Нам достался ужасный номер, который отказались менять, уповая на то, что отель переполнен, а номеров, рассчитанных на пары (с двухспальной кроватью) у них просто нет. Да, это сейчас считается четырехзвездочным отелем, который мне нахваливали в турагентстве.

Сантехника течет, сам номер маленький и пыльный - ни шкаф, ни полки в ванной к нашему приезду никто не мыл. Мебель вся довольно старая, облезлая. Про ТВ промолчу, сами понимаете. Неприятный затхлый запах. Вид на бетонную стенку.

Шампуня, кондиционера, зубной пасты, питьевой воды, фена - нет. Белье за 12 дней меняли около 2 раз, и то когда я сама собрала его с кровати и сложила, хотя чаевые мы оставляли каждый день. Полотенца забирали утром, а приносили только после обеда - днём душ принять нормальной возможности не было. Говорят, что отремонтированные номера лучше, но также имеют проблемы.

Питание нормальное, но не разнообразное, фруктов и овощей катастрофически мало, и все они уступают по качеству тем, что продаются на рынке, на завтрак все 12 дней было одно и тоже. На ужине напитки исключительно платные. С чего бы вдруг я должна платить по 150 рублей за бокал воды на ужине, если все должно быть включено в стоимость?

Вай-фай в холле отеля работает, хоть и с перебоями. Мебель в самом холле тоже довольно старая и неприятная.

Отель имеет удобный выход на песчаный пляж, огороженные заборчиком лежаки, ни один из которых не остается свободным после завтрака, т. к. их тупо очень мало. Также позагорать можно у бассейнов, которых на территории отеля два - средний и большой. Но и там лежаков на всех хватает не всегда.

Отельные гиды (из местных) просто ужасны, гид Адиль от anex повел себя просто хамски в одной ситуации, такие люди не должны работать в сфере предоставления услуг, но свой отзыв о нём оставить мне было негде, увы. По возможности избегайте услуг данного человека и этой компании в целом.

Общая территория отеля выглядит довольно ухоженной, хоть и не идеальной. Во время нашего отдыха часть номеров ремонтировалась с фасадной стороны, по территории постоянно ходило небольшое количество местных рабочих.

О каких четырех звездах идет речь? 2* и не более.