Xanadu Resort 5*

Отдыхали с мужем и сыном 5 лет.

В принципе, из не самых лучших впечатлений - только еда и официанты. Другие туристы говорили, что еще и спиртного по разнообразию стало в разы меньше, но мы его не пьем, так что ничего сказать не можем по этому поводу. Во всем же остальном отель превзошел все ожидания. На самом деле, это был первый отель, в котором мы пожалели, что приехали только на неделю, а не на 2.

Теперь по-порядку:

Заселение. Приехали под вечер, номер дали сразу же (покупали с видом на море), вид в нем был шикарный, но просто нереально воняло мочой. Попросили поменять. Нам сначала предложили подождать, пока горничная уберет этот номер, но мы предположили, что если в ковролин или в матрац впитался запах, то за полчаса она его вряд ли выведет, отказались, после этого номер нам поменяли без проблем за 5 минут. Вид был немного хуже, но состояние идеальное. В принципе, как и писали до нас в отзывах, если у гостей возникают какие-то вопросы или проблемы, их решают практически моментально. Это действительно так.

Номер. В номере все очень удобно. Особенно хочется отметить наличие ванны (а не душевого поддона) с открывающейся стеклянной стенкой. Наверное, самое удобное решение из всех, какие встречались. Очень удобно помыть голову отдельно от тела, помыть руки ребенку и т.д.

На полу ковровое покрытие, приятно ходить. И в целом к номеру претензий никаких, все продумано, аккуратно. Выглядит современно.

С уборкой тоже все хорошо. Убирали регулярно. Но мы в этом вопросе и не привередливы.

Приятно порадовали стеклянные лифты в главном корпусе. Один вообще с видом на море, второй без, но тоже здорово. Если лифт какое-то время не используется, он приезжает на 0 этаж и стоит там с открытыми дверями, то ли проветривается, то ли ждет посетителей. Но в любом случае, это удобно. Кстати, для обслуживающего персонала отдельные лифт и лестница, поэтому с Вами в лифте не ездит тетя с огромной тележкой для уборки и т.д. (в других отелях не обращали внимания на них, воспринимали как должное, а тут заметили, что это разделение очень удобно).

Питание. Когда приехали (это была суббота), на ужине было все как-то довольно печально по сравнению с отелем Turqoise, в котором отдыхали до этого 3 года подряд. Гид потом сказала, что в этом году из-за кризиса питание подпортилось. Но реально почти все дни из мясного была или только курица, или что-то еще, но с нежующимися жилками, например. Фрукты в основном все зеленоватые, арбузы и дыни обрезали очень тонким слоем, на них оставалась внутренняя часть шкурки, из-за этого мне сначала казалось, что они тоже недоспевшие, потом поняла, что просто надо есть середину из того, что они обрезали. Пахлава частенько пересушена была. Хотя, в целом, сладостей было много. В целом, питание неплохое, очень адаптировано под нас. Муж, например, безмерно счастлив был, что есть картофельное пюре и томатный сок, которых в прошлом отеле не было, т.к. он ориентирован больше на немцев-австрийцев.

В ресторане часть мест в здании (с кондиционером), и бОльшая часть - на улице, где нам было довольно душно, поэтому мы всегда садились в здании. В принципе, за неделю пребывания ни разу не было такого, чтобы не было свободного места. Единственное, приходилось иногда 3-5 минут подождать, пока уберут стол. Сначала это немного напрягало, потом смирились, главное, что в итоге мы все-таки сидели там, где хотелось. Вообще, было ощущение, что официантам или не очень много платят, или не очень сильно их муштруют. Потому что часть из них были просто идеальными, а некоторые очень далеки от идеала. Например, абсолютно во время каждого приема пищи кто-то из официантов ронял в лучшем случае ножи-вилки, в худшем - стаканы/бокалы с напитками, которые пачкали гостей, разлетаясь. Нашему сыну прилетел кусок стекла в голову, но, к счастью, без последствий. Но, повторюсь, это был не единичный случай. Можно было заказать сок и так его и не дождаться. Иногда подолгу не убирали посуду. В общем, именно по обслуживанию в ресторане осталось не самое лучшее впечатление.

Территория. Она большая и почти вся занята чем-то интересным. Очень здорово сделаны водные горки. Их очень много, как для вообще малышей, так и для детей постарше, для "подростков" и самые большие, которые спускаются с высокой башни. Самая шикарная из них та, которая почти вертикальная. Ощущения супер, очень рекомендую! :)

Для детей в этом отеле столько всего предусмотрено, что просто разбегаются глаза и не знаешь, чем заняться. И настольный футбол, и настольный теннис, и веревочный парк, и стена для скалолазания, и площадка с интерактивными брызгалками, и паровозики, карусельки. Плюс мини-клуб, где с ними постоянно занимаются. Наш ребенок все время проводит только с родителями, поэтому мы не испытали счастья отдать его на полдня и отдыхать. Но по крайней мере, нам постоянно было чем его занять.

Очень порадовало количество туалетов. Они на каждом шагу и даже на пляже. Плюс везде есть детские туалеты. И везде все они чистые.

При этом наши туристы умудряются все равно поставить маленького мальчика пописять под кустик на детской площадке. Но это уже наш менталитет. Отель тут ни при чем.

Бассейны. На улице их 3. В одном из них есть джакузи. Во втором отличный постепенный спуск. Можно не бояться за маленьких детей, для них там огромная территория, где можно порезвиться в воде и не убежать глубоко по шею. Третий ближе к бунгало. Огромный с небольшим отсеком для детей. Есть еще внутренний бассейн, но до него мы даже не дошли.

Также в этом отеле есть логопед. Ходили к Оксане почти каждый день с сыном. Очень приятная женщина, отличный профессионал. Находит подход к каждому ребенку. Понятно, что за 5 занятий отработать все нереально. Но то, что ребенок в принципе все это время тренировал язык - это здорово. Большой плюс отелю за это!

Отличная анимация. Шикарные театрализованные постановки. Очень много внимания уделяется гостям в течение дня.

Итого, общее впечатление об отеле самое положительное. Думаем на следующий год вернуться, потому что осталось ощущение, что мы там не набылись. :)