Никогда не оставляла отзывы об отдыхе ранее, но этот пансионат отзывом обойти не смогла. Мы с мужем отдыхали в этом (2016) года,заезд с 11.07.

Начну с номера,номер был на 7 этаже, лифт чаще не работает, чем работает, потому зарядка каждый день минимум 3 раза в день нам была обеспечена. Номер просто ужасный, ремонт не проводился со времён СССР старые кровати с продавленными матрацами,про подушки в пятнах вообще нечего сказать, телевизор (хоть и не на него мы приехали глядеть), но все же в диагонали 30 см и показывал 2 канала , ужасный душ со шторкой, держатель отвалился и туалет, который уборщица вообще не убирает, т.к. считает что гости брезгуют. В ванной нет даже подставки под щётки и держателя для мыла, как и нет и самого мыла. Старый холодильник времён СССР, хорошо хоть работает. Вентилятор за который мы заплатили 700 рублей вообще не существует, как нам сказал директор-"Вентиляторов у нас никогда и не было",то есть деньги эти мы просто так подарили.

Обслуживание нулевое, бестактные уборщицы,которые вламываются в номер когда не просят, при чем отдыхают люди или нет им без разницы-уборка идёт. Из уборки -протирают пол грязной тряпкой и всё. Бельё нам выдали на смену лично в руки и сказали что менять мы будем сами. И то смену белья мы выбивали 3 дня. Администраторы которые сидят в холле, ни за что не отвечают только продают своё вино и фрукты с огорода, все вопросы мы направляли Марье Ивановне, она там решает все вопросы.

Столовая, отдельная история. На входе сидит недовольная женщина, которая записывает пришёл ты или нет, она же скандалит с отдыхающими о том, что те недоедают за собой. Еда самая обыкновенная, как в школьных столовых,мяса в рационе практически нет, супы тоже без мяса,фрукты за 10 дней давали раза 3, 1 раз-арбуз, 2 раза яблоки.

Сухпаёк, если вы отправляетесь на экскурсию состоит из:1 огурца, 1 помидора, воды 0,5 литра, 2 куска пшеничного хлеба, 2 кусочка сыра.

Развлечения. Кроме того что ДО "Псоу" находится на территории парка, где можно наматывать круги по вечерам нет практически никаких.

Спортивный зал,который был в описании об отеле, представляет собой огромное пустое помещение, где стоят два велотренажера времен СССР естественно не работающих (без педалей в принципе). Бассейн разрушен и не работает. Есть танцплощадка под открытым небом, которая действовала 2 раза за наше пребывание.Ещё есть старый кинотеатр, туда приезжают гастрольные артисты, чаще всего выступления для детей. На этом развлечения заканчиваются. Единственное, что мы смогли там найти это не плохую кафешку, как идёте в сторону пляжа, поворачиваете на право (500 метров), там каждый вечер играет живая музыка, очень не плохое меню.

После всего увиденного, мы попытались найти плюсы.

Единственный плюс -это море, море здесь чистейшее,очень повезло с погодой, потому ещё и тёплое было.Пляж отдельный у дома отдыха, достаточно чистый, лежаки бесплатные,кто успевает занять) Галька крупная, но к этому быстро привыкаешь.

Итог: никому не советую данный дом отдыха, за такие деньги вы сможете найти даже в частном секторе намного лучший сервис!!!!

Мы покупали тур у туроператора Гагра-тур, когда попытались связаться с менеджерами данного ТО о смене отеля или номера, то получили полный отказ, как нам сказали-"У нас нет веских причин,менять что либо для вас".