АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал Парой в июне 2016
21.06.16 - 26.06.16
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сплошной кошмар на яву

Никогда не писала отзыв, но здесь просто возмущению нет предела! Отель ужасен! Те кто пишет хвалебные отзывы....они просто не видим нормальной 4*! Абсолютно не вкусная еда! Мы с моим парнем просто были в шоке от увиденного. При входе в столовую желание есть автоматически пропадает! Везде грязные скатерти, тарелки, не вкусная еда, безумные очереди! Я не являюсь капризным туристом, но этот отель привзошел вся нормы адекватного сервиса...естественно в отрицательную сторону. Анимация на 3. Когда мы зашли в отель, а потом в номер , то у нас было четкое ощущение, что мы попали в санаторий ссср! Жуткая ванная комната! Не приятно докосаться было до всего. Мы старались не обращать внимания на все эти вещи, но это просто не возможно. Поверьте. Товарищи, если вы уважаете себя и хотите по человечески за нормальные деньги отдохнуть, то никогда не приезжайте в этот "фантастический" отель. Это жесть. Отдельный привет "классному" Анексу.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 2 слова. их нет.
  • в отзыве. их очень много.
Добавлено: 27.07.2016 22:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

а что же вы сразу по приезду не написали? отдыхали в июне, а пишете сейчас....Анимация сейчас совсем другая, так как сменился шеф анимации и поменялся частично состав команды в середине июля.
Не было возможности, Юлия. На анимации сервис не строится. Возможно, что там прекрасные аниматоры, но отель от этого чище и апрятней не становится)
Екатерина ,не верти и не слушайте Юлию (НАШ ПАЛЬМОВЫЙ РАЙ)!!!)))))))так называется ее отзыв !!!!! , мы отдыхали судя по отзывам с ней в одно время , ни чего там не изменилось , УЖАС как был так и остался . все верно у вас написано , в моем отзыве тоже самое описала . А Юля видимо ни где не была и сравнивать ей не с чем . этот отель стоит очень дорого !!!!.она не понимает что за такие деньги сервис должен соответствовать и все остальное что там происходит !
Ирина, мы до сих пор в культурном шоке от отеля))) эта грязь и антисанитария не забудется никогда!
Полезный отзыв
Отель 3* на 4 не тянет.( сейчас нахожусь в отеле)
Полезный отзыв
Екатерина!Полностью согласен с вашим отзывом,это просто ""незабываемый отдых"" времени СССР.Ни я, ни моя девушка больше так отпуск проводить не хотели бы! В первый же день все для нас было понятно,что за отдых нас ожидает,особенно когда мы зашли в эту тошнотворную столовую (запах! Не предвещает хорошего аппетита).

Девушке Юлие! Хочу пожелать дальше отдыхать в таких местах,если вас устраивает при звезде
4* бегать,выпрашивать полотенца,которые постоянно забирают,мыться в этой обшарпанной комнате(не назвать ее даже ванной комнатой!),сидеть на этом толчке,меняном в 80-х.А еще жить с замызганной от большего времени,мебели! И полной грязи!!!

P.S Были в июле,поэтому ничего там не изменилось!!!
Я уже писала ,мы были втроем с ребенком 8 лет с 9 по 19.06.2016.Никаких не было очередей с столовой и тошнотворных запахов. .У нас был номер 828 с видом на море(кстати дали бесплатно), да, мебель была старая, но санузел был в приличном состоянии и убирали каждый день. за границей уже седьмой раз. До этого отдыхали в Египте и Турции. Так что, Юлия, вы, наверное, попали в" час пик",сожалею. Надо летать по горящей путевке, как мы.
Иван ,в Аля карт обязательно запишитесь на рыбный ужин !!!)))))))
фото можете посмотреть у меня в отзыве !!!!))))))
Юлия, как раз в полном восторге от этого "чудесного" отельчика))))) ни по горящим, нимало пылающим и даже не по згоревшим путевкам туда ехать не нужно))))) как скажет Глава фракции ЛДПР "однозначно"!)))))))))
Аля карт рыбный ппц .но УРА!!! Ребенок сьел там суп 1 раз за 7 дней))) Тортик на день рожденья 20 динар((( и это 4*
Полезный отзыв
19:54 24.01.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. С ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить вас, что гигиена в нашем отеле соответствует международным стандартам. Тем не менее, с большим количеством гостей, мы признаем, что вещи пачкаются очень быстро и быстрее, чем обычно, но это не мешает нам продолжать предпринимать шаги и удваивать усилия, чтобы сохранить наш отель в чистоте. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (320) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2016
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 722
  • Фото: 2
0 Благодарностей