Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
июле 2016
- Не рекомендую отель
10.07.16 - 22.07.16
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твердая 4* или 3*+
Доброе время суток,начну свой отзыв с ресепшн.Как говорится,театр начинается с вешалки:нас встретила транспортная компания и с комфортом довезли до пункта назначения.Далее в отеле никто не потрудился разместить или показать отель и ознакомить с правилами.Guest relation не видели вовсе.Пришлось самим изучать территорию,ждать размещения,благо опыт пребывания в разных странах есть. Персонал вежливый,но не все.Явно не хватает тренингов.Еда пестрит обильностью,но на третий день понимаешь,что это одни и те же салаты.Каждый день курица в разных вариациях,ездили в Кемер покушать стейки или кебабы.Уборка номеров поверхностная, несмотря, на оставленные чаевые.Благодаря Ибрагиму(большое спасибо,один из тех сотрудников,который любит свою работу)в номере была чистота и порядок.Самое ужасное-это SPA. Навязчивые, и если вы не пользуетесь их услугами хамят и грубят.Байрам зовут невежду и хама,шовиниста и заносчивого типа,который позорит нацию и подрывает имидж всего Отеля.Управляющему отеля стоит знать,что происходит внутри отеля.После беседы с хамом,два дня не могла прийти в себя,при всем при том,что я свободно владею и английским и турецким языками.
А теперь о хорошем🤘.Отличная команда аниматоров:персонально не выделяю, мы влились в команду всего отеля,участвовали во всех activity,шоу-программы веселые,Dj поддерживал градус настроения и было очень весело.Особенно понравилась пенная вечеринка в самом отеле на берегу бассейна🖒.
В общем недурно отдохнули,рафтинг,дайвинг,сафари-все покупали в турагентстве в Кемере,в 2,5раза дешевле,чем у турагента в отеле.Драйв и позитив гарантирован🖒.
Атмосферу доброжелательности делали "маленькие люди",линейный персонал,своим вниманием и добротой!Желаю этому коллективу и генеральному менеджеру отеля успехов,новых высот в качественном обслуживании,профессионализма! И увольте своих арендаторов SPA,наймите тех, кто не будет позорить Ваш отель и имя его хозяина!
Плюсы отеля
ухоженная территория
вкусное gozleme!!!
Минусы отеля
маленький бассейн
отсутствие говядины в меню
маленькие номера без балконов
миниобнов: воду не обновляли.
Добавлено
31.07.16
22:55
(1 946 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий