Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*

Отдыхали семьей в июле 16 года. Хороший отель со своими плюсами и минусами.

Прибыли часов в 8 утра, заселили в течение 15 минут. Жили на вилле , номер на втором этаже, двухкомнатный, понравился, не смотря на то, что полы были грязными при заезде. Плюс вилл, что расположены поодаль от главного корпуса, со своим бассейном, где мало народу, тихо.

Уборка каждый день, но в удобное для персонала время. Когда малыш у нас спал, попросили подождать с уборкой, в итоге в этот день у нас вообще никто не убрался. Было так 2 дня. Очень не нравилось, что персонал открывает дверь в номер сразу после стука и не ждет , когда постоялец сам откроет дверь, или хотя бы словесного одобрения "Входите"

Wi-Fi в номере работал с нервирующей периодичностью.

Телевизор был неисправен, но по звонку минут через 5 пришел мастер и все заработало)

Питание в отеле очень хорошее, разнообразное, выбор мясных и рыбных блюд, овощей и фруктов. Ребенка маленького накормить не проблема. Пирожные и торты только однообразны - одновкусное суфле разной расцветки.

Spa услуги в отеле очень дорогие, магазины при отеле тоже.

Анимация хорошая, но русскоязычный аниматор был всего один. Очень понравились монгольские акробаты и турецкий ансамбль. Днем с детьми занимаются в детском клубе.

На пляже воруют из сумок, отель ответственности не несет, охраны на пляже нет.

Горки есть, но стыки телом ощущаешь, работают не всегда, утром пару часов.

Очень нравились лепешки, которые делают возле пляжа. Очень вкусно, плюс интересно было посмотреть на мастерство их изготовления.

Пляж песок + мелкая галька. Вход не очень удобный, но приспособиться можно.

Весь отдых испортило выселение. Трансфер до аэропорта у нас в 19ч был назначен, а в 12 нас попросили номер освободить или же доплатить 60$ . Всё по правилам отеля, конечно, не спорю, но это говорит об отсутствии лояльности к клиентам. В той же Зюгме знакомым разрешили быть до отъезда в номере без какой либо доплаты

Оператор у нас был Пегас, поддержка не понравилась совсем, никакой информативности, представителя в отеле не найти, на телефон не отвечает и не перезванивает, видимо обиделся, что не купили у них экскурсии)))

В целом, за такое соотношение цены и качества отель посоветовать не могу. Можно найти более дешевые варианты такого же уровня