АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 790
Фото: 0
Отдыхала Парой в
июле 2016
10.07.16 - 19.07.16
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Осторожно!!! Мошенники!!!

Будьте осторожны все, кто собирается в этот "отель 3*"!!!

"Отдыхали в Адлере с 10.07.16 по 19.07.16. Пишу в Адлере а не в отеле, т.к. с заселением в Либерти Флай разработана мошенническая схема!!!

Каснулась она многих, кто туда приехал. Почему никто не пишет отзывов-не понятно, наверное людям не хочется вспоминать и портить себе настроение еще раз(((((

Итак:

Перелет прошел нормально, Библио Глобус встретил, довез до отеля примерно в 20:30 и...быстренько нас бросил, зная что нас ожидает!!!...................

За стойкой сидела, так и не привстав увидев нас, девушка, которая почти не отрывая глаз от компьютера (не понятно что она там рассматривала) предложила нам заполнить анкеты, после чего с равнодушием сообщила, что свободных номеров у них нет, а управляющей уже нет и нам ПРИДЁТСЯ ПЕРЕНОЧЕВАТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ, за что нас будут КОРМИТЬ еще на обед и ужин!!! при этом ни названия этого места, ни адреса, ни чем оно является она не посчитала нужным сообщить!!! После тщетных попыток урегулирования ситуации мы поняли, что все бесполезно и если нам что-то не нравится, мы можем ночевать на улице...........

Привели нас в это ДРУГОЕ МЕСТО (никто при этом даже не попытался предложить нам помощь в перетаскивании вещей, естественно):

частный дом в 3 этажа, частично заселенный отдыхающими, возможно такими же счастливчиками, правда есть бассейн с подогревом 2*3 метра))) Комната, которую нам "великодушно" выделили оказалась чьей-то спальней, даже вещи по шкафам были разложены, т.е. пользоваться можно только кроватью, ТВ, ну и зеркалом))), кстати в обуви по не очень чистому полу нас "убедительно просили" не ходить. На этаже было 4 или 5 комнат, в которых вроде как никто не жил и один санузел (совмещенный).

Наступило утро.

Моей второй половине пришлось идти на беседу с управляющей-Светланой Владимировной, которая предложила еще одну ночь провести в ДРУГОМ МЕСТЕ, а еще лучше до 14.07.16 (а это половина нашего размещения), а она ,в свою очередь обеспечит нам полный пансион, при этом, надменно и ехидно ВСЕ преподносилось так: "Я ЖЕ ИДУ ВАМ НА ВСТРЕЧУ" ))))) Смешно...... На какую- такую встречу?

Затем состоялась запланированная встреча с представителем Библио Глобус, на которой выяснилось, что туроператор давно в курсе дела, возможно даже в момент бронирования это было понятно, но все же оставили нас в отеле, даже не предупредив!!! Обе стороны сваливают вину друг на друга, имея от этого дополнительный доход (пока сезон все хотят СРУБИТЬ ПОБОЛЬШЕ, а молоденькие представительницы БИБЛИО ГЛОБУС не прочь получить бонусы за обеспечение этой шайки мошенников всё новыми и новыми жертвами!!!)

Мы решили больше не портить себе настроение и занялись своими делами, согласившись только на одну ночь.

Наступило утро)))))

Мы пошли ВЫБИВАТЬ свой номер, что таки произошло с некоторыми запинками и заминками, сопровождающимися хамством со стороны СВЕТЛАНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ, после чего, естественно без предложения помощи, потащили свои вещи из ДРУГОГО МЕСТА в отель.

Итак, прожив двое суток в ДРУГОМ МЕСТЕ, которое было обеспечено:

1. Гарантированным заселением (сверхбронь в Либерти колоссальная!!! и каждый день людям ПРИХОДИТСЯ переночевать одну или несколько ночей в ДРУГИХ МЕСТАХ, которых оказалось несколько!!!)

2. Сверхоплатой, т.к. номер в Либерти стоит дороже, чем комнаты в гостевых домах раза в три.

Представители БИБЛИО ГЛОБУСА, в свою очередь, дополнительным доходом)))

Вывод напрашивается сам собой: ОРУДУЕТ БАНДА МОШЕННИКОВ!!!

Кстати, адреса ДРУГИХ МЕСТ, про которые точно узнали:

1. Мы ночевали в доме по адресу: Адлер, ул Гвардейская,д.3. (прямо за Либерти Флай))) Как называется никто не признался))) Собственники этого дома ежедневно встречались нам в столовой, что рестораном у них зовётся)))

2. Адлер, Улица Карла Маркса 2А, отель "Мечта"))) Прайс от собственника в интернете: в июле цены на номера, в которые размещают нашего брата, 1 100 рублей (в 3 раза меньше цены в Либерти Флай)))

3. Есть еще какое-то ДРУГОЕ МЕСТО на другом берегу р. Мзымты, называется Близнецы (не путать с Апарт-отелем Близнецы!!!)

Вполне возможно, что на этом список не заканчивается)))))))))))))))))

Итак, заходим в номер:

все новое, поэтому пока еще чисто и ничего не отваливается.

жилая площадь номера примерно 10м2 (отель позиционирует себя, как 3*))), при этом возможно размещение дополнительного места...передвигаться по номеру в этом случае придется исключительно по спальным местам....

Между кроватью, с матрасом из железных пружин, и столом пройти возможно, но бочком-бочком.

Холодильник, расположенный в столе по этой причине полностью открыть невозможно, что усложняет доступ к содержимому (не критично, но дает ощущение тесноты и ограничения). Зеркало над столом расположено на высоте, предполагающей проживание в гостинице исключительно карликов-его верхняя граница находится на уровне груди))) (мой рост 164см)

В номере есть электрический чайник.

Наличие питьевой воды не предусмотрено (три звезды))))

Сплит система работает в режиме TURBO без возможности регулирования температуры, мощности и направления потока воздуха, направленного напрямую на разогретых отдыхающих-отиты, гаймориты, ангины, миозиты и прочие прелести такого отдыха вам обеспечены)))

Дополнительных подушек, одеял нет.

На достаточно просторном балконе стоит стол и 2 стула,есть пепельница, нет сушилки, поэтому есть риск чего-нибудь лишиться из-за порывов ветра, что не редкость.

Есть сейф, НО))) Его мы обнаружили на верхней полке шкафа для одежды. Так как никто в номер вас не провожает, никто и не объясняет как им пользоваться. На самом деле это не сложно, НО))) Когда мы вытащили с труднодоступной высоты сейф, поняли, что никто еще им не пользовался, т.к. даже батарейки в электронный замок не были вставлены... Мы вооружились инструкцией, найденной в сейфе, ну и сделали чью-то работу))) Кстати в сейфе еще лежали болты для крепления сейфа к стене))) Видимо этим тоже должны озадачиться "отдыхающие".

В ванной комнате:

Есть фен, обычный, как во всех отелях.

Мыло, шампунь и бальзам только один раз, при заселении.

Полотенца пока еще новые, по три на человека (вот где ОНИ!!! ТРИ ЗВЕЗДЫ!!!))), что очень пригодилось, при потопах, которые каждый раз возникают при пользовании душем, т.к. занавеска в нем висит на 15-20 см выше уровня бортика+вода не уходит. И стоишь ты в этой песчано-мыльной луже и шутишь: "ВЫКЛЮЧАЙ ВОДУ, КОГДА МОЕШЬСЯ!")))))

Никаких полочек, крючочков для кремов, шампуней, мочалок нет-очень неудобно.

Как-то странно расположена полка для полотенец-высоко над унитазом, в принципе как и все в этом, вроде бы неплохом номере...

На второй день нам зачем-то поменяли постельное белье (в первый и последний раз). Как они ПОНИМАЮТ, что "пора"???

Уборка вроде бы ежедневная. Заключается в осушении болотца в ванной, выносе мусора, и мазни очень мокрой шваброй по полу, что вскоре обязательно приведет к разрушению ламината.

На этаже есть гладильная доска и утюг, достаточно приличный.

Лифта два НО))) Работает только один (9 этажей!!!), поэтому приходилось проводить в его ожидании по 5 минут, а то и больше!!!, т.к. не всегда можно было в него впихнуться - его вместимость 8 человек, но это возможно только при очень крепких объятиях всех восьмерых))) В нем к тому же ооочень жарко, а все, напомню разогретые, не очень сухие, ну и всякие прочие бррр))) плюс коляски, надувные приспособления для плавания, в итоге места только на одну семью, а номеров на каждом этаже порядка двадцати.....

Второй лифт установлен, но не работает и что-то в нем постоянно происходит с участием очень молодого человека, который при этом заведении "на все руки мастер". Я думаю, что этим должны заниматься профессионалы, штука-то опасная!!!!!!!

На первом этаже есть общие туалеты (туалетной бумаги, салфеток, мыла, замков на дверях нет) и не понятно проводится ли там уборка.

Там же есть душевые без крючков, полок для пузырьков. Есть только полки-решетки на высоте метров двух...

Об этих "удобствах" вы должны догадаться сами, т.к. никто вам этого не расскажет)))

Столовая.

Называется рестораном))) На входе стоит девушка, которая не всегда приветствуя вас, спрашивает: "Номер комнаты", чтобы вы два раза не пришли, наверное)))))

На завтрак вареные яйца, масло, хлеб, сушки, чай, кофе из пакетиков, если хватит, то и молоко))) возможно компот или какая-то фруктовая жижица, творожная запеканка или сосиски, каша, опять же если хватит)))). Все нормальное, обычное, но не соленое, так что даже диетическим можно назвать.

Обеды и ужины (на несколько мы приходили). Иногда вкусно, иногда странно, иногда никак.

Постоянно что-то заканчивается, поэтому если вы не несетесь к 8 утра, например на завтрак, чтобы не стоять в очередь и не толкаться, то вполне может закончиться что-либо. Кстати обеды и ужины можно ДОКУПИТЬ, получив какие-то талоны на питание))) Я так поняла, что и один или два раза можно поесть, если вдруг приспичит...

Меню можно найти на стойке администратора, на первом этаже, там же и оплатить. Стоимость обеда 450р., а ужина - 400. При этом в кафе можно поужинать намного вкусней и даже дешевле.......

Кстати заселение в 12:00, а выселение в 10:00.....

В общем, не только НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, но и ПРЕДОСТЕРЕГАЮ!!!!!!!!!!!!!!!!

Светлана оценила сервисы

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.8 Номера

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Сервисы для детей

3.0 Удобство расположения

Показать все
Плюсы отеля
есть утюг)))
Минусы отеля
1. хамоватая тётка светлана владимировна. 2.мошенническая схема позорящая весь курорт. 3.отель не достроен!!!
Добавлено 04.08.16 14:42 (9 359 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:09 10.08.16

Здравствуйте, Татьяна! Номера отдела бронирования (с какого-то сайта) +7 (8622) 59-08-36
+7 (8622) 96-98-37
Личного сайта до сих пор у Либерти Флай нет...
Мы ездили от Библио Глобус, о работе которого тоже написала... Поберегите свои нервы и настроение!!! Судя по отзывам, даже молодоженов в Медовый месяц не пожалели!!!
Поверьте, в моем отзыве далеко не все подробности о хамстве персонала и других минусах!!!
Перебронируйте обязательно!!! Приятного Вам отдыха)))

16:21 17.08.16

Поддерживаю ваши отзыв практически по всем пунктам. Хотя следует отметить,что открытых столкновений с "теткой" Св. Влад. не было,но мы были в начале июня - она была еще мила и уступчива, и даже в качестве отступных вручила нам бутылку шампанского за вечное болото в санузле)). Отель также не рекомендую.

09:41 21.08.16

Татьяна, если не платили деньги, то лучше отказаться. Опыт проживания и общения с персоналом этого заведения показал, что не стоит верить ни одному ихнему слову. "Проживали" в этом "отеле" - практически все негативные отзывы правда, а положительные или людям повезло или не хочется портить отзыв негативными воспоминаниями или, может быть, заказные. Во время осенних каникул в Адлере будет не курортный сезон и место вы гарантированно найдете. Мы столкнули со всеми описанными прелестями и муж в первый день обошел окрестные улицы - даже в сезон когда мы жили июль/август были предложения.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)