Такого хамского отношения со стороны персонала отеля я не встречал ни где. Заселение было поздним, в 2 часа ночи в связи с задержкой рейса (azur air) - туроператор TUI. Автобус довез только до соседнего отеля Эдельвейс, дальше гид от ТУИ Аркадий просто указал нам направление движения к отелю и все. Мы с ребенком и багажом в 2 часа ночи пошли в указанном направлении. Первое впечатление от отеля - КОШМАР, в холле, если его так можно назвать, царит полумрак. При заселении выдали ключи от номера 322.

Номер - это нечто. Из розетки торчат провода, лампочка в ванной комнате не горит, дополнительное место(кресло) сломано, вид из номера ужасный. Увидев все это я пошел на ресепшн с просьбой поменять номер. Ко мне вышел менеджер отеля Антон, хамло редкостное. Из его уст прозвучало следующее: номеров нет, почему так поздно приехали и если вас что-то не устраивает, то можете выселяться из отеля. То есть нас там не ждали. СУПЕР! Правда в эту же ночь соорудили дополнительное место ребенку из двух матрасов вместо сломанного кресла, которое вынесли в коридор и поставили возле стены. Розетку и свет сделали на следующий день. Правда через 2 дня номер нам все же поменяли на 643 с видом на море. Номер не плохой. Далее. Увиденное в столовой меня повергло в шок- на просьбу убрать со стола официантка просто смела рукой крошки, причем на стулья(далее это делалось при помощи салфетки) Никто скатерти не меняет. Персонала не хватает. Про уборку много сказано - ее просто нет. Однако после взбучки уборщицы стали убирать немного лучше.

Еда на троечку, голодными не останетесь. Фруктов по-минимуму. Лежаков на пляже и возле бассейна не хватает на два отеля, зато рядом пустой платный пляж. Пляж был ужасно грязным и в водорослях после шторма. Водоросли эти никто не убирал, хотя пляжи соседних отелей были идеально чистыми. Это еще раз говорит об отношении к постояльцам. Создалось такое впечатление, что очутился в Анапе с его вонючим и цветущим морем. Потом море стало чистым, но ужасно холодным. Лобби бар отдельная песня. Такого убожества я не встречал. Напитки наливают в одноразовую пластиковую посуду. Браво! Даже мохито и детский молочный коктейль за деньги - 4 лева(2 евро). Однозначно ни кому не советую это отель. Даже по-сравнению с Турцией полный НОЛЬ.