АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2016
13.07.16 - 23.07.16
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Смело можно прибавить звезду

Всем привет! Отдых для меня был неожиданным и незапланированным, поэтому выбором отеля я не занимался. Когда узнал что еду в три звезды, был немного скептически настроен, так как до этого самый малозвездочный отель, 4 звезды+, был у меня в Египте и он оставил не самые лучшие впечатления.

С самого начала настроение подпортил авиаперевозчик, отложив рейс на 15 часов. В итоге в отель мы прибыли в 01:00, ночью 14-го июля.

Несмотря на столь позднее прибытие всю нашу группу отдыхающих сразу же заселили в номера, нам выдали ключи, пригласили в бар выпить кофе, напитки и перекусить сендвичами. Столь позднее заселение, это большой плюс отелю, мы думали что нам придется ночевать до утра на ресепшене. Были проблемы у нескольких семей, приехавших вместе. Им не смогли предоставить несколько номеров расположенных рядом, и все равно отель решил их проблему заселив в виллу владельца отеля. Думаю они остались очень довольны)))

Утром мы, с дочкой семи лет, начали знакомство с отелем.

Завтрак: Начало завтрака в 6 утра и окончание в 9:00. Тут в принципе все стандартно для большинства отелей. Блинчики с вареньем или шоколадом, вареные яйца двух видов 3 и 5 минут, несколько видов хлопьев, горячее и холодное молоко, различная ( очень вкусная) выпечка, омлет, колбаса, сыр, сосиски, легкие салаты. Кофе из "термоса" мне не понравился, есть чай и какао. Для гостей отеля с маленькими детьми есть микроволновка.

Обед: Начало обеда с 12:00 и окончание в 14:00. Как я позже понял, подача блюд разделена на две части, в 12:00 и вторая подача в 13:00. Так что придя например в ресторан в 12:40 некоторых блюд вы можете уже не найти))) Но в 13:05 их снова пополняют.

( Тоже кстати происходит и в ужин, только там интервал в подаче блюд несколько больше, первая в 18:00 вторая в 19:30. Но сейчас время приема пищи иногда меняется, так что следите за новостями сайта отеля, как пример есть группа Вконтакте "отель jerba sun club", менеджер по работе с гостями, Наталья, всегда оперативно и максимально подробно подает информацию об изменениях, и отвечает на все интересующие вас вопросы по отелю.)

В обед мы всегда находили для себя еду по душе и по вкусу. Конечно очереди присутствуют на улице где еду готовят на жаровне, бывают заминки и на раздаче в основном ресторане, но скажите где их нет?

Супы присутствуют... Но не на вкус русского человека, может быть в европе принято хлебать жидкие супчики, но лично мне подавай погуще и понаваристее))) Но это я про свой вкус.

Гарниры рис, кус-кус, пропаренное вареное пшено, картошка жареная ломтиками или пюре, спагетти и соусы к ним, пасты, запеканка овощная или картофельная с мясом, салаты различных видов и наполнения. Стол с острыми блюдами выставлен отдельно. И выпечка...

Реально МНОГО ВКУСНОЙ СЛАДКОЙ ВЫПЕЧКИ!!!!!! Есть "итальянский" ресторан возле бассейна, работает только в обеденное время по предварительной записи за день, но иногда можно записаться и на текущий день, если подойти на ресепшен утром после завтрака. Там всегда картофель фри, салаты, ОЧЕНЬ вкусные котлеты из говядины и курицы, пицца нескольких видов.

Ужин: Присутствуют всё те же гарниры, баранина, курица, индейка, говядина, рыба , печёнка. Как и в обед подают фрукты: арбуз, дыня, слива, курага, финики, виноград.

Напитки: Вино местное трех видов, вода холодная простая, вода с газом. И конечно такой стандарт как кола фанта спрайт. Но вот тут я обозначу один небольшой минус: почему то все газированные напитки льются из автоматов тоненькой струйкой или вовсе пеной. Для чего так настроены дозаторы, я так и не понял, первый раз с таким сталкиваюсь((( Процесс наполнения стакана растягивается на несколько минут(((

Во всех барах отеля есть кофемашины с готовыми напитками. И конечно алкоголь.

Номер: Наш номер, 607, первый этаж, был в резиденции Карим, присутствовал холодильник и фен. Для трешки номер отличный, чисто и уютно, так как я очень и очень брезглив, могу сказать что для меня все было достаточно приемлемо, включая туалет))). Огромный минус, это душевая кабина в номере. То что она со шторкой, это еще пол беды, но ее размер 60х60 сантиметров, это для меня был ужас, так как я сам имею довольно крупные габариты, и вода все время попадала на пол. Владельцам стоит учесть недостатки душевых кабин при следующей реконструкции)))

Балкона, как мы его понимаем, нет, это терраса с возможностью выхода на улицу, столик, два стула и сушилка. Балкон выходит на малый бассейн резиденции, так что мы прям через него бегали купаться утречком)))

Уборка номера достаточно приемлема, не знаю как у других, а у нас присутствовала влажная уборка через день. За 10 дней две смены белья и 4 смены полотенец. Для трешки думаю это нормально.

Бассейны: Если не принимать во внимание нехватку шезлонгов и маленькие размеры зонтиков, то в целом бассейны отличные. Не знаю кто там хлор нюхал, в предыдущих отзывах, лично для меня и для ребенка в этом плане все было в порядке. Ничем не отличаются от бассейнов в турецком Торкуазе, Санлайте, Бельконти, Старлайте и т.д. Горки 4 штуки, но включают их по две, спасатель на горках есть, но почему то сидит внизу, зараза))), хотя должен стоять на верху и контролировать. Анимация возле основного бассейна с 10 утра и практически до вечера, на любой вкус и желания, видно что аниматоры стараются и у них получается. Есть водное поло, футбол, волейбол на пляже. Пляж...

Пляж находится через, почти безмашинную, дорогу от отеля, вход охраняется охраной отеля и часто присутствуют вооруженные полицейские (кому то это важно для собственной безопасности)

на пляже есть бар с безалкогольными напитками, от жажды не умрет никто))) Сама зона с лежаками огорожена заборчиком где то 100х50 метров, от заборчика до воды 15-20 метров общественного пляжа на который с утра приходят местные "бизнесмены" с верблюдами и лошадями, стоят они по бокам и проходу к воде не препятствуют никоим образом. Дочке понравилось кормить верблюжонка из бутылочки каждое утро. За назначеную плату можно покатать своих детей. Присутствуют и "экстремальные" виды отдыха, это парашют, аквабайк, банан, диван и прочие удовольствия.

В зоне лежаков на пляже конечно мусорно, то что утром рано ковыряются в песке и убирают ВАШИ окурки, фантики и стаканчики, к вечеру сходит на нет. Продолжайте мусорить и жаловаться на грязную зону лежаков. Видимо некоторым приятно сначала нагадить а потом нажаловаться на грязь.

Водоросли в воде и у кромки воды часто, это особенность острова, и с этим ничего не поделать. Их убирают, но вывозить их нельзя. Лично мне они не мешали и брезгливости не вызывали.

Вечерняя анимация на достаточно хорошем уровне, как детская так и взрослая. Достаточно развлечений и для молодёжи.

WI-FI только на ресепшене и в лобби, в вечернее и послеобеденное время подключение может быть достаточно проблематичным, много желающих. Выходом может стать местная симка с инетом, только желательно что бы ваш телефон поддерживал сеть 4G, так инет будет качественнее.

Ну и к минусам связанным с контингентом отдыхающих: Я так и не понял, что это за немцы такие отдыхают в этом отеле, но такое впечатление что они нам "войну" объявили, русским то есть))). Постоянное недовольство русскими они выражают жалобами к управляющему персоналу. В "итальянском" ресторане, который рассчитан на определенное количество мест, они вообще ведут себя по свински, мы с дочкой пришли, взяли тарелки, отстояли небольшую очередь на раздаче и... не смогли найти два места что бы сесть и покушать, потому что немцы сидят за пустыми тарелками, ухмыляются и не думают освободить места, а управляющий рестораном видимо боится сделать им замечание и попросить освободить места для других посетителей. Видимо немцы возомнили себя завсегдатаями этого отеля, и до апреля 2016-го привыкли отдыхать без русских, и сейчас таким образом пытаются показать свое недовольство нами. Мы же не топим их в бассейне резиденции за то что они орут как дикари, купаясь там, а ведь бассейн резиденции Карим специально предназначен для тихого и спокойного отдыха. В общем немцы в этом отеле нас НЕПРИЯТНО удивили((( Обычно такие спокойные и воспитанные, здесь они себя вели как истеричные особы.

В целом впечатления от отеля очень положительные!!! ВСЁ на ОЧЕНЬ хорошем уровне!!!

Отдельное спасибо НАТАЛЬЕ (менеджер по работе с гостями), за своевременное предоставление информации, советы, подсказки, и оперативное решение проблем отдыхающих гостей отеля!!!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • бассейны
  • инфраструктура отеля
  • развлечения
  • анимация взрослая и детская
  • питание
  • номера
  • размещение
  • доброжелательный персонал
  • пляж
  • безалкогольные напитки
  • наглые немцы
Добавлено: 28.07.2016 15:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 554 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:31 28.07.16
Уважаемый Сергей, огромное спасибо за Ваше мнение о нашем сервисе. Мы с радостью примем Вас и Вашу семью еще. Приезжайте к нам снова!!! Ваш отель JERBA SUN CLUB
Сергей скажите пожалуйста, ходили ли вы в город, есть ли там что нибудь интенресное и как далеко?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (227) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sergei Lazarev
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 109
  • Фото: 8
0 Благодарностей