Barcelo Concorde Green Park Palace 5*

Отдыхали в отеле с 12 по 25 июля 2016. Про плохие первые 5 дней нашего отдыха, когда в отеле было еще много туристов, попавших сюда вместо Турции, повторять не буду, постараюсь отметить только плюсы и минусы отеля после отъезда большинства наших сограждан.

Кратко: отель, конечно, не делюкс, и не 5* пока не завершат ремонт и не отладят работу, но на твердую 4: хорошее питание для Туниса, внимательное, вежливое обслуживание (персонал очень старается), новый номерной фонд, наличие анимации, есть куда выйти из отеля, пляж надо почистить.

Размещение: Отель большой (именно здание), красивое, все новое. Мы приехали в отель рано утром. Встретили хорошо, чемодан взяли, прохладительные напитки принесли, браслеты одели (кстати их не срезают в день отъезда). Заселили всех около 14.00, предложили сначала посмотреть номер. Четные номера выходят во внутренний двор (где детский клуб и вечером анимация), нечетные или на поле для гольфа, или соседний отель, номеров с видом на заезд к отелю нет. Нам понравился номер с видом на гольф поле (тишина, вид на море). Если не нравится номер просите поменять. Номер большой, все новое, кровать большая (из 2), холодильник (минибар пополняют только по запросу...), сейф, большая ванна. Уборка хорошая (полотенца по 3 шт. на человека меняли каждый день, постельное белье 2 раза за 2 недели), полы, ванну, туалет мыли каждый день, есть халаты и набор ниток с иголкой, а чайного набора и тапочек нет. У нас была очень приятная горничная, чаевые везде оставляли. Никакой информации о работе отеля, кроме времени завтрака, обеда и ужина нигде не предоставляют, все надо спрашивать. Информационной стойки нет, программу анимации Вы вряд ли сами найдете (она в закутке в комнате аниматоров). Свет в общественных туалетах гаснет через 10 секунд - это просто прикол...

Территория: компактная, здание построено в форме буквы П, и вся территория внутри нее (теннисный корт отдельно перед ресепшен), большую часть занимает большой красивый бассейн, зелени немного, газоны перед пляжем не готовы, гулять негде, но зато все рядом. Отель не достроен, ведутся отделочные работы на 1 этаже (красят, один день пилили под окнами плитку, один вечер отключали воду), не закончены ландшафтные работы, не доделан туалет и передевалка на пляже и еще много по мелочам, парикмахерская обустраивается, spa центр работает, тренажерный зал открыт.

Питание: завтрак стандартный хороший с 7 до 10 утра в основном ресторане (4 фреша, 1 вид каши, омлет, сыры, колбаса, выпечка, фрукты, блинчики, йогурты...), простой черный чай нужно самому заваривать в чайнике (в пакетиках черный ароматизированный на завтрак - неудобно), с 10.30 до 12.00 поздний завтрак в ресторане у пляжа (чай, кофе, выпечка, фрукты), 12.00-14.30 обед, полдник с 15.00 до 17.00 (пекут блинчики), ужин в 2 смены 18.30-20.00 и 20.30-22.00. Записываться на ужин при первом посещении надо если Вы будете есть внутри ресторана, мы все время ужинали в открытой части. Официанты стараются, напитки приносят быстро (если иногда оставлять чаевые будите как родные), еду добавляют до конца ужина (иногда надо подождать). До 17 июля с едой было плохо и однообразно, после 17 июля еда становилась каждый день лучше: курица, рыба, говядина, утка, пицца, иногда ассорти из морепродуктов и мидии, были 2 раза креветки, всегда достаточно овощей и зелени, фрукты (всегда есть: арбуз, дыня, 2 вида слив, белый виноград, редко были груши и персики - быстро заканчивались), на гарнир рис, картошка, макароны. Очередей не было, столиков хватает, официанты справляются и стараются. Неудобно, что на столах нет бумажных салфеток и зубочисток, надо просить или брать самим. Промежуточного фаст фуда между основными приемами пищи нет, только в обед в ресторане картошка фри и самому можно собрать бургер. Мороженное с обеда есть всегда (а может и раньше, просто на поздний завтрак не ходили) сначала в ресторане у пляжа до 17.00, потом на ужине. Бармены стараются, особенно понравились ребята в баре рядом с вечерней анимацией - молодцы. Плохо, что нет соков из пакетов, соки из автомата ужасные, искусственные. Коктели, в которые наливают что-то из автомата, химозные, лучше брать простые напитки. Пиво хорошее, вино простое столовое, вкусные ликеры крем де какао и касис.

Пляж: Это главный минус, который можно при желании администрации исправить. Не работают туалет и передевалки на пляже, полотенца по карточкам, причем в один прекрасный день выдача и обмен стал с 9.00 до 12.00 и 15.00 до 17.00, при том что в 17.00 еще много людей у бассейна и на пляже, еще играют в волейбол и идет аэробика! Приходится уносить полотенца с собой в номер, а потом все вывешивают их сушится на перила. Мы не в первый раз в Тунисе и знали, что пляжи там общественные, но пляж грязный. Мусор натурального происхождения в песке для нас не катастрофа (салома, водоросли), но осколки стекла, керамической плитки, камни недопустимы (фото прилагаю). Из горшков под зонтиками мусор не выкидывают неделями! После многочисленных жалоб утром трое мужчин стали чистить пляж граблям, собирать водоросли, но пляжу нужна одна генеральная уборка (особенно у забора). Вообще на пляже явно не хватает начальника (как в ресторане), бич бои расслабляются, видимо считают, что выкинуть пластиковую бутылку и полиэтилен, пролежавшие неделю у забора, и мусор из горшочков не их обязанность, но и утренних уборщиков не заставляют. Зонтиков хватает, шезлонги и матрасы новые, места много. Медуз видели редко, в последний день обожглись. Заход плавный и песчаный, не мелкий, метрах в 20-30 начинается сплошной покров из водорослей, но там уже не стоишь. Вода чистая и прозрачная, если нет шторма. Если Вам нужен только прекрасный пляж, лучше выбрать отель в Махдии.

Анимация: она ненавязчивая, расписание спрашивайте. Аниматоров 4: 3 молодых людей и 1 девушка в детском клубе. Растяжка, аквааэробика, стрельба из лука, боча, волейбол только 1 раз в 16.00 (почему не играют утором не понятно, так как желающих достаточно было, даже просили!), в 17.00 степ или зумба. Аниматоры расслаблены и дело не в том, что отель для спокойного отдыха, зазывают неактивно, будет идти мимо и не позовет играть, и явно не расстраиваются, когда не собрали людей, к примеру, на бочу, а может и не очень хотели... обещали поставить стенд с расписанием анимации у входа в ресторан, но за 2 недели так и не сподобились. Площадку для волейбола не ровняют и не поливают, аниматор провел положенное время, оставил мяч и ушел, площадки для бочи нет, играют на пляже (никак не подготовив песок). Еще странно, что они обедают с отдыхающими, причем разделяются и подсаживаются, в основном, к женщинам. Похвалить хочу аниматора, который ведет аквааэробику и степ. Вечером всегда живая музыка до 23.00 (кроме 1 дня, когда тунисское шоу и 1 вечер караоке), потом еще до 24.00 можно посидеть в барах и все, но можно выйти из отеля.

Отдельно про спа центр. Мы жили в левом крыле, прям у лифта, и кратчайший путь на пляж для нас был через спа центр, который находится в проходном помещении между лифтом на 1 этаже и закрытым бассейном. Ходили мы через них всего 2 раза в день, приветливо и вежливо здоровались. Но на 7 день нас довольно грубо попросили больше здесь не ходить, объяснив что мы оставляем мокрые следы (хотя пол в закрытом бассейне мокрый). На следующий день шли утром в сухих чистых шлепках, нам опять сказали не ходить, на вопрос почему они ответить не смогли... неприятно, ругаться не хотелось, настроение испортилось. Интересно, пожилым людям они тоже в обход скажут идти?

Это хороший отель в Суссе, если путевка будет за адекватную цену. Цена на него сейчас значительно ниже, чем на лучшие топовые пятерки в Тунисе, поэтому не понятно недовольство людей, которые ждут делюкс только потому, что так заявлено. Но имейте в виду, что отель не готов поддерживать хороший уровень питания и обслуживания при большой загрузке, хотя номерной фонд рассчитан на значительное число отдыхающих.