У отеля отличный рейтинг, и это вполне заслуженно. Мы были удивлены высоким уровнем обслуживания, а также искренним желанием персонала сделать наш отдых приятным.

Плюсы:

1. Просторные номера с новой мебелью (у нас был Стандарт Б). Мой личный восторг - шкафчик в ванной, куда можно запихнуть всякие кремики.

2. Отзывчивый персонал. Надо было первым пунктом поставить на самом деле. Знаете, вот вроде бы мелочи: не забирать из номера при уборке утюг каждый раз, а лишь когда он понадобится, или отбить полпорции пельмешек для ребенка (потому что он больше не съест).. У каждого свои заскоки )) Но я назвала бы это индивидуальным подходом. И всегда с искренней улыбкой. Спасибо всей команде без исключения!

3. Вкусная еда. И ни разу не было не вкусно. И овсянка на завтраке тоже есть!

4. Чистотаааа...

5. Приличный СПА

Минусы:

1. На мой взгляд слишком дорогой ресторан.

2. Музыкальное сопровождение за ужином совсем не понравилось. Живая музыка и какая-то отвратительная музыкальная подборка. Более уместен был бы джаз или просто инструментальная фоновая музыка, которую не замечаешь, под которую можно разговаривать. На пляже, кстати, то же самое: заезженные треки из орущего динамика. Люди море приехали послушать вообще-то..

3. Пляж у Куража. Не загорайте там. Потому что музыка орет, потому что горная речка делает море холоднее, да и заход противный, и водоросли близко. Мы уходили к отелю "Анастасия", там море чище и теплее.

4. На фоне всей чистоты отеля детская комната отнюдь не блестит. Хотелось взять пылесос и пройтись по ковру разок.

5. Питьевую воду нужно покупать самим, а в отеле она стоит дорого - 80 руб за 0,5 бон аквы.

6. Услуги стирки одежды тоже не дешевые (с удивлением вспоминаю Тай, где стирка 1 кг одежды стоила 60 руб..)

По отелю все. Минусов получилось больше, но это больше замечания. А в целом отель хорош, рекомендую.