АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1051 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле АнБеранда (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2016
01.07.16 - 29.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с ребенком 3 лет. Заселили быстро...

Отдыхали семьей с ребенком 3 лет.

Заселили быстро и по просьбе в номер на первом этаже. Номера большие, есть ТВ, холодильник, раковина на кухонке, необходимая посуда, эл. чайник, кондиционер. Не понравился запах постоянной сырости в номере, очень грязная душевая кабина, которая текла на пол и стояла вода, не простиранные полотенца (4 на 3 человека) и постельное белье. Уборки в номере за 7 дней не было!

В путевку были включены завтраки. Каша, то густая, то пересоленая, не вкусная) самые дешевые йогурты, глазированные сырки с заменителем молочного жира, крашенная колбаса - ребенку давать страшно, ел только булку с маслом. Один раз платили за обед по 250р с человека, слипшиеся макароны, печень и какой-то суп. Все это сопровождается косыми взглядами сотрудницами столовой, ощущение, что мы им еще что-то должны, 3 дня каждое утро у нас выспрашивали какой номер домика был предназачен изначально (из-за замены номера на первый этаж) - организационные вопросы можно решить сотрудникам самим с администратором!

До моря возит местный автобус. МЫ делали так: выезжали в 09-30 на пляж, загарали сколько влезит, обедали в местных столовых, рядом с морем, шли на автобусную остановку общественного транспорта и ехали 2 остановки сами, когда удобно, за 5 руб.!!!!!!! ИЛИ проводили время на пляже и в магазинах до 15-00, когда местный автобус везет людей на море второй раз и ехали с ним обратно! Очень удобно и не нужно привязывать ко времени.

Вкусное место где поесть "У Алика" - местный домик, готовит сам в тандыре при вас шашлык и лепешки - у самого пляжа, который на против Магнита. Столовая в подвальном помещении отеля с круглыми балконами - находится по дороге к местному, ближнему пляжу, по левой стороне, вывеска небольшая есть. Выход с базы через КПП 2, перейти дорогу и налево, на первом повороте направо вниз.

Бассейны моют, набирают чистую воду, вечером купаться самое то! Местные бармены приятные парни. Отдельное спасибо аниматорам Насте и Вове!!! Дети их очень любили, не страшно было оставить ребенка в детской комнате, были заняты и веселы!

Обращение к администрации: уважаемое руководство базы отдыха, в целом место не плохое, плюсов больше, чем минусов, но наверное стоит немного вложиться в свой бизнес, чтобы на следующий сезон люди в вам вернулись! Нанять еще 1-2 горничную, которая будет убирать номера и готовить к заселению новых гостей ( душевая с плесенью, налетом - крайне не приятна!). Угощать гостей не самыми дешевыми продуктами, научить работников кухни быть вежливыми, элементарному сервису - времена СССР закончились. Оборудовать вторые этаже дополнительной защитой от падения с балкона, каждая вторая семья с маленькими детьми. И последнее, при приезде директоров на базу, не нужно поднимать цены в баре на 40-50%, с ходу останавливая гостя и называть новую цену, прося доплатить, напечатанное меню с расценками есть в каждом номере, как минимум это не приятно! Шашлык был 120руб за 100гр. за один вечер поднялся в цене до 160руб., пиво со 100 до 150!

  • анимация
  • природа много зелени
  • детская площадка
  • бассейн
  • питание
  • море пляж
  • уборка в номерах
Добавлено: 29.07.2016 16:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 005 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Дарья, спасибо за Ваш отзыв! Над сервисом и меню столовой мы конечно же работаем. Что касается постельного белья и полотенец - стирка производится регулярно в прачечной. Я лично периодически пользуюсь бельем и никогда не замечала " непростиранности". В любом случае горничным будут даны указания о более тщательной уборке номеров. Также не совсем понятны замечания о повышении цен в баре при приезде "директоров". Я (директор) нахожусь на базе отдыха практически круглосуточно и мне странно читать, что при моем приезде в баре повышают цены. Скорее всего либо завезли новый сорт пива, либо закупили более дорогие продукты. Спасибо за Ваши замечания, мы все учтем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дарья Л
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 704