АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2016
15.07.16 - 25.07.16
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Back in USSR. Первое впечатление от отеля — будто вернулся...

Back in USSR. Первое впечатление от отеля — будто вернулся в солнечное советское детство. «Совок» встречает вас повсюду, начиная от скрипучего древнего лифта, старого паркета на полу и бетонных лоджий, плохо окрашенных голубой краской. Встретил радушный персонал, который рассказал, что и как. В первый вечер опоздали на ужин, поэтому прямо в номер молодой человек по имени Павел принес нам сухой паек: бутылка воды, бутерброды, яблоки, огурцы, вафли и печенье. Попали в номер на четвертый этаж, на восточную сторону. Западная сторона нам понравилась больше (почему, поясню позже). Есть возможность контролировать ребенка, играющего на детской площадке во дворе отеля. Да и солнце в номере появляется после обеда. Спасибо тем, кто ранее писал отзывы, зная ситуацию, сразу попросили вентилятор, и приехали с «раптором» от комаров (комары дохленькие, мелкие, но чрезвычайно злые). Номер — сплошное разочарование. На полу — паркет, в ванной (совмещенной с туалетом) отколовшаяся плитка замазана цементным раствором. Прикроватную тумбочку пришлось передвинуть, так как она не позволяла открываться дверце холодильника. Через три дня выпросили номер на пятом этаже (спасибо Арсену и девочкам на ресепшене), без доплаты. Немного другой уровень — на полу ковролин, настоящая душевая кабина, надеюсь, все номера со временем будут такие. Перетащили вещи, включили долгожданный кондиционер, и... Выяснилось, что он не работает... Вызвали электрика. Пришли два специалиста, долго нам объясняли, что кондиционер совсем сломался. В итоге, вытащили какой-то блок, кондиционер заработал как надо, но перестал выключаться. На балконе (который так же, как у всех, не был отделен перегородкой от соседнего номера), обнаружилось аж три веревки для сушки белья (на четвертом этаже была одна). На будущее, берите с собой несколько обычных бельевых прищепок, вещи иногда сдувает. Кстати, номер оказался на восточную сторону. Солнце вылезает с утра (спасают шторы и кондиционер), а вечером беспокоят анимацией соседние санатории.

На территории отеля скудная растительность, клумбы есть, но глаз не радуют. Бассейн отсутствует (завидуем «Романову»). Про столовую уже писали, просто большой шатер. Питание хорошее. Особых разносолов нет, но еда вкусная, именно «наша». Фрукты бывают постоянно, но вот киви, персики и абрикосы достаются не всем (впрочем, это видимо, некоторые постояльцы фрукты первый раз в жизни увидели, и накладывали себе тарелки с горкой). Периодически в обеды выставляли кувшинчики с белым и красным вином, но логику процесса объяснить невозможно. В одно воскресенье были, в другое нет. Количество столов не рассчитано на количество постояльцев (не стоит забывать, что отдых в отеле семейный, и столик обычно занимают три человека — мама, папа, и ребенок). Есть детские стульчики для самых маленьких, но их точно не хватало. Опять вспомним, что отель справедливо позиционирует себя как место для семейного отдыха. Много детишек, которые пока не имеют привычки кушать аккуратно, отчего на столах крошки, проливы и прочая бяка. Здесь обслуживающему персоналу стоит приложить максимум усилий по смене скатертей, а не смахивать остатки еды щеткой. Про мух в отзывах уже писали. Действительно, не очень приятно, когда по твоей котлете немытыми лапами ходит муха. При покупке путевки для нас немаловажным фактором было наличие детской анимации. Это есть, и это работает! Есть «детская комната», в которую можно сдать ребенка, вечером танцы для детей. Регулярные квесты. В общем, спасибо девочкам-аниматорам за наше свободное время! Пляж — песок, метров тридцать можно брести по колено в чистой воде, пока не начнется глубина. Шезлонгов в «час пик» на всех не хватает, лучше приходить пораньше. Итак, да или нет? С одно стороны, все недостатки, связанные с отсутствием инфраструктуры и неразвитостью сервиса. С другой стороны, радушный и отзывчивый персонал, крымское солнце и море. И честно скажу, уезжать под конец отдыха не хотелось.

  • детская анимация
  • чудесное море
  • чистый песчаный пляж
  • нормальное и привычное питание.отзывчивый и искренний персонал.
  • неразвитая инфраструктура
  • неразвитый сервис.
Добавлено: 28.07.2016 22:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:44 26.04.17
Уважаемый Сергей. спасибо за Ваши комментарии.
Благодаря Вашим замечаниям мы совершенствуемся.
Спешим Вам сообщить, что в сезоне 2017 планируется множество изменений.
А именно: строительство бассейна, установка кондиционеров в номера, ремонтные работы в номерах, реконструкция холла.
Будем рады встретить Вас и Вашу семью вновь в " Family Resort".
Наша команда специалистов, сделает Ваш отдых качественным и не забываемым.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (64) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 727