Бархатные Сезоны 3*
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Ценник очень завышен.
Отвратительный отель. Ценник завышен в 2 - 3 раза. Через букинг забронировали за 4400 (ночь), по факту с нас требовали доплату в разимере 600 рублей за ребенка старше 3 лет. Общая сумма за 2 ночи 10 000 рублей.
При заселеннии держали час, возникла проблема со стоимостью, забронировав через Букинг и оплатив номер заранее, начали требовать по 600 рублей за ночь за ребенка 5 лет, хотя дополнительную кровать мы не просили и при бронировании на сайте указывали количесво людей и возраст детей. Техническая ошибка не должна отражаться на нашем кошельке.
Проживали 2 ночи, в номере ни разу не убрались, но при этом на ресепшене утверждали, что замена полотенец ежедневная. Телевизор не работал, кондиционер в спальне не работал, в ванной свет как в подвале и постоянно падала палка для шторы.
Просили на ресепшене документы уставные и положение о расчете стоимости, нам не смогли предоставить ничего.
Управляющая к нам не вышла.
В отель не вернусь.
Наталья оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.7 Пляж
— Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
21:58 01.08.16
Скажите какой номер вы бронировали и в каком корпусе, в чем заключается однообразная еда, сколько дней вы были в отеле
13:58 05.08.16
Тв включается двумя кнопками, а ванной комнате над раковиной висит длинная лампа, которая включается в розетке над феном))
17:52 05.08.16
Марин, разные номера, но у нас ходили и 2 раза настраивали. После чего мы бросили затею. По вопросу лампы в ванной - включается, но свет, повторюсь, как в подвале .. увы. и включается эта лампа люминесцентная над зеркалом.
17:53 05.08.16
Еду мы не брали. корпус , около ресепшена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий