АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 4829
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2016
15.07.16 - 25.07.16
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хороший но....

В этот отель поехали по рекомендации друзей и их отзыва. Почитав отзывы заказали комнату в новом корпусе Де-Люкс через сайт отеля, сразу предложили оформить мед страховку бесплатно, трансфер в гостиницу тоже бесплатно. Начну с сначала летели мы рейсом из Москвы компания Аэрофлот, прилете точно по времени, быстро прошли паспортный контроль и получив багаж вышли на улица, а тут нас никто не встречает, прождав 20 минут, я попросила позвонить у ребят которые встречали тоже туристов и говорили по русски. Дозвонившись в гостиницу нам сказали, что по техническим причинам машину заменили, попросили подождать минут 30. В общей сложности мы прождали час и 10, все бы ничего, но с нами был маленький ребенок год и 5 месяцев. Про нас просто забыли и не выслали вовремя трансфер!!! Приехав в гостиницу мы ругаться не стали, просто попросили хороший номер. Дальше самое интересное почитав отзывы про шампанское, креветки, мидии....Шампанское есть при входе в рестораны на завтрак, обед, ужин но его никто не предлагает. После недели отдыха, начали искать креветки их не было, мидии видела один раз в миксе со спагетти, Рыба была каждый день, мясо говядина, курица, вроде еды много и есть из чего выбрать, но видно, что экономят. Детский стол хороший, на завтрак 3 вида молочных каш, сок апельсиновый свежевыжатый, соки пакетированные, кола, спрайт, фанта в литровых бутылках, вода в бутылках 0.33, а это показатель. Теперь самое интересное бармены во всех барах ведут себя очень интересно, если ты подошел и попросил именно спиртной напиток импортного производства тебе его нальют, но если ты внимания не акцентировал , то местное виски водка мартини вам обеспечено, наблюдала такую картину в баре у бассейна, в баре в основном здании, исключением был бар в здании дэ-люкс это самый лучший бар в гостинице. Вода в основном бассейне при дневной температуре 39 вода 32 градуса. Отдыхали в других гостиницах Турции, гостиницы были 4 но даже там вода была прохладнее. В детских бассейнах вода была холоднее, самая приемлемая вода была в бассейне нового комплекса.Фрукты было очень много. Лежаков хватало и на море и на бассейнах. На море есть зона где без детей. Вечернию программу мы не видели, из-за маленького ребенка, попали на концерт Гарика Крического. Были в двух ресторанах а-ля-карт понравились оба, один из них получили в подарок от гостиницы. Ощущения от гостиницы двоякое, вроде все хорошо, персонал работает на все сто, но с едой явно экономят!!! Вернемся ли мы еще, не знаю. Для детей рай там точно.

Добавлено 04.08.16 22:19 (2 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:28 06.08.16

Уважаемая Анна,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный комментарий на данном сайте. Мы рады, что Вам понравился детский стол и рестораны A'la cart в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле.
Очень надеемся что для дальнейшего отдыха Вы выберете снова наш отель.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

00:26 10.08.16

Здравствуйте! Подскажите, а-ля-карт рестараны , платная запись?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna28a Buria (4)