за последние 30 дней
Ценник очень завышен.
Отвратительный отель. Ценник завышен в 2 - 3 раза. Через букинг забронировали за 4400 (ночь), по факту с нас требовали доплату в разимере 600 рублей за ребенка старше 3 лет. Общая сумма за 2 ночи 10 000 рублей.
При заселеннии держали час, возникла проблема со стоимостью, забронировав через Букинг и оплатив номер заранее, начали требовать по 600 рублей за ночь за ребенка 5 лет, хотя дополнительную кровать мы не просили и при бронировании на сайте указывали количесво людей и возраст детей. Техническая ошибка не должна отражаться на нашем кошельке.
Проживали 2 ночи, в номере ни разу не убрались, но при этом на ресепшене утверждали, что замена полотенец ежедневная. Телевизор не работал, кондиционер в спальне не работал, в ванной свет как в подвале и постоянно падала палка для шторы.
Просили на ресепшене документы уставные и положение о расчете стоимости, нам не смогли предоставить ничего.
Управляющая к нам не вышла.
В отель не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
