Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
01.07.16 - 30.07.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отдохнули неплохо, но в ближайшие 10 лет не поедем сюда вновь и никому не посоветую.
Об отеле остались смешанные чувства.
Прочитала предыдущий отзыв (автор Екатерина): подписываюсь под каждым ее словом. Все так и было. И номер один в один, только у нас семейный был, а это значит 2 такие комнаты в одном номере объединены. Мы когда в корпус зашли, были в оцепенении. Далее номер тоже не порадовал: ужасные железные двери на балкон, бра с длинным свисающим проводом над тумбочкой (я постоянно билась головой), плохо работающий сливной бачок (вызывали сантехника) и т.д. разные мелочи. А из мелочей, как известно, складывается общее впечатление ((( Постельное белье первый (и единственный) раз поменяли через 10! дней-а мы были там 14.
На пляже людей много, камни в первый день напрягали. Далее мы одели спец. тапки и все было отлично.
Рассчитывали на детскую анимацию, поэтому и поехали в отель, чтоб детям нескучно было. Детскую дискотеку не сразу нашли - как-то тухло все проходит. На пляже анимация тоже никакая. Не заводят, не завлекают.
Больше всего "убила" охрана. На входной калитке написано:"Вход по пропускам или картам гостя". На самом деле калитка открыта весь день, охранник сидит в будке, вход на территорию беспрепятственный. Никто ни разу карту гостя не спросил:заходи кто хочешь - никакой безопасности.
Клуб "Саунд" находится не на территории отеля, а на центральной набережной, а до нее идти мин.10-15. И народу там....
Питание в целом неплохое, голодными не останетесь, достаточно вкусно. Но: ооооочень мало зелени, только огурцы и помидоры. Нет ни лука зеленого, ни салатов, ни петрушки...Готовые салаты в основном порционные (малюсенькие!) и с майонезом!. Это ужасно! Летом хочется зелени и свежести, овощей и фруктов, а не оливье, селедку под шубой. Конечно были салаты из капусты, свеклы, но не на каждый прием пищи и они уже скомплектованы. Понимаете, вы не можете положить себе в тарелку зелень и заправить ее оливковым маслом. Этого просто нет. Вообщем, все бюджетненько. Блюда постоянно повторяются. Выбор небольшой. Фрукты нарасхват, заканчиваются быстро. Официанты не всегда успевают со столов убирать. И, пожалуйста, оденьте всех официантов одинаково: кто в мятой футболке, кто в рубашке, кто в светлых джинсах, кто в спортивных черных штанах - все это портит общее впечатление.
Пляжные полотенца выдаются 1 раз и на весь период пребывания (это вам не Турция!).
На лестницах на улице сухие листья -уборка слабая, хотя по утрам видела: подметают. Территория красивая, зеленая.
При выезде из номера проверяют не разбиты ли в с/у мыльница и стакан: при необходимости придется заплатить. Ну как это называется! Они никак не закреплены и ребенок, случайно задев, может разбить! Тогда мыльницы закрепляйте, чтоб не падали! Все должно быть включено в стоимость, по крайней мере цена за проживание не маленькая. И, конечно, стоимость сильно завышена!
Большой плюс: персонал весь очень вежливый, молодцы.
Вобщем, резюме такое: до семейного отеля "Неве" еще очень далеко. Много мелких недочетов. Но мы решили не заморачиваться и расслабиться, мы приехали отдыхать, а не портить себе настроение. В целом, отдохнули неплохо, но мы развлекали себя сами: ездили на экскурсии, гуляли в парке и т.д. Рассчитывать только на сервис отеля (как привыкли за границей) нельзя, делать там нечего. Нужно пересматривать систему питания и обновлять серьезно номера. Пережитки советского прошлого видны везде, хотя видно, что отель настроен на развитие и привлечение клиентов. Но в ближайшие 10 лет мы сюда не поедем и никому не посоветую. Увы.
Плюсы отеля
территория
близость к городскому парку и набережной
вежливый песонал
Минусы отеля
номера
питание
крупные камни при входе в море
посторонние на пляже
смена белья
очень слабая анимация
Добавлено
30.07.16
23:17
(3 509 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:44 31.07.16
Спасибо за отзыв!
Подскажите пожалуйста:
1. на пляже имеются всегда свободные лежаки и зонтики или нужно обязательно идти занимать их с утра?
2. как само качество моря в этом месте?
3. реально ли на территории испить зернового кофе с утра?
4. как обстоят дела со спиртным в пансионате? Имею ввиду его качество - или предлагается вся та бурда, что и в любом сельском продмаге?
5. Большая ли автопарковка, и есть ли у них возможность рассплачиваться картами?
Спасибо!
22:29 31.07.16
Антон, ситуация такая.
1. Зонтики на пляже не предусмотрены. Отдыхающие приносят свои по-желанию. Шезлонги свободные есть всегда. Мы приходили к 9.30 - в это время под навесом все заняты, но "частично под навесом" вы всегда найдете. В этом плане все нормально ))) мы никогда с утра не занимали.
2.Море чистое, пляж галечный. Я писала, что в первый день мы ужаснулись от огромных камней в море и не представляли, как будем заходить-выходить все 14 дней. На второй день одели тапки и было нам счастье. А в последние дни даже дети забегали в море без тапок. Не песок, но зато все чистые. Дело привычки!
3. С утра кофе и чай. О качестве кофе точно не скажу, обычный кофе как подают в гостиницах утром. Заказать свежесмолотый кофе в пансионате нельзя. На заказ все что угодно в ближайших кафе.
4. О! Со спиртным тут отдельная история! В столовой его просто нет и употреблять нельзя. Т.е. пришли вы на обед и выпить бокал вина (как мы привыкли за рубежом :) нельзя. Но как в Крыму и без вина? В номере что-ли давиться? Мы все-равно с собой приносили по чуть-чуть. Кстати:сотрудники отеля!!!! Примите это замечание! Предлагайте вино (легкое сухое) в столовой - и вам прибыль, и людям приятно!
На территории есть отдельно стоящий бар. Качеством алкоголя не интересовалась. т.к. сидеть там без еды не хочется. Вообщем не посещали это заведение.
5. Парковка небольшая. По поводу оплаты картами лучше заранее узнать в отеле.
Удачи! Желаю хорошего отдыха!
20:30 01.08.16
Спасибо за ответ! Значит зонт возьмем с собой и кофеварку)))По картам пансионат ответил, что нет-только наличными.
10:45 02.08.16
Да какие зонтики,там навесами теневыми на пляже закрыто все:) Карточки да,не принимают. Кофе зерновое в баре есть,кофемашина стоит,мы туда ходили утром.Спиртное,включая коктейли в баре,выбор большой,цены ниже чем на набережной 30% где то,там же пиццу можно с собой заказать.В целом с отзывом Ирины не согласен:были в этом году в июле,все понравилось.Жили в улучшенном номере,по сравнению с прошлым годом стало лучше: заменили шкафы на современные,положили свежую плитку на балконе,сантехника новая была.Убирали нормально,если не придираться,постельное меняли раз в 5 дней,полотенца чаще.Питание лучше,много овощей сезонных и фруктов,арбузы,дыни.Територию тоже в порядок привели значительно,плитку положили,цветов больше,ухоженное все.Нам понравилось.
12:35 02.08.16
Для Александра.
Не могу сказать, что все было ужасно, но косяков полно. Конечно если вы сравниваете с прошлым годом, возможно и стало лучше, но я описала, что увидели мы. Обычно мы стараемся не копаться в недостатках, не выискивать плохое, но тут недочеты на лицо. Я понимаю, если бы было дешевле, но тут...
Те, кто располагаются на пляже на первой линии на шезлонгах, не защищены никаким тентом. Так что, Игорь, (для Игоря) посмотрите фото пляжа и сами решите: брать вам зонтик или нет. Вы же на машине.
Кофе в баре может и есть, не интересовалась, но в столовой с утра вы зерновой не попьете. Т.е. поели утром в столовке и пошли кофе в бар пить, так что-ли? Еще и за деньги. Бред.
У вас, Александр, номер был улучшенный. Может там и ремонт.И белье меняют через 5 дней. А у нас номер семейный был, он попроще, сантехника работает не оч. хорошо, на балконе плитка советская, паркет старый, белье поменяли через 10 дней. Но в целом все терпимо, убирают чисто.
Арбузы и дыни подают 1 раз в день в обед. Если вы ими наелись, я рада за вас. Постоянные очереди, фруктов мало. А огурцы и помидоры? Вам тоже этого достаточно. Я летом предпочитаю побольше овощей и фруктов, а не только капусту с майонезом. Вобщем,что касается сырого питания зелени- тут ставлю 1!
Территория красивая, ухаживают. Но если вы были в загран.отелях, то видели, ка там следят за чистотой.
Но, в целом, я же говорю, приехали с хорошим настроением. Мы просто смирились со всеми минусами и отдыхали. Надеюсь, что все будет лучше!
11:22 03.08.16
Для Ирины.Не скажу,что являюсь поклонником Невы,отдыхал конечно в местах и лучше,но есть несколько моментов.
Я когда выбираю место для отдыха,тщательно отсматриваю и отзывы и информацию,сравниваю цены: по ценам невы есть ряд пансионатов и санаториев в Алуште,ну плюс минус пара сотен разницы.В этот приезд не поленился и прошелся по ним,даже пообщался с гостями что там отдыхают, порадовался в очередной раз за свой выбор.Видел и убитые в хлам номера и загаженную территорию и слышал кучу жалоб на питание.Есть места лучше в Алуште,но ценник выше в 2 раза.В соотношении цена и качество Неве ставлю твердую 5!Я просто понимаю что сравнивать турецкие отели и крым нельзя,даже при одинаковой цене.В конце концов если я еду в пансионат,я понимаю что это не отель 4-5 звезд.Все зависит от ожиданий и хорошего настроения.По тенту на пляже,личное мнение,с утра удобнее лежать на солнце,пока оно не сильно жарит,к обеду переместиться под навес,тем более,что свободные шезлонги были и там и там.Зачем закрывать тентом весь пляж,не понимаю.По кофе,да, в столовой зернового не видел,как и алкоголя,но это зависит от уровня отеля,думаю,что если бы кофе и алкоголь был,то и ценник на отдых был бы другим.Мне было не сложно и не дорого выпить чашку эспрессо за 70 руб в баре утром.За смену белья ничего сказать не могу,у нас замечаний не было,девочка горничная была сверхвнимательная и старательная,может это от горничной зависит.В любом случае мы отдыхом остались довольны! Неве желаю успехов и процветания!
09:22 07.08.16
Что-то не уточнили почти главный вопрос - а как в пансионате с питьевой водой обстоят дела?
И бар, где кофе подают, с какого часа открыт? А то все думаю, брать кофейные причиндалы или обойтись сервисом.
13:15 07.08.16
Антон, в пансионате в столовой стоят кулеры с водой. Там (в часы приема пищи ) можно набрать воду. Время работы бара, возможно уточнит Александр, я не знаю. Но, думаю, обойдетесь баром, брать с собой, наверно, лишнее ))). Все будет хорошо!
Соглашусь с Александром, что лучший сервис, которого так хочется, за границей уже совсем за другие деньги! Или даже в Алуште дороже. А за эту стоимость мы и в Неве отдохнули нормально. Удачи!
08:49 08.08.16
Антон, с водой в пансионате норм, набрать можно в столовой во время завтрака-ужина или на рецепшине в течении дня.Рядом с пансионатом (в 10 метрах) открылся магазинчик,мы покупали еще там 5 литровки.А вообще, вода из крана в неве нереально вкусная,мы узнавали у сотрудников,говорят пансионат и эта часть города (меньшая) запитаны от горного источника с Демерджи,она по вкусу действительно похожа на родниковую.Признаюсь,под конец отпуска пили и из под крана в том числе:)
21:07 12.08.16
два дня уже как в пансионате, с баром вышел пролет-он закрылся уже к моему приезду, т.к. бармен уволился, или сезон уже закончился, или из-за не популярности данного заведения...
вообщем кофе пью у пляжа и по 110, и по 80 и по 50.
Отзыв рожу по приезду, всем спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий