АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2016
18.07.16 - 31.07.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

сервис не соответствует цене тура((((((((((

Доброе время суток! Немного об отдыхе в этом отеле. Отдыхала с мужем и двумя детьми. Заселение прошло быстро. Приехали в отель в 15.00, Номер студия смол немного не соответствует фото и представляет собой 3 полуторки и разложенное кресло, стол с зеркалом, шкаф+зеркало, стул, и тумбочки.( в принципе хватило места разложить вещи), телевизор( работал плохо, т.к. сел монитор, но мы его и не смотрели), холодильник(вообще не холодил, бесполезная вещь) и кондиционер ( старенький но работал исправно). В номере очень маленькая ванная и туалет. Состояние мебели на крепкую 3. Балкон оснащен 3 стульями и столиком. Теперь немного о ресторане. Помещение большое, официантов достаточно, еда не очень разнообразна, но покушать взрослым и детям всегда можно. НО посуда вся на 70% или даже больше вся в сколах и трещинах, все напитки подавались в одноразовых стаканах. Фрукты не баловали разнообразием, но яблоки, апельсины, арбузы и дыни были всегда, а вот персики, сливы, нектарин, виноград нам почти не доставался. Я долга не могла понять , почему на соседнем столике есть такие фрукты, каких нет на фуршетном столе.. Только на 5 день я заметила, как официант выносил фрукты в корзине. где преобладали яблоки с апельсинами и было 5!!!!!!!!! нектарин. Естественно их и разбирали сразу и зачастую на один стол((((((((((( Поэтому фрукты деткам мы покупали сама. Очень часто были подгнившие апельсины, приходилось внимательно выбирать. Был случай когда в обед на общем столе остались два лотка с арбузами( вернее с корками). Турист спросил, будет ли еще арбуз, на что официантка демонстративна сгрузила корки в один латок, и сказала "А это Вам не арбуз что ли?!" Возник конфликт... Арбуз обновили, но в этом и заключается отношение персонала к гостям отеля. Официанты все угрюмые и не любезные. Практикуется сбор салфетниц и солянок за 15-20 мин, но окончания например обеда. Беспардонность пожилой официантки, вообще зашкаливает, она стояла у окна и смотрела кто сколько ест, что уносит с собой.... Это просто возмутительно, когда ее спросили, почему она так делает,ответ просто убил " Вы РУССКИЕ!" Я не буду больше писать о ресторане и питании, т.к. это просто один негатив. Аниматоры работали, с детками играли, но если вы хотите, чтобы ребенок сделал поделку - платите 5-10 евро. Пляж городской, нет душевой и туалета, переодевалки находятся на огромном расстоянии друг от друга, видела только одну и то очень далеко. Но зато Вам предложат 1 шезлонг 5 евро и 1 зонт 5 евро в день( на пару 15 евро в день), развлекательную программу пакетом от 100 евро или в розницу , но дороже, а потом и видео с Вашими подвигами за 30 евро. Цены на воду вблизи моря просто зашкаливают( к слову 1,5 л воды в супермаркете 0.74 лева а на пляже 4,5 лева). Пляж переполнен, а-ля Одесса))))))) Отель расположен в центре курорта, кругом ресторан и развлечения на любой вкус, торговля сувенирами везде. Несебр близко, можно доехать на автобусе или такси( к слову таксисты Вам могут предложить доехать туда за 25 левов_ 14евро, но реально 10 левов - 5евро). Можно было договорится в любой ресторан брать свое спиртное. В среднем счет за ужин- обед на пару от 20 до 50евро. Вообще сложись впечатление, что в отеле персоналу туристы вообще безразличны! Поэтому будьте готовы развлекать себя сами. Держите ухо в остро на улице, торгуйтесь с таксистами. И хорошего Вам отдыха. В данном отеле,срабатывает пословица :" Не место красит человека, а человек место!". С радостью уезжала и возвращаться не хочу! Уровень сервиса не соответствует цене тура!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • отношение к русскоговорящим туристам
Добавлено: 02.08.2016 01:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 558 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
SVETLANA SAMARINA
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 681