за последние 30 дней
Не 5 звезд, а 5 несчастий
Искали подходящий отель для лета в Болгарии и нашли его благодаря крайне восхищенным отзывам на этом сайте. Заселились, а теперь вопрос: ЛЮДИ, ГДЕ ВАШИ ГЛАЗА?!
Начнём с того, что этот отель дотягивает МАКСИМУМ до 4-х звёзд, уж точно не до 5, как себя позиционирует. В 5-звёздочном отеле не может быть платный сейф для хранения документов в номере за 100 евро и платный интернет за такую же сумму, который (ладно уж деньги!), даже не всегда ловит в номерах! Как можно предоставлять ЗА ДЕНЬГИ в наше время такой некачественный интернет?! Уж если вы берётесь брать за подобные услуги деньги (которые в цивилизованном мире вообще считаются давно бесплатными), то предоставьте их с должным качеством!
Отдельная проблема это номера. Тут два варианта:либо вы платите за вид на море,либо живёте прямо с балконом на дорогу, где иногда невозможно спать из-за шума. Помимо прочего, в нашем номере тот самый интернет вообще недосягаем, а душ сломан. По просьбе его починили,но спустя полчаса он снова пустил струю мне в лицо. Безнадёжно. Розеток рядом с кроватью и поблизости нет. Фен в ванной - не фен, а дореволюционный пылесос, вы издеваетесь? Мы попросили заменить номер, в чем нам было отказано под предлогом "Свободных нет". Как это возможно, что в огромном отеле нет свободных номеров, когда на наших глазах заселяли людей? Мы просили ещё, в итоге нам предложили два номера, где условия тоже мало удовлетворяли потребностям, и мы оставили номер свой. Проведя там ночь, поняли, что просыпаться от шума невыносимо и попросили все же переселить, на что нам со злорадствующим видом было заявлено, что "Мы уже предлагали вам номера, поздно". После разбирательств, сказали придти через пару суток. Даже за доплату номеров с видом на море (уж если дорога такая шумная) не оказалось и, что порадовало больше всего,так это слова администратора "Даже людям, которые ЗАРАНЕЕ ПЛАТЯТ И БРОНИРУЮТ номера с видом на море,не всегда они достаются". Как вы можете заселять людей в отель,где номеров меньше, чем постояльцев?!
Выбор еды маленький, везде огромные очереди - что в бар за водой, что за блинами и омлетом, словно пришёл в школьную столовку.
Мой вердикт: для полноценного отдыха и высоких ожиданий этот отель ужасен.
P.S. В туалетах отеля даже нет ни сушилки для рук, ни салфеток, люди выходят с мокрыми руками.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}