за последние 30 дней
кроме питания и моря - один большой минус (Много букв)
Отдыхали с 15 по 25 июля, семьей с двумя детьми.
Ездили с гранд-экспрессом,перелет Нувелэйр, туда задержка 15 минут, обратно 40 ,не критично, самолеты ухоженные , питание среднее.
Трансфер без нареканий, заезд большой почти 70 человек, поэтому номера пришлось подождать.
Браслеты одели сразу и отправили на завтрак.
Дали номер №129, первый этаж вид на бассейн,стандартный номер двухспальная кровать + двух ярусная для детей.
Про Номер.
В принципе понятно что ожидать от номеров с таким размещением вида на море глупо но вот будка фиш-спа в 3 метрах от балкона немного напрягла, в номере отсутствовал фен,полотенец было из расчета на 2 человек, и как потом выяснилось сломано крепление стекла на одном из светильников , в результате чего вечером старший перекладывая у себя подушку зацепил его и оно полетело вниз,чудом не зацепив младшего сына.Телефона в номере тоже нет, бежать на ресепшен довольно далеко, потому как смогли убрали осколки и оставили до утра.
Про фен и полотенце сообщил на ресепшен Даше, вроде как она Гест-релейшен, должна решать такие вопросы, но за сутки так ничего и не сделали.
Спасибо гиду гранда Лене, следующим утром попросил ее посодействовать , и проблема с феном и полотенцем была решена, хотя сотрудники отеля пытались мне доказать что в отеле 4* фен не обязателен, пришлось отрыть описание номеров на этом сайте и показать что он заявлен.
Телефон в номере видимо тоже, по их мнению, не входит в обязательное оснащение отеля с 4*, потому до конца отдыха он так и не появился.
На второй день пришлось опять общаться с сотрудниками ресепшена, выяснилось что дверь в моем номере не блокируется , вода в бачке туалета стала течь постоянно а дверь в ванную не закрывается.
Через 20 минут пришел сотрудник поменял батарейки в двери номера, сказал что он занимается только замками и удалился, потом видимо заходил сантехник , вода в туалете на день течь перестала, затем опять потекла.
В общем с текущим туалетом и дверью в ванной пришлось самому разбираться, постучал, покрутил,все заработало))).
Кстати решил попробовать это псевдо-джакузи в ванной, так оно тоже не работает, ну и ладно.
Убирали в номере каждый день , постель заправят, протрут влажной тряпкой полы да и ладно, на кондее как висела пыль так до конца отдыха и провисела.
Про Чистоту.
Вообще в этом отеле беда с уборкой и чистотой, территорию убирают крайне неудовлетворительно причем начинают оно это делать часов в 8 утра,т.е. все что с вечера валяется так и будет лежать пока вы идете на завтрак,урн катастрофически не хватает, двери в коридорах имеют забавные надписи на пыли покрывающей стекла в них, "Я Грязное" ."Помой меня" но видимо сотрудникам отеля это не мешает. Столы в "баре" возле басейна тоже видимо только раз в день протирают, пепельницу не найти. Кстати в этом же баре пару раз замечал что сотрудники моют пластиковые одноразовые стаканы, после этого стали ломать их во избежании повторного использования. Обращайте внимание если пластиковый стакан мокрый снаружи скорее всего его мыли, требуйте чтобы достал чистый из пачки.
Чистота посуды отдельная тема, тарелки все в разводах, может встретиться и кусочек присохшей еды, хотя странно, когда выносят тарелки они очень горячие, явно их машина моет.
Стаканов и чашек постоянно не хватает, салфетки бумажные это роскошь, тканевые официанты раскладывают вместе с приборами.
Про "ресторан".
Еда сносная. даже местами вкусная.
Но хочется побольше мяса, обычно выбор такой- рыба мелкая жареная, что-нибуть из курицы, что-нибуть из мяса, причем мясо может быть и баранина и печенка, и если вы баранину не хотите- то вы без мяса.
На завтрак обязательно жарят блинчики и омлет,
причем за ними вечно очередь, несколько раз приходил к самому началу завтрака, так те повара которые жарят блины и омлет появляются только минут через десять после открытия ,, и естественно к ним сразу очередь, нажарить блинчиков заранее видимо религия не позволяет.
На ужин и обед отдельно готовят пиццу и пасту с овощами.
Блюда обновляют довольно быстро и до закрытия, ни разу не столкнулся с тем чтобы что-нибуть из еды закончилось совсем, правда в последнии дни пару дней долго пришлось ждать хлеба и черный чай у них кончился))).
В общем голодными не останетесь.
Напитки кола спрайт фанта, пиво на саморазливе, тонкой струйкой, видимо чтобы в бутылки не набирали, соответственно чаще всего -очередь.
Хотите вина- надо попросить официанта, принесет в графинчике ровно на два бокала.
Официанты отдельная тема, отношение к гостям крайне полярные , одного можно и десять раз попросить о чем-то , а он все равно игнорит, другие стараются, чаевые помогают не всегда .
Для себя нашли одного отзывчивого ,постоянно старались сесть за те столы которые он обслуживает, оставляли по динару ,и на второй день и вино уже сам приносил и скатерть менялась каждый раз, а не только крошки смахивались, да и столик наш чаще всего свободен был.
Про бассейны .
Бассейнов три , один с переменной глубиной и лежаками по кругу, один с горкой детской , и детский крытый бассейн с ледяной водой возле мини-клуба.
Чистят каждый день, контроль воды несколько раз в день, здесь без претензий.
Лежаки занимают уже часов в 7 утра, так-что если долго спите придется поискать местечко.
Пару раз замечал что местный спасатель , по просьбе французов или немцев подыскивает им лежаки, причем делает это за счет того что перебрасывает вещи с занятых на соседние. Ну и как водится это оказываются наши соотечественники, с немцами не связывается , да и семьи с мужчинами старается не зацепить.
Про пляж и море.
До моря идти метров 200 , частично через подземный переход.
Пляж не большой, расстояния между зонтиками маленькое , с Египтом не сравнить.
Лежаков хватает, зонтиков хватает не всем.
На пляже песочек меленький, грязненько ,урны как водится поискать надо, потому в песочке встречаются бычки.
Вход в море пологий , в отлив пляж увеличивается еще метров на 20, на глубине 1,5 метров начинают встречаться водоросли. Волной их выносит на берег , но каждое утро их убирают.
И справа и слева от огороженного места купания стоянки катеров и гидроциклов на которых туристов катают. Маршрут катеров к месту стоянки проходит вдоль буйков, так что за них заплывать категорически не рекомендуется.
Утром пока народу мало вода прозрачная, потом песок со дна поднимается. Температура воды часто меняется, но в комфортных пределах.
Море это лучшее что есть в этом отеле.
Если от отельного пляжа пройти направо , к куче водорослей, там обитают местные рыбаки, у них можно купить креветки и рыбу свежепойманную, креветки по 20 динаров , рыбой не интересовался, за 5 динар вам в отеле повар их приготовит.
В баре на пляже пива и алкоголя нет., работает с 10-00 до 17-00.
Про бары и барменов.
В отеле 4 бара , центральный на ресепшене, у басейна, на пляже и на дискотеке.
Крепкий алкоголь только в центральном баре, и только по два стакана в руки.
Алкоголь местный нормальный, ром во всяком случае, на виски вроде тоже не жаловались.
С чистотой как писал выше беда, стеклянных стаканов крайне мало, пепельниц тоже.
Бармены хамоваты, особо отличается крепыш из центрального бара по имени Мухамед. Чаевые любят все , но на отношении к Вам это не сказывается.
ALL-In до 23-00 , потом все за деньги, но и при этом пытаются обмануть, с трудом удалось вытребовать у них винную карту ,где указанна стоимость за напитки, до этого цена варьировалась от наглости бармена, например пиво могло стоить как 4,60 так и 5 динар.
Мерной рюмки у них так и не нашлось, даже с помощью управляющего.
За бар –.
Про анимацию.
Она есть. В последние дни перед отъездом даже стало нравится, появились конкурсы днем возле бассейна и во время вечернего «шоу»,видимо отзывы прочитали, до этого вообще какой-то треш был, какие-то нелепые сценки ,пантомима, видимо тонкий французский юмор, смеялись только они.
Про экскурсии.
Ездили на морскую прогулку и к крокодилам.
Поскольку отель ,как уже написано в ранних отзывах, не на острове Джерба, а возле города Зарзис, на все экскурсии трансфер не менее 40 минут.
Морской прогулки хуже не видел нигде. Вначале вас привезут в порт, причем до корабля придется еще метров 800 пройти пешком.
Кораблики все стилизованы под пиратские, причем их там штук 10, и при этом развлекательная программа на всех типа интернациональная, по сути опять на французском.
Почему нельзя было разделить корабли по национальному признаку, как это делают в Египте и Турции , непонятно.
Потом 1,5 часа плыли до острова, по пути забросили сеть на рыбу. Приплыли на остров, пляж с другой стороны , идти метров 300.
Море шикарное. Красивое и прозрачное, на берегу много красивых ракушек и крабов. Лежаки платные, за 2 лежака и зонтик 10 динар. Много сломанных лежаков, и много мусора возле них.
На этом пляже пробыли часа 1,5.
Потом позвали всех обратно ,на обед. Пока все собрались , пока поели прошло около часа, еще на час типа анимация. Знал бы заранее остался бы лучше на пляже, те-же самые нелепые сценки, конкурсы и танцы под бубен.
После этого поплыли обратно, по дороге сняли сеть с водорослями и все.
Ах да, еще вас обязательно по фотографируют, и на острове поле обеда вы сможете купить свои фотографии по 5 динар.
У крокодилов все гораздо лучше, стоит поехать если раньше вы небыли на крокодиловых фермах, да и местная деревенька заслуживает внимания.
Про шопинг и сувениры.
В магазине что при отеле, выбор нормальный, только стоит все в два раза дороже чем в остальных.
Если прогуляться по дороге влево, метров через 500 начнутся местные лавочки в которых можно купить и масла и специи и сувениры. Фруктов возле отеля не купить.
Мы за ними ездили в Зарзис на базар, на такси поездка в одну сторону стоит 5-6 динар, фрукты на рынке 2-3 динара за килограмм. Очень вкусный инжир, персики и виноград.
Также в Зарзисе можно закупиться и сувениркой,выбор богатый, керамика,текстиль и магнитики))).Самое главное торгуйтесь, цены вначале ломят в два -три раза выше реальной.
Расплачиваться выгоднее динарами, местные торговцы считают по курсу 1доллар=2 динара , в отеле поменяете по 2,20 , т.е. С сотки баксов 20 динар прибыли. А это между прочим 2 литра масла.
Алкоголя нет нигде. Только в аэропорту при вылете.
Заключение.
Отель по своим деньгам, но рейтинг на мой взгляд до 4 не должен дотягивать, где-то на 3,7 .
Много мелочей недоработанных персоналом и руководством, но вроде как исправляються.
Спасает их море и то что отель недавно после реинновации , не успели еще многое поломать, хотя тенденция просматривается.
Противоречивый какой-то отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?