Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
16.07.16 - 31.07.16
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали лучшего
Начну с уборки номеров- хуже и медленнее я не видела- полотенца дают грязные, кафель в ванной явно не чистят, шторку в ванной как повесили в день открытия,судя по всему,так и висит. О еде- питание явно не на 4*, а на твёрдую 3-.! Завтраки одни и тебе Ежедневно- Молоко порошковое, пять видов яиц и так изо дня в день, на ужин разнообразия также не было,несмотря на расположение у моря,морепродуктов не было в принципе. А нет,обманула, была перестиранная рыба два раза за две недели прибывания. Единственный плюс- это большая территория и пляж. Не рекомендую однозначно никому.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
отель
персонал
уборка
питание
Добавлено
01.08.16
15:22
(576 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:19 05.08.16
Уважаемая Alexa, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание столь полного и конструктивного отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг.
Позвольте оставить комментарии:
- Уборка номеров в отеле осуществляется ежедневно, смена белья – 3 раза в неделю. Отметим, что все возникающие нарекания относительно уборки можно решить, обратившись на ресепцию отеля или к нашему представителю (отельному гиду).
- Хотели бы Вас заверить, что питание в отеле соответствует его категории звездности. Ежедневно подается несколько видов гарнира, мяса, переодически готовят рыбу или морепродукты, всегда есть овощи и фрукты, разнообразный сладкий стол. При этом администрация отеля непрерывно работает над расширением меню ресторана. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания и требования. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море.
Еще раз спасибо за отзыв.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий