АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2548 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
09.09.15 - 16.09.15
- Не рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень молодёжный, весёлый отель!!!

Отдыхали семьей в сентябре 2015 года. Начну с заселения. Заселили нас в номер на первом этаже с видом на дорогу. Номер нам не понравился. Рядом с балконом росла трава, которая плавно переходила на балкон. Начитавшись отзывов перед поездкой, я не поленилась и позвонила на рессепшн со своими претензиями. Объяснила, что на балконе не возможно было ходить, а также я попросила принести сушку, потому что на балконе очень маленькая сушка. Зашла горничная с большим сикатором и срезала всю траву, и сушку нам тоже принесли. В номере иногда был запах из туалета. В туалете не смывал бачок, пришлось звать сантехника. Туалет тоже починили в тот же вечер. Питание было отличным. И на завтрак, и на обед, и на ужин. Гезлиме тоже было просто чудесным. Мороженое в обед. Но отличным питание оказалось только для меня и супруга. Мы ездили с годовалой доченькой. Ребенок отказывался кушать то, что приготовили они. Даже картофельное пюре не хотела есть. Видимо, привыкла к маминым супчикам. Для детей каши не готовят, а те, супы, которые нам предлагались , дочка на дух не переносила. Приходилось ездить в город, чтобы ребенок не умер с голоду!!! Скуплялись в магазине Migros. Рядом есть магазин, где можно было купить сувениры, что мы и сделали. Ещё возле Migros можно разменять рубли на доллары, по астрономическому курсу. Сам отель ОЧЕНЬ ВЕСЁЛЫЙ!!! Одиноким себя не почувствуешь!!! Очень много стильной молодёжи из разных стран, анимация отличная, по вечерам шоу, в т.ч. приезжие артисты. В бассейне вода тёплая, на бассейне очень много людей, поэтому приходилось занимать лежаки заранее. Нам повезло, море было обалденным, очень хороший пляж, лежаков на всех хватает. Пляж песчаный. Ребенку очень понравилось играть в песочке. Туреций кофе на песке - просто бомба! Ещё хотела рассказать маленькую историю. Дочка игралась с игрушками на бассейне, на море. Одну игрушку мы потеряли. Я уже махнула на неё рукой, как вдруг, на следующее утро, смотрю, нашу игрушку повесили на мостике, на видном месте, чтобы хозяин забрал. Работники оказались, молодцы! Если закрыть глаза на какие то недостатки, то отель очень даже достойный!!! Если честно, я не хотела уезжать, сидела и смотрела на чемодан, который нужно было собирать. Душой не хотелось покидать этот весёлый отель! Рекомендую!!!

Добавлено 03.08.2016 14:45 2 285 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Почему то высвечивает, что я не рекомендую отель, а я КАК РАЗ НАОБОРОТ, РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
м-да , ездить на отдых с маленьким ребенком , и критиковать , что нечего кушать ...... а почему Вы не поехали в Крым ? ))

в Турции еда совсем не похожа на Российскую, между прочим. Или Вы только по приезду в отель это поняли ?
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Кошка
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2016
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 786
  • Фото: 0
0 Благодарностей