АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
1
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
июле 2016
10.07.16 - 22.07.16
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Твердая 4* или 3*+

Доброе время суток,начну свой отзыв с ресепшн.Как говорится,театр начинается с вешалки:нас встретила транспортная компания и с комфортом довезли до пункта назначения.Далее в отеле никто не потрудился разместить или показать отель и ознакомить с правилами.Guest relation не видели вовсе.Пришлось самим изучать территорию,ждать размещения,благо опыт пребывания в разных странах есть. Персонал вежливый,но не все.Явно не хватает тренингов.Еда пестрит обильностью,но на третий день понимаешь,что это одни и те же салаты.Каждый день курица в разных вариациях,ездили в Кемер покушать стейки или кебабы.Уборка номеров поверхностная, несмотря, на оставленные чаевые.Благодаря Ибрагиму(большое спасибо,один из тех сотрудников,который любит свою работу)в номере была чистота и порядок.Самое ужасное-это SPA. Навязчивые, и если вы не пользуетесь их услугами хамят и грубят.Байрам зовут невежду и хама,шовиниста и заносчивого типа,который позорит нацию и подрывает имидж всего Отеля.Управляющему отеля стоит знать,что происходит внутри отеля.После беседы с хамом,два дня не могла прийти в себя,при всем при том,что я свободно владею и английским и турецким языками.

А теперь о хорошем🤘.Отличная команда аниматоров:персонально не выделяю, мы влились в команду всего отеля,участвовали во всех activity,шоу-программы веселые,Dj поддерживал градус настроения и было очень весело.Особенно понравилась пенная вечеринка в самом отеле на берегу бассейна🖒.

В общем недурно отдохнули,рафтинг,дайвинг,сафари-все покупали в турагентстве в Кемере,в 2,5раза дешевле,чем у турагента в отеле.Драйв и позитив гарантирован🖒.

Атмосферу доброжелательности делали "маленькие люди",линейный персонал,своим вниманием и добротой!Желаю этому коллективу и генеральному менеджеру отеля успехов,новых высот в качественном обслуживании,профессионализма! И увольте своих арендаторов SPA,наймите тех, кто не будет позорить Ваш отель и имя его хозяина!

Плюсы отеля
ухоженная территория вкусное gozleme!!!
Минусы отеля
маленький бассейн отсутствие говядины в меню маленькие номера без балконов миниобнов: воду не обновляли.
Добавлено 31.07.16 22:55 (1 946 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Айгуль (1)