Сам отель нормальный и персонал всегда готов помочь,вот только с уборкой ужас выбрасывают мусор и все ,ни разу зеркала не протерли,хотя сам номер просторный и современный. На пятый день скинул постельное белье на пол положил 2 лева и нам все сменили,еще через 5 дней опять сбросил белье на пол ,но монет у меня не оказалось,вернулись в номер,а они грязное белье подняли с пола и опять застелили!!! Пришлось ругаться,оказывается смена положена на 8 день,то есть 1 раз за 14 дней,но со скандалом белье все же сменили)) Питание хорошее но однообразное. В целом впечатления от отеля нормальные,от Болгарии тоже,до Европы или Карибов им очень далеко,хотя цены пытаются гнуть как там ,а вот качество не везде соответствует. И еще,если вы не курите(как мы),то Болгария не ваша страна,так как дымят все и везде и это считается нормальным