АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2016
14.07.16 - 25.07.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Им всё по "барабану", в том числе и отдыхающие

Страна Албания очень понравилась и природой и людьми в целом. Люди добрые. Глаза не зашорены «долларами».

Сам отель Dolce Vita 4 приятный по логистике, зеленый, у самого моря, чистенький (в общем).

Но в деталях, кошмара хуже я не видел.. (я турист с 10 летним стажем).

По прибытию в отель поселение заняло 3-5 минут, но войдя в номер своих апартаментов (№ 401А) я ужаснулся. В раковине не мытая посуда, неубранная после кого-то постель, не очень чисто, вместо 3 полотенец всего 2шт, в душевой разруха - оторвана планка двери, разбухла от сырости и покоробилась лутка двери, в душевой кран сломан и не имеет переключателя «душ-кран», у раковины выходят оголенные провода на 30 см выше крана; дверь на балкон открывается с трудом; кондиционер работает только в режиме винтелятора, компрессор не работает; все стены и потолок в «розмазнях» от раздавленных комаров и т.д.

Я сразу же спустился на рецепцию, но девушка сделала вид, что меня плохо понимает. Но опять таки имея опыт туриста я пригласил ее в номер и все это показам. Внешне ее вид вызывая гримасу возмущения, что сотрудники так плохо подготовили номер и со словами сейчас все «поправят» удалилось.

Внимание! За сутки никто к нам и не зашел. Сами убрали чужую постель, помыли за кем-то посуду, заизолировал электропроводку и ждем. Через сутки около 16-00 у нас была встреча с гидами и я все претензии о недостатках повторил. Гид принимающей стороны Ирина собрала всё начальство и повела в номер, где они увидели всё выше описанное, кроме заизолированных мною электро проводов и грязной посуды. Я получил заверения, что все исправят.

ЛОЖ! Никто из ремонтников и прочих обслуживающих людей номер к нам до выезда так и не пришел. Меняли полотенца ежедневно, иногда мыли пол. Постельное белье не меняли 8 суток, пока после скандала не пришли и не поменяли. При чем через 4 суток я гиду Ирине напомнил о ее участии в комиссии в мой номер и о том, что ничего не сделано, что недостатки в номере не устранили, но она сделала вид, что не услышала. А может это нормально для этого отеля и принимающей стороны. Не знаю, но впечатление только такое.

А комаров там ужас сколько! Спать не возможно даже под «рапторами», но с ними никто не борется, номера не обрабатываются рипелентами вообще!!!

Вот такой прием и отношение!!! Но, начальство появилось в день отъезда, требуя срочно покинуть номер в 11-00, хотя в моих договорах- условиях при покупке путевки таких цифр (часов) не было указано. Но было сказано уходите или вызовим полицию.

На пляже - на субботу- воскресенье приезжают местные, ложатся на лежаки отеля у моря и бассейна (а пляжные мальчики им места занимаю) и отдыхающие не имеют лежаков, а бассейн, в эти дни, можно только войти и постоять в тесноте. И как Вы понимаете – жаловаться бесполезно.

.

Вот такая она Dolce Vita 4.

Если кто-то думает что заказная статья, то готов все слова у подтвердить видеоматериалами.

Ни когда не поеду в этот ужасный отель и никому не советую.

С уважением Юрий

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • природа
  • обслуживание
Добавлено: 01.08.2016 10:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юрий
Россия
Донецк
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 504