В целом присоединяюсь с замечаниям Анастасии и Евгении. Отдыхали там первый раз с маленьким ребенком 1,8 , выбрали по причине близкого расположения, а также наличия мелкой речки. Создалось впечатление, что ты покупал новую иномарку, а получил старую шестёру. Не буду повторяться, все описанные минусы и проблемы правда, добавлю, что еще не понравилось:

1. Начну с самого приятного - периодически отдыхающие заболевают желудком, не знаю что это - инфекция или некачественные продукты, но об испорченном отравлением отдыхе слышали и от других гостей и сами пострадали (при чем это длится не один день). персонал делает вид, что не в курсе происходящего.

2. Негде посушить вещи с речки. Номер в котором мы жили (изба), оборудован микроскопическим полотенцесушителем, на который помещались разве что детские трусы, ни балкона ни сушилки нет. Очевидно, что приходя с речки имеешь пакет мокрых вещей, которые посушить нет никакой возможности. На вопрос "Нет ли у них сушилок?" ресепшен ответил, что подобных услуг они не предоставляют и обычно гости сами решают такие проблемы, например натягивают веревки между деревьями.

3. Внешне очень дружелюбный сайт содержит ложную и не совсем корректную информацию, например насчет фермерских продуктов, которые вам будут предлагаться на шведском столе. Фермерское только молоко кипяченое (о чем неоднократно уточняли у персонала кафе). есть и еще примеры несоответствия сайта и реалий.

4. за время отдыха успели пожить в двух разных номерах и посмотреть еще два, очень много мелочей, которые в сумме вызывают негативные эмоции, как то отсутствие розеток в ванной, заедающие личинки в замках, отваливающиеся ящики комода, вонючие подушки, отсутствие шкафов, фенов и пр. про кондиционеры я молчу))) в бане нам не дали чайных ложек, видимо не заслужили))

5. Вынос мусора и туалетная бумага по заказу на ресепшен.

6. Анимация началась с 29 июля, когда приехала новая команда девушек (за что им спасибо, они молодцы!). а клумбы начали сажать 1 августа (видимо только начался сезон).

7. денежный вопрос - на сайте указано, что при проживании от 7 суток предоставляется скидка 7%. мы сначала брали меньше, потом продляли отдых (заслуги ВКС в этом нет, исключительно из-за погоды) и попросили сделать перерасчет, в чем нам было отказано по причине того, что мы не сразу бронировали срок более 7 дней. видимо несколько тысяч рублей ВКС дороже их репутации. Также, например, взять дополнительный ужин стоит 500 руб, а отказаться от ужина значительно меньше (вроде 250, но точно не скажу).

8. и напоследок - так как в кафе творог и сметана были не фермерские, то мы решили домой все таки взять натурального и заказали молочную продукцию к моменту отъезда, все сложили в пакет, проверять не стали. Каково же было наше удивление по приезду домой, когда оказалось, что вместо фермерской продукции нам положили ту, которую предлагали в кафе на шведской линии (не вкусную и очевидно не фермерскую, что подтверждали и сами сотрудники кафе). это уже просто свинство!!!

основные плюсы это конечно лес и речка, детей было не вытащить. еще удобно, что есть прокат, конюшня. но для отдыха с маленьким ребенком шумновато и днем и поздно вечером часто; детям постарше было интересно с аниматорами. много мелких неприятных нюансов и ощущение, что из всего хотят выжать бабло (кажется номера во всех свободных уголках базы отдыха), забыв при этом об уровне сервиса. Надеюсь они исправятся, но я сюда вряд ли вернусь и никому не посоветую!!