Ездили 3 человека из которых один ребенок 6 лет. Отель выбирала по отзывам ( за прошлый год, свежих не было), Наше путешествие началось не очень удачно, самолет с 14 часов перенесли на 20-30ч, в итоге в отель приехали уже в час ночи, таможню прошли быстро, ехали микроавтобусом, но в ваучере значится Орхидея 3+, нас и привезли туда, а по факту размещение в отеле Орхидея парк (территория у двух отелей одна, а рецепции разные), поэтому в темноте пришлось искать др. отель с чемоданами наперевес. Номера все стандартные, на 3 тянут, поэтому претензий нет, тем более что жить в них только 10 дней, главное туалет в номере остальное все не важно, жили и в более худших условиях. В номере нет холодильника (объяснили что отель с системой все включено, поэтому он не нужен), сейфа (мы все хранили в номере), фена и пляжных полотенец, все это можно взять на прокат (цены не демократичные). Мыло и шампунь дается только при заселении, дальше мы покупали это в ближайшем супермаркете (чаевые не влияют на пополнение мыльно-рыльных принадлежностей), с полотенцами вообще жуть творилась. При заселении в номере было только 2 маленьких и 2 больших (банных) полотенца, у отельного гида спросили положены ли полотенца на ребенка (т.к на пляже на 1 номер только 1 зонт и 2 шезлонга, хоть в пятером ты там живи а шезлонга только 2), я подумала что и на полотенца может быть эти правила распространяются,оказывается нет и мы попроси еще один комплект. Нам принесли только банное полотенце и на этом спасибо. На следующий день при уборке у нас исчезло 1 маленькое полотенце, а через день и второе маленькое полотенце, в итоге осталось 3 банный полотенца, но хрен с ними ругаться не ходили. Наш номер убирали в очень не удобное время (15 до 16) как раз когда ребенок спал, поэтому уборка происходила очень редко, ну и ладно, мы не грязнули. Полотенца нам меняли за 10 дней от силы 3 раза (может это особенности трехзвездных отелей?), постель 1 раз. А теперь о столовой(ресторан), чистые столы вы можете найти только в первый час работы, во второй час работы убирается только посуда ( если бы ее хватало, то бы и она не убиралась со столов) скатерти остаются на месте, хорошо если кушали не свиньи, просто переворачивали скатерти сами, а если скатерть грязная просто снимали ее и клали на свободный стул, официанты если сочтут нужным уберут, а если нет, то и будет это лежать рядом с вами весь обед, в третий час со столов вообще ничего не убирается, мы по началу просили проходящих официантов убрать, но после 10-15 минут ожидания, сгребали все на другой конец стола, сейчас это вспоминаю, а саму всю передергивает, от этого. Зато за 5 минут до окончания трапезы, даже если ты и не успела доесть, у тебя из под носа все забирают, мне даже чай не дали допить, погрузили кружки на поднос и до свидания, ругаться тоже не стала, спустилась в бар и там попила чай. В самом ресторане не хватает лопаточек, которыми накладывать продукты, для колбасы и сыра клали ложки, интересно как можно подцепить тонкую колбаску ложкой??? поэтому все брали руками и так со всем что было на столах, первый раз здесь видела такое что подходя к салатам люди с общей ложки его пробовали, а затем если понравился клали себе на тарелку, на детском столе вообще анархия творилась маленькие дети пока родители их обедают, подходят к миске с кукурузными хлопьями просто опускали в них руки и там шебуршили ими, возле мороженного пока девушка стояла на раздаче все было хорошо, как только сами начали себе накладывать, вот тут и понеслось, опять же дети без присмотра, могут ложку облизать, с вафельными рожками тоже игрались, сама видела ребенок стоя в очереди взял 2 рожка и начал приставлять их то как рожки, то к ушам, одной и другой стороной, а затем когда его очередь подошла, он один рожок положил обратно, а в другой положил себе мороженное. Фрукты тоже перебирает все кому ни лень, поэтому я брала фрукты в номер и там после мытья горячей водой мы их ели. Питание хорошее, голодными не ходили, что хорошо, так то что любую еду можно спокойно выносить из ресторана. Посуда в столовой вся битая, грязная, чай приходилось в пластиковые стаканы наливать, кружек не хватало, а с мытьем там не дружат. В Албене (не только в нашем отеле) гуляла рото-вирусная инфекция,что и не удивительно, в наш отель каждый день приезжала скорая, но надо отдать должное врачам, они быстро ставят детей на ноги, одна капельница и ребенок через сутки забывает это как страшный сон, нас эта болезнь миновала, но я и предпринимала все для безопасности, фрукты только в номере ели после мытья, при самообслуживании мороженное только покупное ели, салаты не брала. Про ступеньки писать не буду, но подниматься конечно тяжко. Пляж грязный (окурки, фантики, косточки от персиков, стаканчики), много лежаков сломано. Море порадовало, и спокойное было и на волнах попрыгали. Обмен валюты в Албене везде одинаков 1 евро=1,90 левов, так что если в аэропорту будет большой курс,то меняйте там (только спрашивайте про комиссию). Цены в Албене очень высокие, мы ездили на экскурсию самостоятельно на Мыс Калиакра, и в районе Балчика мы попросили таксиста остановиться возле супермаркета, вот там мы и закупились подарками (для сравнения 7 звездночный Pliska (0,7 л) стоит 10(с не большим) левов, а в Албене 24 лева, в дьютике 22 Евро) и так со всем, так что если вы собираетесь посетить этот Мыс то как и мы можете убить двух зайцев. Мыс Калиакра очень красивущий так что стоит его посетить (вход на мыс платный 3 лева с человека, ребенок бесплатно), а вот в Балчике не очень ( ботанический сад, так ничего особенного), если все таки поедите советую не покупать билеты в Дворец Румынской принцессы, перевод денег, по территории дачи вы и без билета можете погулять, а вот в доме, ну опять же на мой вкус особенно не чего смотреть ( все что и в наших музеях, кровать, тумбочка, сервант, ванна, умывальник, стол , стулья), если вам это интересно, то конечно пожалуйста билет 6 лев стоит. В Варну в дельфинарий так же самостоятельно можно съездить, такси туда обратно 50 лев + билеты, представление где то в 10-30 начинается, а дальше можно или по центру Варны погулять или вернуться назад. Подведя итог, можно сказать что в этот отель я больше ни ногой, совдеповское прошлое там засело глубоко, вроде обслуживающий персонал есть но вот что они делают не видно, территория грязная, пустые пластиковые стаканы, салфетки валяются везде, уборка в столовой и в номере то же никуда не годится. Если есть возможность присмотрите на 2 или 1 линии отельчик, там тоже 3 есть, но отзывы не читала.