АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2016
01.07.16 - 30.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 3 звезды не тянет!!!

Отдыхали в июле 2016 с мужем и ребенком 1,9. Приехали около 10.00. Заселили где-то к 12.00, попросили пораньше, т.к. маленький ребенок и ночь в пути были. Браслеты одели сразу. Но.... заселили нас в один из 4-х отелей, которые входят в состав санрайз. Нам сказали, что мы пару дней поживем в этом отеле, а потом, если нам там понравится можем там и остаться. Мы пожили там 2 дня. Нас все устроило, мы подошли к менеджеру и сказали, что хотели бы остаться там до конца отдыха. На что нам было сказано, что мы в любом случае должны до 12.00 покинуть номер, нас заселят в санрайз корпус. Мы, как порядочные люди, выселились 10.00, вывезли вещи в комнату хранения и пошли на пляж, с надеждой, что придем и сразу заселимся. Но не тут - то было. Заселять обратно раньше 14.00 нас никто и не собирался. Нам пришлось после пляжа идти на обед, а после обеда с ребенком, который засыпал на руках ждать. После 14.00 нам опять сказали, номер еще не готов. И тут пришлось высказать им свое недовольство и поругаться с ними. Попали в номер ближе к 15.00. Зашли в номер и сразу песок пристал к ногам, это после уборки номера перед заездом новых туристов. В номере нет даже стакана, что б воды попить. Нет центрального освещения, есть только маленькие бра. В комнате очень вечером темно. В ванной комнате душевой кабины как таковой нет. Есть поддон и шторка... не удобно... после душа было много воды на полу.В конце отдыха засорилась, канализация, в душе вода не стекала, не только в нашем номере. Есть в комнате маленький холодильник, который очень слабо морозил и малюсенький телевизор, но мы его и не включали, не за этим ехали. Что касается спального места, то это отдельная история. Две кровати совмещены составлены вместе, все время разъезжаются. Застелены двумя маленькими простынями поперек, как я поняла больших простыней на всех не хватает. Ребенку в 1,9 они дали узенькое, шатающееся раздвижное кресло. Думаю, что даже ребенок в таком возрасте, который спит спокойно, просто свалится с него во сне, не говоря уже о нашей дочке, которая крутится всю ночь. Я попросила детскую кроватку, принесли..... принесли что-то вроде детского манежа. Грязная, заляпанная, фото приложу. Тонюсенький матрасик, который скреплен жесткими планочками, при легком нажатии рукой на дно кроватки, можно было прощупать пол. Я спросила у них, положили бы они своего ребенка спать в эту кроватку, промолчали... сказали, что поищют матрасик. Матрасика мы так и не дождались, напоминали каждый день. На 8 день сказали, что НЭ МОЖНА, нет матраца. Ребенок спал между нами, кровати маленькие, было очень неудобно. Кровати, что б не разъезжались, муж скрутил проволокой, где взяли.....там взяли. Затолкали дырку одеялами. Не высыпались... Я не понимала, читая отзывы, когда люди возмущаются уборкой в номере, много где бывали, вопросов никогда не возникало. Но здесь уборка заключалась в размазывании тряпкой песка по полу и выдаче туалетной бумаги. Все!!! если б номере была хоть какая тряпка, сама б и со стола стерла и пол подтерла... Считайте полотенца, когда меняют. Мы всегда перед уходом на пляж складывали их вместе, при заселении выдают бумажку, что при потере полотенца штраф 60 лев. Разговаривали с другими отдыхающими, у них полотенца забрали поменять и не принесли... и докажи потом...

Что касается питания: от трех звезд в питании многого и не ждала. Поставила 4 балла. Большого разнообразия не было, мясо каждый день, рыба через день. Один раз были мидии.... но нам не хватило. Из фруктов: арбузы каждый день, дыни были, сливы, никтарины твердые, апельсины. Были очень вкусные десерты: Пироженки, турецкие сладости, печенье. Напитки все разбавленные, даже кола. Мороженое с 12.00 до 21.00 с перерывами после обеда и до ужина, накладывают сами отдыхающие и дети, это не совсем приятно, когда куча детских рук по локоть искупалось в мороженом. но ничего... это дети. Посуда в столовой вся со сколами, не всегда хорошо помыта. Часто не могли у официантов допроситься вилок, салфеток. Это если по мелочам пройтись. Еду выносили с собой: сладости на вечер к чаю, фрукты. Из дома взяли с собой кипятильник и стаканчики, чай, кофе.

Бармен Данил СПАСИБО за терпение!!!!

Сама территория отеля не большая, но уютная. В центре большой бассейн, чистый, периодически чистили его. Возле бассейна лежаки, часто люди оставляли там полотенца на весь период пребывания в отеле... но свободные лежаки были. Была маленькая детская площадка, ребенок с удовольствием играл, мультики шли весь день . Аниматоров видела один раз. Это парень и девушка, пригласили нас на детскую дискотеку, которая была ровно 20 минут. И все!! Больше я их не видела. Деньги меняли в обменнике на территории отеля. Курс хороший. На набережной хотели поменять, чуть не обдурили. Считайте внимательно!!! В супермаркетах, особенно на набережной, тоже пытаются обмануть (обсчитать или пробить продукт 2 раза).

Экскурсии тоже....не знаю, кто их вообще берет, опять таки есть с чем сравнить.... Ездили в Несебр сами на автобусе, с чел. 2 лев, с маленького ребенка тоже берут полную оплату. В автобусе было невыносимо душно, с ребенком на руках,,, обратно поехали на такси... С таксистами тоже будьте осторожны, когда договариваетесь! .Деньги им давайте сразу, потому что по приезду они говорят совсем другую цену, а когда им что-то пытаешься объяснить, они говорят, что сейчас вызовут полицию... А это неприятности.... ты в чужой стране!

Море первые два дня было тепленькое и чистое, потом чуть похолодало, приплыли медузы и водоросли, к 10 дню - это было болото с неприятным запах. До моря 2 минуты, через дорогу.

Отдых удался!!! Впечатления от самой Болгарии очень среднее, многого от это страны я и не ждала. Отель на 3 звезды не тянет... А персонал бы я вообще разогнала, особенно менеджера, которая не может решить ни одного вопроса, только улыбается!!! А вообще, если ехать без детей, то на эти нюансы можно просто не обращать внимания!!! Желаю всем хорошего отдыха. Будут вопросы отвечу!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • близость к морю
  • территория отеля
  • бармен данил
  • персонал
  • уборка номеров
  • оснащение номеров
Добавлено: 30.07.2016 18:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Такое впечатление,что здесь с десяток Селен и Санрайзов... Сочуствую по поводу ваших жилищных условий! Но по поводу всего остального - нельзя ожидать от 3-х звездочного отеля условий как в 5* Понятно,что весь год пашешь и хочешь нормально отдохнуть, но надо реально оценивать свои обстановку.
Нам сказали, что у них 4 корпуса. Если бы мне не с чем было сравнить, я бы не написала . Отдыхала и в 3, и в 4, и 5-им звездочных отелях. Пусть люди решают ехать им в этот отель или нет.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Diana Myshko
Беларусь
Бобруйск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 612
  • Фото: 1
0 Благодарностей