АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2016
16.07.16 - 23.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Размещение русских в последнюю очередь

Всем известно что заезд с 15.00 и это терпимо, но нас заселили в 18.00 и то потому что мы не отходили от ресепшен. Само место: пляж и сам отель достойные, очень! но отношение к РУССКИМ отвратительное и при заезде и при разных просьбах что то починить/поменять! и это четко прослеживается. Если бы не этот ФАКТ то было бы всё превосходно. Конечно наш гид тоже не особо что то хотела делать для нас, её задача - только продавать экскурсии!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вместительный
  • заселение/обслуживание
Добавлено: 01.08.2016 09:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:39 31.08.16
Уважаемый гость.

Мы понимаем, что вы выбрали нас в качестве своего отдыха.

Мы сожалеем о том, что ваше пребывание было не по своему вкусу, все наши гости приветствуются независимо от национальности.

Мы стремимся сделать наши услуги, быть хорошим и что все безупречно для не имеющих какой-либо ситуации.

Мы исследуем, что говорит нам, и мы будем следовать.

Мы приглашаем вас присоединиться к нам в prixima случаю.

С наилучшими пожеланиями

директор
Barcelo Punta Cana
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 296
  • Фото: 0
0 Благодарностей