Отдыхали в этом отеле с 1 по 12 июля 2016г. Отель позиционирует себя, как VIP. То что они себе льстят - это мало сказано. Сам отель и территория - без особых пререканий. Уборка никакая, делают вид, что меняют белье и полотенца каждый день, просто разгладив и сложив всё не свеженькое поаккуратнее. Но это ерунда по сравнению с фантастически ленивым, нерасторопным, неуклюжим, неопрятным персоналом! Служащие - это отдельная тема. Постоянно что-то приходилось выпрашивать: в барах - напитки, которые ну просто постоянно заканчивались, включая простую воду, в ресторане - тарелки, столовые приборы и даже некоторые блюда, которые заканчивались, но работники не спешили приносить новые порции. Постоянно надо было указывать и подгонять. На всё один ответ "окей, мадам!" и ничего не делалось. Касаемо языка: в Тунисе русские отдыхают уже давно, в данном отеле 95% русских, но персонал, по-русски ноль полный и даже не стремятся немного подучить. Бог с ним с обслуживанием в ресторане или на пляже, но работники ресепшена-то должны же хоть элементарное знать?! Ставлю в пример служащих из Турции и Египта - везде, где бывали, никакого языкового барьера, а с тунисцами что такое? Лежаков на бассейнах и море не хватало, занимали в 7 утра и то уже с трудом. Служащие у бассейна занимали лежаки для приезжих арабов за деньги, иногда даже сбрасывая вещи русских. Это что за беспредел такой? Мы лично наблюдали, как служащий на бассейне кидал в лицо полотенце, наскакивал на русского парня, который убрал полотенца с лежаков, занятых для арабов, размахивал ручонками и что-то орал. Это как вообще? На pool-баре бармен все дни, что мы там были, был в одной и той же грязнющей форменной футболке, на которой вся палитра и все формы и размеры пятен, какие могут быть. В главном ресторане обслуживающий персонал в черной форме с потными разводами на воротниках и подмышками. Можно бы было закрыть глаза, но этот персонал приносит вам приборы, напитки, сервирует стол - я, например, брезговала. И вот это всё VIP, да? Цены, между прочим, на такой отдых немалые, все кто был там, это подтвердят. Что ещё, мини-бар в номере платный, при выселении пытаются содрать с вас деньги, за якобы выпитые напитки. Ну если не прокатывает, особо не настаивают. Не знаю на кого рассчитан у них этот приёмчик. Анимации нет, музыки на пляжах нет даже релаксирующей, негромкой, но это указывается в описании отеля, так что без претензий. Но скука там смертная просто!!! В общем, ни в этот отель, ни, вообще, в Тунис больше ни ногой! "Наотдыхались", спасибо...