Отзыв Ваш похож на этот:
Отзыв об отеле!!!­
"Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и­ опять разочарование.Сразу скажу отель та­к себе. Смело вместо 5 звезд можно ставит­ь минус 12. Территория огромная, за день ­не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой­, всего 68 метров на троих человек. В ном­ере метровая плазма, джакузи, терраса, но­ не было павлинов и гепардов, а я очень л­юблю павлинов и гепардов. К тому же после­ удара ногой моего пьяного мужа о кран, о­н дал течь, а дверца у тумбочки отвалилас­ь, когда мы на нее решили поставить крова­ть. А после того как мы в кондиционер бро­сили стул, он стал шуметь. Попросили пере­селить. Дали номер ближе к морю – холодно­. Опять попросили о смене номера, поселил­и рядом с бассейном – жарко. Каждый день ­мы меняли номера, устали, это очень вымат­ывает. Стоит отметить, что мебель в номер­ах не антикварная, а вода из унитаза невк­усная. Море мутноватое, особенно возле бе­рега, особенно когда заходишь в воду и ше­велишь ногой по дну. Минусы – можно насту­пить на камушки и песок. Вода не очень пр­озрачная, особенно когда в нее… желтая ка­кая-то. И вообще оно далековато было, поп­росили пододвинуть море чуть ближе к наше­му номеру, реакции ноль.Кормили прямо ска­жем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 в­идов рыбы, пироженные-мороженные, работал­и рестораны, но не было чего-то эдакого. ­Я даже не знаю чего конкретно. В мексикан­ском ресторане еда острая. И представлены­ не все фрукты мира.
Посуда без вензелей королевских домов.

Уважаемая Елена,
Ваш отзыв вызвал у нас крайнее недоумение. Большинство фактов, указанных Вами, не соответствует действительности. Напитки в мини-баре, состояние номера, туалета, полотенец, неработающий лифт, меню ресторана, количество персонала, работающего в баре, слив канализации в море, отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшене (я работаю с понедельника по субботу с 9 до 17, в мое отсутствие гиды компании Пегас помогают гостям решить проблемы). И многое другое. Мы уже обратились к модераторам сайта с просьбой об удалении Вашего отзыва, как ложного и порочещего репутацию отеля.

Уважаемая Елена,
в таком случае Вам нужно разместить отзыв на соответствующей странице сайта. Так как данный отзыв может нанести вред репутации отеля и создать ложное представление у наших потенциальных и постоянных гостей, а также незаслуженно снизить рейтинг отеля. Пожалуйста, исправьте свою ошибку!

Настоящее море эмоций, отзыв как гром среди ясного неба, смех и слез;)) возможно просто не ваш формат отеля и в целом не повезло не сложилось, но в большенстве своем этл место оправдывает надежды и ожидания людей! В любом случае спасибо автору и всем участникам особенно Алексею отличное чувство юмора !!

Елен, действительно настолько все плохо? Или вы больше на эмоциях? Чем лечили укусы песчаных мошек?

Добрый день Елена, действительно малышу лечим укусы( зона где пах вообще кое как проходит)(
Эмоции то уже прошли ребёнка жалко, мы то ладно взрослые понимаем, а он то плачет да чешет!
Так же не приятно что именно во вьетнаме по страховке можно обращаться 2 раза остальное за деньги, спрашивается зачем такая страховка?((

Лечим phenergan cream

Хахаха удачи)) браво!

Уважаемая Елена,
нас крайне удивил и расстроил ваш отзыв, особенно в сравнении со всеми другими отзывами туристов, посетивших наш отель.
Мы выражаем сожаление, что ваш отдых не сложился и вы не смогли найти плюсы в нашем отеле, кроме анимации.
Ваши коммнетарии относительно приготовления морепродуктов на гриле были переданы в ресторан и приняты в работу, а также сделано замечание относительно недоброжелательного выражения лица горничных. Спасибо вам за ваш комментарий.

Хотели бы заметить, что перечень блюд в вашем ресторане, в отзыве существенно занижен. В нашем ресторане каждый день представлены: 8 видов фруктов, 4-5 видов мясных блюд, 3-4 вида гарниров, 8 видов салатов, отдельный стол со свежеми овощами и зеленью, три вида супа, отдельный детский стол, два стола с десертами.
Еда около бассейна не предназначена чтобы заменить обед или ужин, поэтому там представлены только плотные закуски и фрукты.
Ресторан расчитан на 600 посадочных мест (300 в главном здании и 300 на террасе). При полной загрузке отеля в отеле проживает 650 человек. То есть, чтобы некуда было сесть, необходимо чтобы практически все, проживающие в отеле, пришли в ресторан одновременно.
Персонал ресепшн прекрасно говорит по английски, практически все из них понимают по русски и могут сказать базовые фразы. Так же, каждый день в утреннюю, либо вечернюю смену работает Дмитрий, который прекрасно говорит по-русски. Ну и Мария, которая работает каждый день кроме воскресенья, с 09:00 до 17:00 и готова ответить на любой вопрос и помочь, чем может.

Лифт в отеле не работал в течение 3 дней. К сожалению, такие поломки заранее предсказать нельзя.Мы приносим извинения за возможные доставленные неудобства.

Труба, которую вы видели, принадлежит не отелю, а городу. Как вы наверняка заметили, вода, вытекающая из нее, не имеет ни запаха, ни примесей, т.к. это техническая очищенная вода. Такие трубы расположены вдоль всего пляжа Муй Не.

При выходе на пляж, в качестве заботы о наших гостях, висит объявление с просьбой мазаться маслом лемон-грасса, чтобы минимизировать укусы насекомых, в том числе песчаных мошек. И там же стоят бутыльки с этим бесплатным маслом. Жаль, что вы им не воспользовались. Мы желаем скорейшего выздоровления вашему ребенку.

Добрый день, были в отеле с 7.07 по 18.07, ничего того что описала Елена не заметили.
Правда жили в другом корпусе,но питались я думаю в одном месте?? или (Возможно!! Вы Елена!!
после местного рома за которым 7 минут в очереди простояли на палящем солнце),по ошибке зашли
в уличную кафешку???
На пляж приходили около 7-30,8-30 ч. (одни из первых) лежаков свободных море,что на море, что у бассейна.
Не видел не одного укуса не на себе не на окружающих. А за детьми Уважаемая Елена надо смотреть, и в свое время
воспитывать что бы не лезли туда куда не надо.
В Азии были первый раз, сравнить могу только со Средиземноморьем -Кипр,Греция, Испания,Италия,Турция (это где был)
Отель вполне оправдывает свои 4 звезды по всем параметрам.

Уважаемый Сергей, я за ребёнком смотрю
Тем более мы были с бабушкой а она более за ним смотрела
Меня никто не покусал только ребёнка и бабулю((
Ребят я напилась свой отзыв такой какой он есть ни в чем не солгав мне реально обидно за то что девочки в Иркутске сказали что там хорошо
Мне не понравилась
Моей маме крайне
Это ваш выбор отдыхать там или нет, ведь страница для тех кто хочет оставить впечатление
Я оставила
Больше туда не поеду
Притенщию Пегасу написала
Они мне так же ответили и все решили!!!
Все, какие могут быть вопросы... Писала как есть от души

То есть на весь ваш отдых ничего хорошего вам отметить нечего? Вы куда-то ездили на эскурсии? Мы собираемся в этот отель и мне крайне неприятно читать такие отзывы, учитывая то, что все остальные отзывы сплошь положительные. Вы объективны в своей оценке отелю? Вам есть с чем сравнивать? Или у вас завышенные требования, положа руку на сердце?

Я не была еще во Вьетнаме, но уже знаю, что с мошками беда, и надо заранее закупаться средствами либо дома, либо по приезду во Вьетнам. А у вас выглядит так, что "я не взяла с собой крем от загара, кто уж знал, что я так сгорю?" Почему вы заранее не ознакомились с особенностями этого места? Почему выбрали Муйне, а не другой город, в котором сервис мог бы быть выше?

Мне кажется, если вы выставляете отзыв на всеобщее обозрение, то ваше мнение должно быть объективно, и я ни за что не поверю, что кроме анимации все было ужасно! Я обязательно по приезду домой с Вьетнама вернусь со своим мнением и оставлю его здесь!

Ксения, мы купили экскурсию в вимперл, жаль что фото которые сделали вам не показать((( даже поментировать не хочу экскурсию.... Я объективна, и это моё мнение, даже положив руку на сердце...
Есть с чем сравнить, Турция- Венеция палас, аквадонна! Если интересно посмотрите об отелях! Путевка обошлась 200 тысяч, и там 1000$ ушла, и это завышенное требование!
Крем то взяли, девочки кто продавал, сказали что все супер оказалась все иначе, конечно пишите, кому то и рай в шалаше, а кому то вилла не о чем!
( Сири за ошибки, пишу через телефон)

Не соглашусь с Вами Елена! ..будто мы с Вами на разных планетах были)
Мы отдыхали в Дессоле с 11 по 22 июня, и до сих пор только теплые воспоминания, и огромное желание вернуться в этот отель снова! Отель вполне соответствует 4 звездам, соотношение цена/качество - супер! Сервис и персонал в целом очень порадовал, система All очень схожа с Турцией (бывали там в отелях 4 и 5*), напитки и питание хорошее, а такой набор экзотических фруктов еще поискать.. вот только манго жаль не было. Номера хорошие, уютные - проблем не было ни с чем, а вид нам достался на море и пальмы, хотя мы не доплачивали за это! По поводу блох: мы увидели стойку с Лемонграссом у выхода на пляж, уже ближе к отъезду!) Прочитали предупреждение, мол брызгайтесь, дабы вас не кусали песчаные блохи! Но самое интересное, что нас и НЕ КУСАЛИ!) И других туристов тоже(потом поспрашивали народ). Территория отеля утопает в пальмах - очень красивая! Удивительное море с улетными волнами! А команда аниматоров работала так здорово, что практически ни кто не мог усидеть на месте!) Было очень весело - огромное спасибо им за это! И кстати.. туристы, кто были на ВинПерл тоже остались очень довольны поездкой. После 22,30 действительно шуметь по закону Вьетнама нельзя. И люди, приехавшие за релаксом - получали его в полной мере. Ну а мы, к примеру собирались компаниями у бара, и до закрытия сидели там общались и делились впечатлениями за день! А желающие продолжить - уезжали танцевать в ночной клуб!)

за поездку в азию 200 тыс. это для вас много? а яблок там действительно нет!

Елена,добрый день! Я являюсь турагентом и сама посещала данный отель 2 раза,только отзыв не писала,т.к. их и так предостаточно. Что могу написать сегодня , перечитав все комментарии к Вашему отзыву и являясь турагентом и активно предлагая данный отель своим туристам.
1) Отель соответствует заявленным 4+ звездам. Да, действительно, номерной фонд немного не дотягивает для моих требований. Но , позвольте, я взрослый человек, я знаю, что есть сайты, где люди оставляют отзывы об отелях и я их перечитываю ВСЕ , когда делаю свой выбор в пользу того или иного отеля. Ну или выбирайте такого турагента, который мог бы, соответственно Вашим требованиям, подбирать для Вас отель. Уборка всегда была отлличная. Полотенца новые и постельное белье белоснежное. А уж с какими лицами были горничные , мне вообще без разницы. Мне главное мое выражение лица и что я выражаю своим лицом.
2) Питание : я очень привередлива в еде. Возможно ,мне не все нравилось внешне и я просто это не накладывала в свою тарелку . Но еды очень много и для себя всегда можно найти поесть и овощи и мясо и пасту и много фруктов.
3) Читая отзывы и зная, что могут быть блохи на пляжах Муй Не , я в оба своих посещения ни разу не заметила таковых. Тем более, что перед спуском на пляж всегда стоит пульверизатор с лемонграсом, для отпугивания всех насекомых и комаров в том числе.
Продолжение в следующем комментарии.

Продолжение:
4) По поводу гидов Пегаса и экскурсий .Первое мое посещение было в марте -апреле 2015 года , а второе ноябрь 2015 и разница в стоимости экскурсий уменьшилась в разы. Пегас приравнял цены к уличным. Поэтому о стоимости Ваше резюме преувеличено.
Мария на ресепшн приятнейшая девушка, помогающая решить любой вопрос и всегда с улыбкой, а к ней очень много обращений
Елена, еще раз подумайте про выбор турагента. Все-таки мы работаем с людьми и необходимо либо со стороны туриста более четко проговаривать свои потребности, либо , во избежании таких ситуаций, более внимательно самим туристам подходить к выбору отеля.
Хорошего дня и отличного настроения!

Полностью согласна с комментарием Вероники Беляевой, смотрела данный отель в рекламном туре в октябре 2014 г. Всем моим коллегам отель понравился, также отправляла в него своих постоянных клиентов и не один раз.
Дорогие наши туристы, не всем отзывам надо верить!

Алексею – пятерка за юмор.
Елене совет: меньше восклицательных и вопросительных знаков в отзыве, меньше раздражение других туристов. Были в мае 2016, полотенца заштопанные пару раз попались, белоснежного белья и полотенец, как пишут другие, не видели, но они были чистыми, пригодными к использованию. Я поставила отелю пятерки, но если бы в дни моего присутствия был сломан лифт три дня и в номере не работал телевизор, я бы тоже была разочарована. Отелю минимум шесть лет (информация booking.com), Пегас его предлагал уже в 2012г.
Призыв к родителям: не располагайтесь в тени деревьев на лежаки последнего от моря ряда, если у вас нет с собой средств от укусов насекомых, так как ваши дети часто сидят непосредственно на песке, а не на лежаке как вы. В первом ряду лежаков или возле моря жарче, но там нет насекомых, они так же как вы любят тенечек.
Совет всем туристам – читайте отзывы, как хорошие, так и плохие, чтобы сложилось объективное мнение об отеле. Кроме того, читайте из других источников информацию о стране, в которую вы едете, о климате, об уровне сервиса в отелях. Обращайте внимание на то, какие услуги администрация конкретного отеля предлагает по системе «все включено», а не только на собственное представление об этом, основанное на предыдущем опыте поездок в другие страны.

В восторге от отзыва, отличное чувство юмора у автора, а фраза "попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль" просто покорила!

Езжу отдыхать в разные страны 2 раза в год. Всегда читаю много отзывов и перед и после поездки. И что заметила: если о хорошем отеле отзыв отрицательный, то чаще всего его пишет житель благословенного города Москва. Почему это так? И думаю даже не потому, что "зажрались", а скорее, показать что то, что хорошо для других жителей России, им, москвичам, "фи". Фраза в конце отзыва "всем спасибо! Все свободны!" - это зачем, чтобы показать свое пренебрежение к тем, кто будет читать и, возможно, комментировать этот отзыв?
Я отдыхала и в этом отеле в 2015 г. и в Венеции Палас (Турция) в 2012 г. И я бы не сказала, что Венеция в разы лучше. Питание точно не лучше. Кстати, это был мой последний визит в Турцию, именно после этой поездки мы с мужем решили в эту страну больше не ногой. Вероятно те туристы, насмотревшись на которых, мы приняли такое решение, тоже были из Москвы. Все-таки им туда близко летать и дешево совсем. Турцию, кстати, открыли. Велком, господа. А мы, сибиряки, без вас в Азии отдохнем. Хотя Вьетнам не является мой любимой страной для посещения (больше Тай люблю), но этот отель действительно хороший.
P.S. Никого обидеть не хотела.