних жильцов,поэтому вода плохо уходит.Полотенец не хватало одного комплекта,пульта от телевизора не было,на два кондиционера один пульт.Освещение не полное,горели только бра,а люстры так для интерьера видать.Об всём нами было сообщено сразу женщине судя по всему хозяйке отеля.На что получили ответ найдите сами уборщицу и скажите ей сами.А уборка у нас платная 200 рублей и мусор выносите сами,бак для мусорана улице,а у нас гостиница эконом класса.После нашей просьбы прибраться лучше в номере по приезду никто не приходил.На свет перегоревший в коридоре на пол отпуска никто не обратил внимания,видать на лампочках тоже экономия.О том что есть кухня работающая с 9-00 до 21-00 мы узнали только в день отъезда совершенно случайно,так как по приезду не были ознакомлены.Администрация не гостеприимна и пока не поздороваешься молчат,не спросят всё ли хорошо и как устроились.Для нас я считаю отпуск был испорчен,я приехала отдыхать,а не полы мыть и мусор выносить...чего мне и дома хватает.Фотографии выложенные на сайте приукрашены или сделаны давно,пора бы обновить.Так как на заднем дворе не ухожено и ковровое зелёное покрытие разодрано.Стоят качели,а рядом бак с мусором и мешки тоже с мусором.Качели старые не окрашены и скрипучие,а на скамейках какая то грязь липкая.Вот как выходить туда с детьми...безобразие.В ванной комнате штора в душевой в плесени и тазика для белья нет.На камеры видео наблюдения деньги есть думаю и на тазики и туалетную бумагу найдутся.Я считаю надо уважать гостей и стараться делать всё для комфорта и хорошего отдыха,а в итоге и впечатления об отпуске.А не только как нажиться на приезжающих.